Türk Telekom Hat Taşımakimlik doğrulama

30 Eylül tarihinde babamın mobil hattını Türk Telekom’a taşıma işlemini gerçekleştirdik. Bu hattın en fazla iki gün için...de teslim edileceği söylenmişti. 3 Ekim’de kurye tarafından aranarak yolda kaldığı ve gelemeyeceği, ancak pazartesi günü gelebileceği bilgisi verildi, biz de iyi niyetli şekilde bu...

Türk Telekom’a, mobil hat taşıma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Turkcell’de bulunan hattımı Türk ...Telekom’a esim olarak taşımak istedim. 21 Eylül civarında online kanal üzerinden başvurumu yaptım, kimlik doğrulama ve yüz tanıma adımlarını tamamladım ancak sistem hata verdi ve b...

04.09.2026 tarihinde numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Başvurunun ard...ından beni 0 850 266 02 66 ve 0 850 480 45 89 numaralarından arayarak, telefona gelen doğrulama kodlarını söylemem istendi ve ben de bu kodları ilettim. Daha sonra 0 53*********73...

Türk Telekom mobil hattım, eskiden yabancı T.C. kimlik numarasıyla alınmış bir hat. Yaklaşık 8 aydır Türkiye Cumhuriyeti... vatandaşıyım ve diğer tüm hatlarım yeni T.C. kimlik numarama sorunsuz bir şekilde kaydedilmiş durumda. Buna rağmen yabancı uyruklu hat sahiplerine gönderilen “kimlik doğrulaması y...

Turkcell’de kayıtlı olan 0532**75 xx xx numaralı hattımı TT Mobil’e taşımak için salı gününden bu yana iki kez başvuru y...aptım. Tüm gereklilikleri yerine getirmeme ve her seferinde E-Devlet üzerinden taşımaya onay vermeme rağmen, kısa süre sonra “başvuru evraklarınız ulaşamadığı için numaranızı taşım...

Sim kart teslimi sırasında kurye, elindeki elektronik cihazla T. C. Kimlik kartımın ön ve arka yüzünün fotoğrafını çekmi...ş, NFC okuyucu ile bilgilerimi kayda almıştır. Ardından ön kamerayı açarak yüzümü sola ve sağa çevirmemi istemiş, yüz doğrulama işlemi yapmıştır. Son olarak, ekranda sabit olarak g...

13.07.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için online başvuru yaptım. Başvuru sonrasında 0531*****64 numaralı ...hattımdan arandım. Görüşmede hattın yasal sahibinin teyzem olduğunu, kendisinin şehir dışında bulunduğunu ve esim kullandığımı açıkça belirttim. Müşteri temsilcisi, işlemin NFC ile...

Bugün Antalya Muratpaşa’da Türk Telekom Dijital Kurye ile kimlik doğrulama için randevum vardı. Yaklaşık 3 ay önce yenil...ediğim yeni çipli kimliğimle işlem yapılacaktı. Kurye, kimlik fotoğrafını çekemediği için kimliğimin NFC çipinin arızalı olduğunu söyleyerek işlemi iptal etti. NFC çipinin temas ha...

Türk Telekom’a numara taşıma başvurumu, hattın yasal sahibi olan teyzemle birlikte 12 Temmuz tarihinde müşteri hizmetler...ini arayarak gerçekleştirdim. Görüşme sırasında teyzemin kimlik doğrulaması yapıldı, tüm kişisel bilgiler eksiksiz paylaşıldı ve başvurunun alındığı tarafıma açıkça bildirildi. Gör...

06.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarında, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından telefonl...a arandım. Görüşmede numara taşıma işlemi yapılacağı söylenerek benden WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerim talep edildi. Daha sonra bunun bir dolandırıcılık girişimi olduğunu fark...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine son 2 gündür arama yapmama rağmen kimlik doğrulama sürecini bir türlü geçemiyorum. T. ...C. Kimlik numarası, diğer doğrulama bilgileri ve annemin kızlık soyadının ilk iki harfi dahil olmak üzere istenen tüm bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem sürekli olar...

