Türk Telekom Hat Taşıma kimlik doğrulama

27 Şubat 2026 saat 16.54'te 0850 771 05 87 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom ile ilgili bir operatör gibi tanıtarak mevcut fatura tarifemin bittiğini, hattımı Türk Telekom’a taşırsam daha avantajlı olacağını söyledi. Bu konuşma sırasında WhatsApp üzerinden benden fatura fot...

03.01.2026 tarihinde 0850 678 0273 numaralı hattan defalarca arandıktan sonra tekrar arandım ve karşıdaki kişi kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Taahhüdümün dolduğunu, mevcut hattım için ödediğim aylık tutarı bildiklerini söyleyerek güven oluşturmaya çalıştı ve Türk Telekom’a...

Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve Türk Telekom Prime tarifemi kullanıyordum. Taahhüdüm 3 gün önce bitti, ben de çekim gücünden ve hizmetten memnun olmadığım için başka bir operatöre hat taşıma işlemi başlattım. Ancak hat geçişim Türk Telekom kaynaklı olarak reddedildi ve gerekçe olarak kimlik ...

10 Ocak tarihinde mobil hattımı numara taşıma yoluyla Türk Telekom’a geçirmek istedim. Kimlik bilgilerim doğrulanmış olmasına rağmen Türk Telekom, başvurumu gerekçesini açıkça belirtmeden reddetti. Ardından hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptığımda ise, ilk başvurudaki fiyat koşullarını kab...

Türk Telekom mobil hatta geçiş için başvuru yaptım ve 8 Ocak 2026 tarihinde kurye adrese geldi. Eski tip kimlik kullandığım için kimlik doğrulama ve yüz tanıma işlemi sırasında kapıda yaklaşık yarım saat boyunca bekletildim. Defalarca “sağa dön, sola dön, tekrar dene” şeklinde yönlendirmelerle işlem...

22.12.2025 tarihinde mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Kimlik doğrulaması da dahil olmak üzere istenen tüm adımları eksiksiz tamamladım, başvurum onaylandı ve 8155175796 numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne hattımın taşı...

7 gün önce Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Yeni Harika 40 GB” tarifesine numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 8139885362 numaralı takip numarası verildi. Dijital Kurye tarafından kimlik doğrulama işlemi de gerçekleştirildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım ha...

23.09.2025 tarihinde başlattığım numara taşıma ve hat teslimatı işlemi üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hattım henüz teslim edilmedi. Hattımı Türk Telekom'a taşırken müşteri hizmetleri, hattın yasal sahibi olan abimle konferans yoluyla görüştü ve işlemleri eski kimliği üzerinden gerçekleştirdi. Başv...

6 Ağustos ve 14 Ağustos tarihlerinde Türk Telekom’un MSB 40 GB kurum çalışanlarına özel tarifesine internet ve çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Çağrı merkezi ve internet üzerinden başvuru işlemlerini gerçekleştirdim, başvuru numaralarım 8129182905 ve 8130394450’dur. Her iki başvurumda da aynı...

Merhaba. Numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a dijitalden, e-sim olarak taşıdım. Hattımın 17 Ağustos’ta açılacağına dair iletişim numarama SMS geldi; ancak e-simi nasıl aktive edeceğime dair ne bir SMS ne de bir karekod gönderildi. Adı üzerinde e-sim, fakat aktivasyon için hiçbir bilgi paylaşılmadı. ...

Türk Telekom'a geçiş için talepte bulundum ve fiziki sim kart yerine e-sim kullanmak istediğimi belirttim. Kuryenin gelip kimlik doğrulaması yapması gerektiği söylendi. Kabul ettim ve 11.07.2025 tarihinde kurye geleceği bildirildi. Bu nedenle evden dışarı çıkamadım; fakat ne gelen oldu ne de giden. ...

3 Temmuz 2015 tarihinde numara taşıma talebi ile Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Numara taşıma için gerekli kaydı yaptılar. Dijital kuryeden mesaj geldi ve kurye adreste kimlik doğrulaması yapıp sim kartı teslim etti. Daha sonra Türk Telekom'dan mesaj geldi. Soyadı uyuşmazlığından dolayı t...

Bugün İstanbul'da bir AVM'deki Türk Telekom bayii üzerinden numara taşıma işlemi yaptım. İşlem sırasında personel tarafından T. C. Kimlik kartım bir cihaza yerleştirilerek bazı tuşlamalar yapıldı. Ardından yine personelin talebi üzerine e-devlet üzerinden kimlik pin kodumu sorgulayarak personele ver...

Türk Telekom Kurye Anlaşmalı Evrak Süreci İhlali ve Haksız Hat Kapatılması 06.04.2025 tarihinde numara taşıma işlemi için Türk Telekom ile anlaşma sağladım. Telefonda yapılan görüşmede, evrak işlemlerinin kurye aracılığıyla tamamlanacağı bildirildi. Kurye geldi, kimlik doğrulama ve evrak imzalama i...

Türk Telekom'da Enfes Tarifelerine numara taşıma işlemi yaptım. Evraklar alındı, hat çıkarıldı ve tarafıma teslim edildi. Evrak tarama ve kimlik doğrulama işlemleri gerçekleştirildi. Ancak kullandığım hattın ablamın adına olduğu ortaya çıktı ve başvurum iptal edildi. Evrak güncellemem kabul edilmedi...

Türk Telekom faturalı operatöre 6 Mayıs 2025 tarihinde geçiş yaptım. Dijital Kurye, hattı teslim etmek için 7 Mayıs 2025 tarihinde geldi ancak ellerindeki cihaz, yeni kimlikleri doğrulayamadı ve dijital kuryenin sisteminde sorun olduğunu söyledi. Tekrar randevu almam gerektiğini ilettiler. Müşteri h...

Türk Telekom firmasına 2 hattımıda taşımak için başvuruda bulundum. 29 Nisanda 2 hattımın da sim kartları elime ulaştı. Kimlik doğrulamasını video ile teyit ederek Dijital Kurye aracılığıyla ilettiler. 2 Mayısta hattımın birisi aktif olduğu halde diğeri hala taşınamadı. 4 defa ayrı zamanlarda müşter...

17 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom Yıldızlı Tarifeler 10 GB, 1000 dakika, 250 SMS, 154 TL olan tarifesine geçiş yapmak için internet üzerinden hat taşıma başvurusunda bulundum. Sonrasında aradılar, kimlik doğrulama gibi işlemleri tamamlayıp kuryenin adresime SIM kartı ulaştıracağını söylediler. Te...

Hat taşıma işleme gerçekleştiremiyorlar. Mavi kartlıyım. Tabletleri kimliğimi doğrulamıyor. 30.04.2025 tarihinde Hem bayi, hem İzmit Genel Müdürlük'te aynı sorunu yaşadım. Bayide kimliğin ön yüzünü okumadı, müdürlükte ise ön yüzünü okudu fakat arka yüzünü okumadı. Geçmek istediğim tarife Uğurlu 10 G...

10.04.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom'a taşımak için online başvurdum. 1 dakika içinde arandım ve müşteri temsilcisi yönlendirmelerine uygun şekilde telefonda süreci tamamladım. 24 saat içinde kuryenin hattımı getireceğini söyledi. 2 gün sonra tekrar aradığımda kimlik doğrulama yapmadığım için s...

Türk Telekom sim kartı için dijitalkurye ile gönderimi sağlandı. Hattı ben kullanıyorum ama babamın adına olduğu için o teslim alacaktı. Belirtilen ev adresimize geliyor, ama kimlik doğrulama için sistem çalışmıyor. G**** Bey de ben daha buralara gelemem ben Home office çalışıyorum. Öğleden sonra si...