Üsküdar Atalar Mahallesi'nde Türk Telekom 5G Sinyal Kesintisi Ve Tek Çizgi Problemi

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 10 gündür İstanbul Atalar Mahallesi Üsküdar Caddesi No:114 civarında neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu adreste telefonum ya hiç çekmiyor ya da sadece tek çizgi çekiyor, 5g’ye geçtiğinden beri bu sorun başladı. Konumdan biraz uzaklaşınca hat normale dönüyor, ancak evimin olduğu bölgede sürekli sorun yaşıyorum.

Çoğu zaman arama yapamıyor, internete giremiyorum, bu nedenle müşteri hizmetlerine bile sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Bazen çok nadir de olsa sadece 3G çektiği için hattımı 3G’ye almak zorunda kaldım ve öyle kullanmaya çalışıyorum. Ancak bu durum günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor ve bulunduğum noktada Türk Telekom hattımı verimli kullanamıyorum.

Türk Telekom’dan, Atalar Mahallesi Üsküdar Caddesi No:114 ve çevresindeki baz istasyonu/çekim sorununun acilen teknik ekip tarafından incelenip kalıcı olarak düzeltilmesini ya da bu sorunun çözülememesi durumunda hattım için ücretsiz ve cayma bedelsiz fesih hakkımın tanınmasını talep ediyorum.