to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom İzinsiz Abonelik İçin 279 TL Ücretin İadesi Talebi
29 Mayıs 22:1879
Veedz.com.tr isimli servise, iznim, açık onayım ve bilgim olmadan abonelik başlatıldığını, bu servisi hiçbir şekilde kullanmadığımı tespit ettim. 22.05.2025 tarihli faturama bu kapsamda 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.
Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Ancak herhangi bir onayım olmadan başlatılan ve hiç kullanmadığım bir hizmet için ücretlendirilmemi kabul etmiyorum.
Faturama yansıtılan 279 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve bu ücretin hattıma veya tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde BTK ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
