to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Freshion Fun Aboneliği İçin 279 TL İadesi Talebi
Türk Telekom hattımın faturasına 28.04.2026 tarihli faturada bilgim ve onayım dışında Freshion Fun servis aboneliği adı altında 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir başvuru, SMS onayı ya da bilgilendirme olmadan bu abonelik başlatılmış.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hat eşimin üzerine kayıtlı olduğu için eşimi telekonferansla hatta dahil ettim. Buna rağmen müşteri temsilcisi 279 TL’lik tutarın iadesinin olmayacağını, konuyla ilgili 0850 333 36 63 numaralı telefonu aramam gerektiğini söyledi. Onaysız başlatılan bir hizmet için başka bir numaraya yönlendirilmem ve iade talebimin reddedilmesi mağduriyetimi artırdı.
Freshion Fun aboneliği sonradan iptal edildi ancak haksız yere alınan 279 TL ücret tarafıma iade edilmedi. Bilgim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 279 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
11.05.2026 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden yanlış yönlendirme sonucu Busuu servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir açık ve bilgilendirici onay almadan başlatılan bu aboneliği, durumu görür görmez yaklaşık 5 dakika içinde iptal ettirdim.
Bu çok kısa süreye rağmen hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını öğrendim. Kısa süreli ve istemeden gerçekleşen bu abonelik nedeniyle alınan bu ücretin hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.
Türk Telekom’dan, Busuu aboneliği nedeniyle hattıma yansıtılan 279 TL ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Freshion Fun adlı hizmet iznim ve onayım olmadan 279 TL ücretle fatura edildi. Müşteri hizmetlerini aradım, temsilci iade yapılmayacağını ve başka bir numarayı aramam gerektiğini söyledi. Aboneliği iptal ettim ancak ücret iade edilmedi, bu durum mağduriyetimi artırdı ve ilgisiz hissettim.
