Görünüm          
2.534 şikayet listeleniyor

20 Mart tarihin Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğunu avantajları paketlerin olduğunu söyledi ve bende bu paketlerden birini kabul ettim. Konuştuğum kişi bana ürünü 69 TL olarak tanıttı ve herhangi bir ek ücretten bahsetmedi bende kabul ettim. Sonra öğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kaç zamandır ev internetim arızalı arıyorum telefonum kapanıyor yazıyorum ilgilenmiyorlar interneti kapatmak için 265 TL istiyorlar taahhütnamem olduğu için ama bunu onların yanına bırakmayacağım Tüketici Hakem Heyeti ne başvurup hatsız aldıkları faturaları geri alacağım bu her zaman arıza hep haklı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün çok uzun süredir abonesi olduğum Türk Telekom evde internet paketimi seyahatinden dolayı bir ay dondurmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradım tam tamına 15 dakika 4 saniye bekledikten sonra müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede toplam 180 gün hattımı dondurabileceğim söylendi. Ben de hattı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım ADSL aboneliğimi yeni evime taşınmam nedeniyle aktarım işlemi başlattım. Başvurunun 10. Gününde lütfedip geldiler. ADSL aboneliğimizin 24 saat içinde aktive olacağını belirttiler ve 2. Günün sonunda hala aktive olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Hattımın aktive ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom evde internet kullanıcıyım tam olarak bilgi verilmeden akıllı pakete geçirildim. Bu konuda bir bilgim yok defalarca limitsiz bir pakete geçmek istediğimi söylememe rağmen bugün internetim kesildi ve ses kayıtlarının dinlenildiğinde hata tespit edilmediği söylendi. Bu ses kayıtları sadec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni taşındığım bina sıfır bina ve altyapı yok bana söylenen 80 gün beklemem gerektiği eğer alt yapı gelirse devam edebileceğim ya da ücreti ödeyip kapatacağım ben mevcut gündemden kaynaklı Home ofis çalışıyorum bu benim işim için büyük engel böyle bir sorun ya da böyle bir çözüm sunulamaz ben 80 gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5453607**2 numaram Türk Telekom'a dün abone oldum. Eve kuruluma geldiklerinde ZyXEL adlı modemi bağladılar. Modem kötünün bile ötesinde TP Link modemlerle bir sorun yaşamazken ZyXEL modemlerde çok sorun var. Modemin dibindeyken 19 Mbps 2 adım ilerisinde 16 Mbps 5 metre ilerisinde 2 Mbps 3 çubuk çek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bakın evlendim evime annemin evindeki hattımı taşıyacağım hattımı annemin yan binasında olmama rağmen altyapısı çalışması nedeni ile taşınmayacağını söylüyorsunuz ben 6 aydır ne kendi evime başka bir operatörle internet bağlanamıyorum ne de bana taahhüt cezası çıkaracaksınız diye hattımı kesebiliyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Saat 12:57 de Türk Telekom müşteri hizmetlerinden 444 0 375 numaralı telefondan arandım. 200 GB internetin 275 TL olduğundan bahsediyor H*** isimli müşteri temsilcisi. Türk Telekom un bu fiyattan haberi var mı ya da neler oluyor şu sıkıntılı günlerde. Telefon görüşmesi kayıtlarını Tüketici Hakem Hey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle son 1 senede kalitenizin düştüğünü belirtmek isterim. Ki çağrı merkezindeki ses kalitesinden tutun da, çözümlenemeyen problemlere kadar hiçbir işe yaramayan sözde yerli firmanız.  Şikayet olarak internet hızımızın 2020 yılında komik rakamlara düşmesi ve bu zor dönemde internete girememek ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Oturduğum bloga ekipler gelip santrali kurdu fakat genel müdürlük hala onaylamadığı için aylardan beri internetimi kullanamıyorum. Bıktırdınız! Yeter artık. Şu onayı verin artık ve interneti kullanabileyim. Eğer ki yapılmazsa Tüketici Hakem Heyetine gidip sözleşmemi tek taraflı feshetmek için elimde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hizmet numaram 88276**** Sayın TTNET hiçbir şekilde taleplerimizin karşılanmıyor salı günü kablo kopukluğu için arıza kaydı oluşturdum gelinmedi destek olunmadı dün satış biriminizden biri aradı tarife değişikliği için aradılar biz arızamız var dedikçe sorun olmaz ben ilgileniyorum dedi meğer salı g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

 Evime internet bağlatalı 15 gün olmamasına rağmen aşırı yavaş çağrı merkezini arıyorum 15 dakika bekletiyor konuştuğum beyefendi sistemde sorun var deyip kaydımı oluşturmuyor .dalga geçer gibi tekrar arayın diyor alana kadar mi sizin hizmetiniz Çekmeköy aydınlar Mahallesi 'nde oturuyorum. Lütfen ye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Nevşehir ili Avanos ilçesinde iki gündür hatla ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de arayan bana ulaşabiliyor. Ben nasıl ki her ay faturamı düzenli bir şekilde ödüyorsam şirketin de bana düzgün bir iletişim ortamı sağlamasını bekliyorum. Çözülmezse Hakem He...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom evde internet sorunu yaşamakta sürekli internete girememe sorunu konuyla ilgili 4441444 ve 444 03 75 numaralı hatlar yoğun olduğu için müşteriye hizmetlerine ulaşım sağlayamıyor evde internet şikayet ve sorunum devam etmek hiçbir yerde internete giremiyor bu husustaki internet sorunum d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom internetim 4 MB 40 AKN 42.90 TL kullanırken internet paketimi 16 MB 200 GB denemek için yaptırdım ama müşteri hizmetleri tekrar eski tarifenize geçebilirsiniz dedikleri halde kaç gündür uğraşıyoruz. Eski tarifemize geçemiyoruz. Böyle kötülük olmaz. İnsanları kandırıyorlar. Tüketici Hake...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi