to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan ev interneti bağlatırken aynı gün içinde kurulum için ekip gönderilirken, iş arıza çözmeye gelince aynı ilgi ve hızın hiç gösterilmediğini üzülerek yaşıyorum. Burdur Gölhisar’daki adresimde yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 5672****03 numaralı kaydımla arıza oluşturuldu ancak ne bir ekip yönlendirildi ne de SMS ya da e-posta yoluyla bilgilendirme yapıldı. Her aradığımda sadece oyalayıcı cevaplar verilmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi.
Kullanamadığım internetin faturasını ödemek zorunda bırakılmam, hizmet veremediğiniz halde taahhüt ve cayma bedeli dayatılması mağduriyetimi daha da artırıyor. Satış aşamasında gösterilen ilgi ve hızın, arıza ve mağduriyet sürecinde kesinlikle gösterilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Tarafıma düzgün ve kesintisiz şekilde internet hizmeti sağlanamadığı için aboneliğimin hiçbir cayma bedeli ve ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda BTK ve Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi Dadaloğlu Caddesi No:39 Şenocak Sitesi B Blok Kat:7 Daire:84 adresinde yaklaşık 8 aydır Türk Telekom’dan internet hizmeti alamıyoruz. Mayıs ayından bu yana defalarca aramamıza ve başvuru yapmamıza rağmen, port olmadığı gerekçesiyle bir türlü bağlantı sağlanmadı. ...
TTNET internet aboneliğim için yaklaşık Ekim 2025’ten bu yana, yani 3 aya yakın süredir adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun altyapıdan kaynaklandığı söylendi ancak aynı binada ya da çevremdeki komşularda internet olmasına rağmen sadece benim hattımda hizmet sağlanmıyor. Bu süre içinde ik...
Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen kesik ve genel arıza gerekçesiyle hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Afyonkarahisar merkez Kanlıca bölgesinde oturuyorum ve bu süre içinde evde internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Müşteri numaram 1781340421. Arıza için başvuru yapmak istediği...
Türk Telekom’un “Evde Süper Fırsat” kampanyası kapsamında aldığım ev interneti hizmetinde 02.12.2025 tarihinde bağlantı sorunu yaşamaya başladım ve o tarihten bu yana düzenli ve sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sürecin başında arıza kaydı oluşturdum, ekiplerin eve geleceği gün ise t...
Türk Telekom VDSL sabit internet hizmeti için Ankara Hacettepe Mahallesi Burgaz Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 60 gündür evime internet bağlatam...
Yorumlar