Türk Telekom mobil hat taşıma sürecimde 16.06.2026 tarihinde Manavgat/Antalya’da kurye ile ciddi bir sorun yaşadım. Kury...e sim kartı getirdi, tüm bilgileri sisteme girdi ancak kimlik kartımın NFC ile okutulması gerektiğini, sistemin NFC ile kartı okumadığını söyledi. “Çifte arıza var” diyerek işlemi ...

05.06.2026 tarihinde saat 20:40 civarında Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için yüz doğrulaması yapıldı. Bu işlem sır...asında görevli kurye, kimliğimin fotoğrafını çekerken T. C. Kimlik numaramı eliyle kapatıp bu fotoğrafı doğrulama kodu için WhatsApp üzerinden bir grupta paylaştı. Kimliğimin fotoğ...

10 Mayıs tarihinde Türk Telekom Dijital Lider tarifesine numara taşıma talebinde bulundum. Telefonda müşteri temsilcisiy...le kimlik doğrulama işlemlerim yapıldı, başvurumun tamamlandığı ve tarafıma kurye ile sim kart gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne sim kart gö...

Biz ailece Vodafone mobil hat kullanıcısıyız. 15.05.2026 tarihinde beni kendi hattım üzerinden arayan kişiler kendilerin...i Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıttılar. Görüşme sırasında bana işlem içeriğini net şekilde anlatmadan, sanki mevcut hattımda bir tarife veya taahhüt yenilemesi yapılıyormu...

22 Nisan 2026 tarihinde saat 15:13’te, kendisini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından sırasıyla +9...0 (850) 430 67 98 ve 0 850 771 03 92 numaralı hatlardan arandım. Görüşme sırasında adımı, soyadımı ve bazı şahsi bilgilerimi doğru şekilde söyleyerek güvenimi kazandı ve Vodafone f...

14 Nisan’da kendisini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından +90 (850) 430 67 98 numaralı hattan ara...ndım. Görüşme sırasında adım, soyadım ve bazı şahsi bilgilerimi doğru şekilde söyleyerek güvenimi kazandı ve Vodafone faturalı hattım için cazip, avantajlı bir kullanım teklifi sun...

Adıma kayıtlı GSM hattı ile ilgili olarak bilgim ve açık rızam olmadan işlem yapılmış, hat taşıma sürecinde yanlış/gerçe...ğe aykırı kimlik bilgileri kullanılarak işlem gerçekleştirilmiştir. Bu durum açıkça: • Kişisel verilerimin usulsüz kullanıldığını • Bayi tarafından gerçeğe aykırı beyanla işlem ya...

26.02.2026 tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden hat taşıma başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında hattın k...urye ile adrese teslim edileceği ve kimlik doğrulamasının da kurye kapıma geldiğinde yapılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. 27.02.2026 tarihinde kurye ...

Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve Türk Telekom Prime tarifemi kullanıyordum. Taahhüdüm 3 gün önce bitti, ben de çe...kim gücünden ve hizmetten memnun olmadığım için başka bir operatöre hat taşıma işlemi başlattım. Ancak hat geçişim Türk Telekom kaynaklı olarak reddedildi ve gerekçe olarak kimlik ...

10 Ocak tarihinde mobil hattımı numara taşıma yoluyla Türk Telekom’a geçirmek istedim. Kimlik bilgilerim doğrulanmış olm...asına rağmen Türk Telekom, başvurumu gerekçesini açıkça belirtmeden reddetti. Ardından hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptığımda ise, ilk başvurudaki fiyat koşullarını kab...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 545 *******58 numaralı hattımı Türk Telekom’a taşımak için 06.01.2026 tarihinde ba...şvuru yaptım. 8155716489 numaralı numara taşıma başvurum alındı ve işlemlerin Dijital Kurye aracılığıyla ev adresimde tamamlanacağı, kimlik doğrulaması sonrası sim kartın teslim ed...

Türk Telekom mobil hatta geçiş için başvuru yaptım ve 8 Ocak 2026 tarihinde kurye adrese geldi. Eski tip kimlik kullandı...ğım için kimlik doğrulama ve yüz tanıma işlemi sırasında kapıda yaklaşık yarım saat boyunca bekletildim. Defalarca “sağa dön, sola dön, tekrar dene” şeklinde yönlendirmelerle işlem...