Türk Telekom fiber altyapı

Yaklaşık sekiz seneye yakın Türk Telekom sabir internet abonesiyim. Adres değişikliği sebebiyle iki defa nakil işlemi yaptırdım. Şimdi yeni taşındığım adresimde nakil için aradığımda bana bulunduğum yerde abonelik için kota olmadığı bu sebeple ancak ön nakil işleminin yapılabileceği, onun ise yaklaş...

Türk Telekom Mobil Fiber Avantajı Kampanyası kapsamında 50 Mbps paketini kullanıyorum. Fiber altyapım desteklediği için 100 Mbps pakete geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı uygunluğu olduğu söylendi ve başvurum alındı. 12-29 Ağustos tarihleri arasında üç kez fibere geçiş işlemi d...

17 Mart’tan bu yana Kocaeli/Gebze/Tatlıkuyu Mahallesi 1317/2 Sokak’ta fiber altyapı çalışmasının yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte yaklaşık 10 kez Türk Telekom Genel Müdürlüğü ile görüştüm ve her defasında birkaç gün içinde çalışmaların başlayacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhang...

25 Ağustos’tan beri Türk Telekom ev internetim çalışmıyor. Mahallemizdeki tüm evlere fiber internet kablosu döşendi ve iki gün boyunca internetimiz vardı, ancak sonrasında altyapıda bir sorun olduğu söylendi ve o günden beri internetsiz kaldık. Bu durum hem benim hem de mahalledeki diğer komşularımı...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Daha önce fiber internete geçtiğimde, evime fiber modem takıldı. Adres değişikliği yaptığımda ise yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için, fiber modemi iade etmem istendi ve teslim ettim. Sonrasında kendi bana ait eski tip modemimi...

İzmir Çiğli’de ikamet ediyorum. Türk Telekom tarafından, başvuru yapmadığım halde evime gelip fiber altyapı işlemi başlatıldı ve mevcut modemim sökülüp yeni modem takılacağı söylendi. Ancak ekipler 24 saattir gelmedi ve modem değişimi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvuru iptali old...

Van/Edremit Şabaniye Mahallesi’nde yaşayan bir Türk Telekom abonesiyim. Uzun zamandır mahallemize fiber internet altyapısı getirilmesini bekliyoruz. Defalarca başvuru yapmamıza rağmen, “oraya fiber desteği yok” şeklinde yanıt alıyoruz. Etrafımızdaki mahallelerde fiber internet olmasına rağmen, bizim...

7045509506 numaralı Fiber 100 ev interneti hizmetim için Mayıs 2024’te taşındığım Mardin/Kızıltepe Yenikent adresine nakil başvurusunda bulundum. Ancak defalarca başvurmama rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri tarafından her başvurumda 10 gün içinde bir bahane ile nakil işlemi iptal...

Türk Telekom evde internet hizmetimde, taahhüdümün 19/08/2025 tarihinde sona ereceği bilgisiyle birlikte, yeni dönem için tarafıma sunulan fiyat teklifleriyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Önceki tarifemde aylık 300 TL ödeme yaparken, yeni teklif edilen ücretin 690 TL olması bana oldu...

TTNET 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Evimi Ankara’nın Nallıhan ilçesine taşıdım. Taşındığım yerde altyapı farklı olduğu için modem değişikliği yapılması gerektiği ve eski modemi Telekom Müdürlüğüne teslim etmem gerektiği tarafıma bildirildi. Fakat Nallıhan’da Telekom Müdürlüğü bulunmuyo...

18 ay önce Türk Telekom’dan limitsiz fiber internet ve modem aldım. Taahhüdümün bitmesine üç gün kala müşteri hizmetlerini aradım ve 18 ay taahhütlü, 50 Mbps hızında 610 TL’lik yeni pakete geçmek istedim. Ancak bana, modemi aldığım dönemde fiber altyapı olmadığı, şimdi ise modem için aylık 20 TL ücr...

