Türk Telekom fiber altyapı

Muş merkezde ikamet ediyorum. Adresimde Türk Telekom’un fiber altyapısı bulunmasına rağmen, 26.11.2025 tarihinde yaptığım başvuruda sadece ön başvuru alındı ve o günden bu yana ne fiber ne de VDSL internet bağlantım sağlanmadı. Her seferinde 'port dolu' denilerek işlem yapılmıyor ve somut bir çözüm ...

Yaklaşık 1 aydır Telekom’dan 50 Mbps ev interneti için başvuru yapmış olmama rağmen, adresimde fiber altyapı görünüyor denmesine karşın bir türlü bağlantı gerçekleştirilemiyor. Sistemlerinde altyapı var olarak çıkmasına rağmen ekipler bağlantı yapamıyor ve süreç sürekli oyalamayla ilerliyor. Bu sür...

Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe’deki adresim için 22 Kasım’da evde internet fiber 200 aboneliği başvurusu yaptım. Altyapı sorgulamasında binamda fiber altyapı mevcut görünmesine rağmen kurulum bir türlü tamamlanmıyor. İlk randevu tarihi verildiğinde Türk Telekom’a güvenerek mevcut internet abon...

İş yerimizde aktif olarak kullandığımız internet için Türk Telekom tarafından 5 ghz fiber modem değişimi ve altyapı işçiliği yapılması gerektiği konusunda bilgilendirildik. Randevu verilmesinin ardından adrese bir teknisyen yönlendirildi. Yeni bir bina olduğumuz için tüm altyapı kablolarımız hazır o...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim, hattım bakır altyapı üzerinden çalışıyor ve yaklaşık 1,5–2 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet üstünden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Yaşadığım kopmalar nedeniyle Türk Telekom teknik destek hattını defalarca aradım, en az 2 kez arıza...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 aydır ciddi hız sorunu yaşıyorum. Paketim 50 Mbps olmasına rağmen, hız testlerinde sürekli 18–20 Mbps civarında hız alıyorum. İnternet kablolarımda oksitlenme olduğu söylendi, sistemde adresime maksimum 35 Mbps gönderilebildiği gere...

Ankara Çankaya Birlik Mahallesi’ndeki adresimde uzun süredir Türk Telekom fiber internet altyapısı kurulamadığı için S-VDSL yapısının yavaşlığı ve sık yaşanan kesintiler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 17 Haziran 2025 tarihinde yaptığım başvuruyu aldılar ve başvuru numaramı 42203350 olarak ilettiler...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun zamandır ciddi hız problemi yaşıyorum. Sözleşmemde 50 Mbps hız görünmesine rağmen, günün her saatinde en fazla 30 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu durum hiç değişmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp başvuru yapmamıza rağmen hiçbir somut işlem ...

Türk Telekom’dan aldığım ev tipi fiber internet hizmeti için İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi’nde 21.11.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda “yarın çözülecek” denmesine rağmen her defasında tarih ileri atılıyor ve oyalandığımı açıkça hiss...

Yaklaşık 2 ay kadar önce Türk Telekom ev interneti (VDSL) aboneliği başlattım. O dönemde binamızda fiber altyapı yoktu. Yaklaşık 1 ay önce binamızın altyapısına fiber kablo döşendi ve dışarıdan tüm dairelere kadar fiber çekildi. Gelen ekip, evin içine kadar kablonun Türk Telekom tarafından ücretsiz ...

Amasya ili Merzifon ilçesi Amaç Mahallesi H**** Seyit Efendi Caddesi No: 14 adresinde ikamet ediyorum ve TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapısı ile aldığım internet hizmetim 25 Kasım 2025 tarihinde tamamen kesildi. O günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı sonrasında tarafım...

Gaziantep Şehitkamil ilçesinde internet kafe işletiyorum. İş yerime çok yakın bir noktada, yaklaşık 100 metre ilerimde Türk Telekom fiber altyapısı bulunmasına rağmen kendi adresimde fiber olmadığı için bu hizmetten yararlanamıyorum. Yaklaşık 10 aydır bu durum devam ediyor. Şu an başka bir firmadan...

