Türk Telekom Hat İptali fiber altyapı

Merhabalar, Yaklaşık bir ay önce TTNET ADSL aboneliğimi iptal ettim. Öncelikle, binada fiber altyapı yok. Müşteri hizmetleri arayarak, altyapınızın 50 Mbit'e kadar hızı desteklediğini ve hiçbir ücret talep etmeden hızımı yükseltebileceklerini söylediler. Kabul ettim. Ancak bu süreçte internet hızım ...

07 Ekim Salı günü adres değişikliğimi ve güncel ikametgah adresimi TTNET’e ilettim. Taşındığım Antalya Konyaaltı’ndaki yeni adresimde altyapı yetersizliği sebebiyle mevcut hizmeti alamadığım için abonelik iptali talebinde bulundum, ancak TTNET aboneliğimi iptal etmeyi reddetti. TTNET’in sitesinden d...

Türk Telekom internet aboneliği konusunda yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Yeni taşındığım yerde altyapı bulunmuyor, bu nedenle fiber hizmetinden vazgeçmek zorunda kaldım ve daha düşük kaliteli bir hizmete yönlendirildim. Ayrıca fiber modemi değiştirip, yeni modem için ücret talep ediyorlar....

Bundan yaklaşık 1 ay önce evimi taşıdın bundan dolayı da nakil işlemi yaptırmak istedim. Önceki evimde fiber kullanıyordum ancak yeni taşındığım evde fiber altyapı mevcut değilmiş. Bunun üzerine müşteri temsilcisi bana VDSL paketine geçebileceğimizi ve 15 gün VDSL interneti denememiz gerektiğini, da...

Merhaba, Türk Telekom fiber sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. 3 yıldır kullanmaktayım ancak farklı bir konuta taşınmam sebebiyle taşınmış olduğum konutta fiber altyapı bulunmadığını, VDSL destekli internet sağlayacaklarını ilettiler. Kabul ettik, 100 Mb olan internet hızımın 35 Mb olarak sağlana...