WhatsApp Üzerinden Gönderilen Kimlik Fotoğrafı Ve İşlem Şüpheleri

05.11.2026 tarihinde 0212 650 0555 numaralı hattan Türk Telekom mobil hat başvurusu için tarafımla iletişime geçildi. Görüşme sırasında yeni taahhüt ve hat işlemi yapılacağı söylendi ve benden WhatsApp üzerinden kimlik fotoğrafım istendi. Resmi ve güvenilir bir işlem olduğunu düşünerek kimlik fotoğrafımı 0555********20 numarasına WhatsApp üzerinden gönderdim.

Görüşme sonrası hattımla ilgili hiçbir somut değişiklik, SMS ya da bilgilendirme almadım. Kimlik fotoğrafımın WhatsApp üzerinden istenmiş olması ve sonrasında tarafıma herhangi bir bilgi verilmemesi nedeniyle sürecin güvenilirliği konusunda ciddi şüphe duyuyor, bunun olası bir hile veya yetkisiz işlem ihtimali taşımasından endişe ediyorum. Şu ana kadar Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım ve süreçle ilgili resmi bir teyit almış değilim.

Türk Telekom’dan, bu başvuru ve işlemle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, kimlik bilgilerimin üçüncü şahıslarla paylaşılmadığının ve başka bir hat ya da işlem için kullanılmadığının yazılı olarak tarafıma resmi şekilde teyit edilmesini talep ediyorum. Ayrıca paylaştığım kimlik bilgilerime ilişkin olası kötüye kullanımlara karşı tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve gerekiyorsa bu işlemle ilgili başvurunun tamamen iptal edilmesini istiyorum.