2008’li yıllarda aynı adresimde Türk Telekom internet hizmeti kullanıyordum. 2024 yılında tekrar aynı adrese döndüğümde bu kez altyapının tamamen söküldüğünü, gerekçe olarak da “fiber gelecek” denildiğini öğrendim. Bana, 1200 TL ödeyerek Magnet alırsam bunun şikayet kaydı gibi değerlendirileceği ve ...

Oturduğumuz siteye Türk Telekom tarafından fiber altyapı kurulumu yapıldı ve buna uygun olarak evimize fiber modem bağlandı. İlk başta sorun yokken, daha sonra internet hızında problemler yaşamaya başladık ve bunun üzerine Türk Telekom ile iletişime geçtik. Tarafımıza yapılan geri dönüşte, genel mü...

TurkNet internet abonesiyim. Bursa ili Yıldırım ilçesi Vatan Mahallesi 2. Vatan Caddesi adresinde evlere fiber internet bağlantısı için yapılan altyapı çalışması sırasında açılan çukur, işlem bittikten sonra ilgili firma çalışanları tarafından asfalt düzgün bir şekilde kapatılmadı. Yaklaşık iki haft...

İstanbul Sarıyer Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Ceylanlar Sokak’ta bulunan binamızda, Türk Telekom abonesi olarak hâlen VDSL bakır altyapı üzerinden internet hizmeti almaktayız. Yaklaşık 1 yıldır bu altyapı nedeniyle internet hızında sürekli yavaşlama ve genel performans düşüklüğü yaşıyoruz. Uzun sü...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimin iptali için 21.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmede beni Keçiören Tepebaşı’ndaki bayiye yönlendirdiler. Ancak, daha yakın olduğu için önce Ulus’taki Türk Telekom bayisine gittim. Burada hiçbir işlem yapılmadan bu kez d...

Bulunduğum mahallede Türk Telekom fiber internet altyapısı aktif ve neredeyse tüm sokaklarda kullanılabilir durumdadır. Ancak yalnızca benim oturduğum sokakta fiber altyapı bulunmadığı için yüksek hızlara erişemiyor, internetimi verimli kullanamıyorum. İş gereği yüksek hızda ve stabil bağlantıya ih...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 22 Kasım 2025 tarihinden beri İzmir’deki evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda altyapı çalışması olduğu belirtilerek aynı gün saat 16.00’da geleceği söylendi, ardından saat 4’e ertelendi, daha sonra ise 25 Kasım’dan itibaren her seferinde fark...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adresime fiber altyapı geldi ve SMS ile hattımın fibere dönüşeceği bilgisi verildi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım, üç kez kurulum randevusu oluşturulmasına rağmen her seferinde randevular iptal edildi ve hiçbir ekip adresime gelmedi. 13 Kasım – 26 Ka...

Türk Telekom tarafından 13 Kasım tarihinde arandım ve altyapımın uygun olduğu, bakır kablo kullanımının sonlandırılacağı gerekçesiyle mevcut tarifemin zorunlu olarak fiber altyapıya geçirileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine 24 Kasım için teknik ekip randevusu oluşturuldu ve işlem onayı verdim. An...

Türk Telekom’dan 100 Mbps sabit internet aboneliği için 0543***6744 numarası üzerinden 3 Kasım 2025 tarihinde başvuru yaptım. Evde olmadığım için ilk gelişlerinde kurulum yapılmadı ve sonrasında yaklaşık 1 hafta bekletildim. Ardından aboneliğimi iptal etmem gerektiği, yeniden başvuru yaparsam kurulu...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Konya Selçuklu’daki adresimde uzun zamandır ciddi kopma ve hız problemleri yaşıyorum. Hem ev internetinde hem de telefonda hem de televizyonda sürekli bağlantı kopuyor, yaklaşık her on dakikada bir kesinti oluyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Öze...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket kullanıyorum. Aboneliğim ve faturalarım düzenli olarak ödenmiş olmasına rağmen, fiber altyapıya geçiş sürecinde yaşanan sorunlar nedeniyle internet bağlantım bugün itibarıyla Türk Telekom tarafından kesildi. Fibe...