Malatya Battalgazi’deki adresimde 22 Temmuz’dan bu yana 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alamıyorum. Ben bir yazılım mühendisiyim ve evden çalışıyorum; bu nedenle internetin olmaması işimi doğrudan etkiliyor. Mahallemizde ve yan apartmanımızda fiber altyapı varken, sadece bizim ve bir apartmand...

Yaklaşık on ay önce yeni bir adrese taşındığımız için Türk Telekom ev interneti nakil işlemi yaptırmak zorunda kaldık. Yeni mahallemizde fiber altyapı olmadığı için yeni bir modem almamız gerektiği söylendi ve faturama ek olarak yeni bir modem ücreti yansıtıldı. Ancak verilen modem arızalı çıktı, it...

10.08.2025 tarihinden bu yana Sarıçam/Adana Gültepe Mahallesi Gelincik Caddesi H***** T***** Apartmanı 22/18 adresinde kullandığım TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesiktir. Bunun sebebi, sokakta yapılan yol çalışması sırasında Türk Telekom’a ait altyapı kablosunun koparılmasıdır. Defalarca ...

2025 Şubat ayında Türk Telekom’un resmi internet sitesi üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Alcı Mahallesi Bahçesaray Sokak No:42 Temelli Sincan Ankara adresinde, bizim binamız dahil toplam üç farklı binadan toplu şekilde talep ilettik. Başvuru sırasında satış temsilcisi gelip sözleşme imzala...

Yaklaşık 5 yıldır Karacaoğlan Mahallesi 3748 Sokak Yüreğir/Adana adresinde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak mahallemizde defalarca fiber altyapı başvurusu yapmamıza rağmen, Türk Telekom tarafından herhangi bir çalışma yapılmadı. Diğer firmalar mahallemize fiber altyapı getirirk...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Taşınma nedeniyle İzmir/Buca/Yaylacık Mahallesi’indeki yeni adresime nakil işlemi yaptırdım ve 750 TL nakil ücretini ödedim, bu konuda bir sıkıntım yok. Ancak nakil işleminden sonra internetimde sürekli kopma ve kesilmeler yaşamaya başla...

Van İpekyolu Serhat Mahallesi Erek Dağı Caddesi No:113, iç kapı no:1 adresinde ikamet ediyorum. Altyapı sorgulaması yaptığımda, kendi adresimde yalnızca VDSL altyapısının mevcut olduğunu, ancak hemen yanımızdaki 119 numaralı evde (iç kapı no:1) fiber altyapı bulunduğunu gördüm. Aynı cadde üzerinde, ...

“Bornova Atatürk Mahallesi Barboros Caddesi'nde yıllardır eziyet çekiyoruz. Superonline ADSL yüzünden ne interneti kesintisiz kullanabiliyoruz ne de TV izleyebiliyoruz. Bu yıllarda Fiber altyapının olmaması akıl alacak gibi değil. O kadar ücret ödüyoruz ama randıman alamıyoruz. “ Superonline ile ile...

1783929579 numaralı Türk Telekom fiber internet abonesiyiz. Cumartesi günü geldiler cihazı taktılar. İnternet yok ekipler halledeceğiz diye gidip ne arama ne sorma şikayet kaydı oluşturduk başka biri geldi. Pazar günü şaşırdık oda burda bir sıkıntı yok portlarda var desi. Pazartesi portların yanlış ...

10 Temmuz’da Türk Telekom’a fiber internet başvurusu yaptım. Ancak binamızda altyapı olmadığı için yaklaşık 60 gündür internet hizmeti alamıyorum. Adresim Pendik Kavakpınar Kasım Sokak No:18. Binamızda 6 daire bulunuyor. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında “Ne kadar çok ta...

Türk Telekom’dan aldığımız limitsiz 1000 Mbps ev interneti hizmetinde, Ankara Altındağ Güneşevler Mahallesi 128. Cadde’de beş gündür tamamen kesinti yaşıyoruz. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, her aradığımızda sabah ya da akşam ekiplerin geleceği söyleniyor ancak mah...