Türk Telekom Hakem Heyeti Şikayetleri

(264 şikayet)
Türk Telekom

Tivibu kullanıcısıyım 2 günde 1 sürekli sunucu hatası veriyor ve illallah ettik. Sorun çözülüyor tekrar aynı sorun yaşanıyor. Müşteri hizmetleri yetkisizleri bilgisiz. Üyelik iptali istiyorum hizmet alamadığım …

11 Haziran
Türk Telekom

TTNET 82,00 TL. Olan fatura bedelimi 121,25 olarak faturalandırmış. Müşteri temsilcisi ile görüştüm yanlış hesaplama yapıldığını ifade etti ve kayıt oluşturdu. Neden bu kurum müşteri odaklı değil anlamakta zorl…

07 Haziran
Türk Telekom

Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Hattıma geçen ay 25 TL yükledim ama paketim haberim olmadan zam yapıldığı için yüklemem boşa gitti paketim yüklenmedi. Bu ay zamlı tarifeden yükleme yaptım 30 TL olarak ama bu…

07 Haziran
Türk Telekom

24 ay vadeli iPhone aldım telefonda cihazdan kaynaklı ayıplı ürün çıktı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve davayı kazandım telefonun ödediğim ay kadar parasını yatırdılar vadesi hala devam ediyor dava kağıtl…

05 Haziran
Türk Telekom

70156748** no. 'lu aboneliğim TTNET ile 11/07/2017 tarihinde bitmiş ve tüketici hakem heyetinden kesinleşmiş 436,54 TL alacağım olmasına rağmen ödeme hala yapılmamıştır. 10 aydır hem genel müdürlüklerine yazılı…

04 Haziran
Türk Telekom

Türk Telekom' un 8818677*** numaralı evde internet kullanıcısıyım. 2 Haziran günü aranıp bir kampanyayla ilgili bilgi aktarılıp kampanyanın katılım gününün o son günü olduğu bilgisi verildi bana. Bu nasıl bir p…

02 Haziran
Türk Telekom

Türk Telekom mobil müşterisiyim mobil uygulama aracılığıyla yanlışlıkla bir internet paketi satın almış bulundum. 1 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmek istediğimde her halükarda 1 aylık ücretle…

26 Mayıs
Türk Telekom

Nakil işlemi sürecimde 1 ay boyunca talep oluşturmama rağmen karşı taraftan defalarca iptal olmuş ve asla iptal sebebi belirtilmemiştir. Çağrı merkezi müşteri temsilcileri bilgisiz, ilgisizdir. Beni çözümsüz bı…

24 Mayıs
Türk Telekom

Telefonumu yenileyince Avea'dan bir süre önce aldığım hattı kullanmaya karar verdim ve hattımı kullanmak için telefonumu açmadan lira yükledim fakat telefon ayarlarına gireli 1 dakika olmadan tüm liralarım inte…

18 Mayıs
Türk Telekom

5466119*** numaralı hattımı V**'dan Türk Telekom'a taşıdım. 20 TL yükleme yaptım pake,t dakika, SMS, internet yapmak için 4441500 Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım telesekreterde 4 dk beklettiler beni bi…

17 Mayıs

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön