Türk Telekom fiber altyapı

Uzun süredir yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ordu/Ünye ilçesi Çamurlu Mahallesi İkizler Sokak No:25 adresindeki binamızda Türk Telekom fiber altyapısı bulunmadığı için yaklaşık 5 yıldır fiber internet hizmeti alamıyorum. Her yıl düzenli olarak Türk Telekom şubesine başvuru yapmama rağmen, ...

28.08.2025 tarihinde TTNET üzerinden nakil işlemi gerçekleştirdim ve 29.08.2025 tarihinde fiber internet kurulumu yapıldı. 30.08.2025 tarihinde interneti aktif hale getirmek için ekip geldi, ancak bina girişindeki altyapı kutusunda sorun olduğu ve bu nedenle bağlantının sağlanamadığı belirtildi. Eki...

Atatürk Mahallesi Köroğlu Caddesi’nde ikamet ediyorum. Apartmanımızın hemen önünde fiber kablo direği bulunmasına ve yanımızdaki sitede fiber internet aktif olarak kullanılmasına rağmen, aylardır Türk Telekom’dan fiber altyapı hizmeti alamıyoruz. 7 aydır bekliyoruz ve bu süreçte iki kez Türk Telekom...

23.08.2015 tarihinden bu yana Elazığ Merkez Hicret Mahallesi Öküzgözü Sokak No:60 adresinde Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Ancak, altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle uzun süredir hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, yal...

Cumhuriyet Mahallesi Nilüfer Sokak’ta yaklaşık 1 aydır altyapı çalışmaları tamamlanmasına rağmen Türk Telekom fiber internet hizmeti henüz aktif edilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. İnte...

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda Sakarya Erenler Tabakhane Mahallesi'nde 50 Mbps Yalın Hiper internet paketi kullanıyorum. Son 2 aydır internet hızım sürekli olarak düşük seviyede ve bu sorun nedeniyle hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Üstelik aylık 560 TL taahhütlü ...

Yaklaşık 5 yıldır Güneştepe Mahallesi 1. Yaşar Sokak No:7 Osmangazi/Bursa adresinde ikamet ediyorum. Evimin bulunduğu sokakta Türk Telekom fiber altyapısı bulunmuyor, oysa yan sokaklarda altyapı mevcut. Bu durum, özellikle Home ofis çalışmaları ve uzaktan eğitim süreçlerinde ciddi mağduriyet yaşamam...

Türk Telekom 50 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Sitemize fiber altyapı döşenmesi sonrası, Türk Telekom yetkilileri tarafından aranarak bakır altyapı ile hizmetin Eylül ayı itibariyle sona ereceği ve fiber altyapıya geçmem gerektiği bildirildi. Belirlenen tarihte eve yetkililerin gelerek m...

Kırklareli Vize Güven Mahallesi Kıyı Köy, Çerkez Sokak No:8 Daire:1 adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom fiber internet hizmeti almak için başvurmak istedim fakat altyapı olmadığı gerekçesiyle başvuru bile alınmadı. Oysa hemen yanımdaki, üstümdeki ve çevremdeki komşularım Türk Telekom’dan yeni in...

Türk Telekom Fiber İnternet başvurusu yaptığım halde, Ankara Yenimahalle Uğur Mumcu Mahallesi 176 Evler Sitesi’indeki adresime 3 gündür internet kurulumu gerçekleştirilemiyor. 257389540 başvuru numaram ile başvurduğum bu hizmette, randevular keyfi şekilde iptal edilip sürekli erteleniyor ve herhangi...

03.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi Bahariye Sokak'taki binamızda Türk Telekom fiber altyapı çalışması sırasında yaşanan bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık iki ay önce binamıza fiber dönüşüm kapsamında kablo çekildi ve bakır hatlar iptal edildi. Bir ay boyunca fib...

İşçi Blokları Mahallesi 1538 233/4, 24/4 Çankaya/Ankara adresinde yaklaşık 1 ay önce TTNET limitsiz fiber internet başvurusu yaptım. Fiber altyapı apartmanımıza kadar getirildi ve gerekli teknik donanım kuruldu. Ancak bağlantı hala aktif edilmedi ve bu konuda tarafıma net bir bilgi verilmedi. Mevcu...

Yaklaşık 3 haftadır Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev internetim tamamen kesik. Altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak bu süreçte hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama r...

4 Eylül 2025 tarihinde saat 09:35’te, Türk Telekom’dan “Değerli müşterimiz, fiber altyapıya dönüşüm siparişiniz alınmıştır. Randevu numaranız 257624434, randevu tarihiniz 07/09/2025 13:30-18:00 saatleri arasındadır. Ekiplerimiz bu saatler arasında sizleri ziyaret edecek ve 444 6 891 numaralı telefon...

1 Eylül 2025'de internetimizin DSL ve internet ışığı yanmamaya başladı. Müşteri temsilcisini aradık o akşam. Teknik servise problemimizi ilettiklerini 48 ya da 72 saat içerisinde dönüş sağlayacaklarını söylediler. İkinci gün akşam saatlerinde herhangi bir gelişme olup olmadığını öğrenmek için müşter...

Türk Telekom Fiber Limitsiz Ev İnternet hizmeti için başvuruda bulundum, ancak binamızdaki fiber giriş kablosu zarar görmüş ve kesik durumda olduğu için yeni internet başvurusu yapamıyorum. 11.08.2025 tarihinden beri internetim kesik ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvurumu Mardin Kızıl...

Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 2 Eylül'den bu yana, yani tam 2 gündür internet hizmetim kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sürekli “bölgesel arıza” bahanesiyle oyalandım. Üstelik 150 metre uzağımda bulunan komşumun interneti sorunsuz çalışırken, bana...

29.08.2025 tarihinde saat 15:57’den itibaren Türk Telekom Fiber internet hizmetimde kesinti yaşıyorum. Bir haftadır evimde internet yok ve bu durum sadece bana özel değil, komşularımda da aynı sorun mevcut. Her aradığımda altyapı sorunu olduğu söyleniyor ve “yarın ekip gelecek” denilerek sürekli oya...

Türk Telekom Hipernet abonesiyim. Adresimde (kayhan Mah. İmam Hatip Lisesi CD. No:21 Gemlik/Bursa 16600) kapıma kadar fiber hattı döşenmiş olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır fiber hizmeti alamıyorum. Bağlantı sağlanamadığı için Türk Telekom’a geçiş işlemini de tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle ...

TTNET Türk Telekom'dan 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak senelerdir bana aslında VDSL (bakır kablolarla) internet sağlanıyor. Defalarca dile getirmeme rağmen, alt yapının artık fiber olması gerektiğini, 2025 yılında hâlâ bakır kabloyla hizmet verilmesinin kabul edilemez old...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 4 yıl boyunca Doğu Anadolu’da hiçbir sorun yaşamadan internet hizmeti aldım. Ancak Adana, Yüreğir S********* E***** Mahallesi’ne taşındığımdan beri internet bağlantımda sık sık kesintiler yaşıyorum. Son olarak, 78 saattir evimde internet yok ve herhangi bir k...

Yaklaşık bir aydan uzun süredir İzmir/Bayraklı Gümüşpala Mahallesi adresimizde Türk Telekom evde internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması problemi yaşıyoruz. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Modemin internet ışığı bazen kırmızı yanıyor. ...

Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve İstanbul Alibeyköy’de yaşıyorum. 03.09.2025 tarihinde saat 16:00’dan 20:35’e kadar internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde altyapı çalışması olduğu ve sürecin ne zaman biteceğinin belli ...

Türk Telekom 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet abonesiyim. 2 Eylül’de gecikmeli faturamı kredi kartı ile ödedim (Müşteri No: 1794054216). Ancak 3 Eylül’de uygulamaya girdiğimde 1108 TL tutarında yeni bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gecikmeden dolayı açma kapama ü...