Türk Telekom fiber altyapı

Yaklaşık bir aydan uzun süredir İzmir/Bayraklı Gümüşpala Mahallesi adresimizde Türk Telekom evde internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması problemi yaşıyoruz. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Modemin internet ışığı bazen kırmızı yanıyor. ...

Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve İstanbul Alibeyköy’de yaşıyorum. 03.09.2025 tarihinde saat 16:00’dan 20:35’e kadar internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde altyapı çalışması olduğu ve sürecin ne zaman biteceğinin belli ...

Türk Telekom 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet abonesiyim. 2 Eylül’de gecikmeli faturamı kredi kartı ile ödedim (Müşteri No: 1794054216). Ancak 3 Eylül’de uygulamaya girdiğimde 1108 TL tutarında yeni bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gecikmeden dolayı açma kapama ü...

03.09.2025 tarihinde saat 10:00 civarında İstanbul Sultangazi’de yapılan Türk Telekom fiber altyapı çalışması sırasında, çalışanlar fiber kablo rulosunu aracımın (Honda Civic FE1 2024 model) bagajı üzerine koyarak bagajımda çizik oluşmasına sebep oldular. Olay anında herhangi bir tutanak tutulmadı v...

Afyonkarahisar Merkez’de yeni bir binada ikamet ediyorum. Yaklaşık 2,5 yıl önce TTNET’e fiber internet başvurusu yaptım. Ancak, binamızda altyapı olmadığı gerekçesiyle sadece ön başvurum alındı ve bu süreçte defalarca TTNET müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde altyapı çalışmalarının devam etti...

Türk Telekom Fiber Teknoloji Evinde kampanyası kapsamında fiber internet kullanıyorum. Aboneliğimi taşımak istediğim yeni adreste fiber altyapısı olmadığı için, mevcut modemimi geri istemelerine rağmen yeni modem için 1080 TL ücret talep ediliyor. Ayrıca, taşınma işlemi için de zorunlu olarak 750 TL...

Kayseri ili Melikgazi ilçesi Mimarsinan Mahallesi Düşünce Sokak adresinde 2018 yılından bu yana sürekli devam eden ciddi bir altyapı problemi yaşamaktayız. Bu süreçte, Türk Telekom Kayseri Genel Müdürlüğü’ne bizzat 2-3 kez giderek durumu detaylı şekilde ilettim. Ayrıca çağrı merkezi ve diğer başvuru...

Kayseri ili Melikgazi ilçesi Mimarsinan Mahallesi Düşünce Sokak adresinde uzun süredir ciddi bir altyapı problemi yaşanmaktadır. 2018 yılından bu yana bu sorun devam etmektedir ve bu süreçte Türk Telekom Kayseri Genel Müdürlüğü’ne bizzat 3-4 kez giderek durumu detaylı şekilde ilettim. Her seferinde ...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. 30.08.2025 Cumartesi günü saat 16.02’de ev internetim bir anda kesildi. Yaklaşık bir saat bekledim, internet gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana genel bir arıza olduğu, altyapı kaynaklı olduğu ve akşam 22.00’ye kadar düzeleceği s...

İzmit Kocaeli Hatipköy Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Son 2 aydır yaşadığım altyapı yetersizliği nedeniyle sürekli internet kopmaları ve arızalarla karşılaşıyorum. Türk Telekom altyapısı yıllardır yenilenmediği için bölgemizde hâlâ VDSL üzerinden hizmet veriliyor ve fiber altyapı bulunmuyor. Superon...

02.09.2025 tarihinde İzmir Torbalı ilçesi Muratbey Mahallesi 3614 Sokak 3/2 blokta, Türk Telekom fiber altyapı çalışması sırasında apartmanımızda mevcut kablo kanalı olmasına rağmen, ekipler izinsiz şekilde farklı alanlarda kırımlar yaparak apartmana zarar verdiler. Ayrıca, çalıştıkları alanı temizl...

Yaklaşık 10 yıldır TTNET internet müşterisiyim. 3 yıl önce İstanbul’dan Bilecik’e taşındım ve fiber modemi Bilecik’teki TTNET müdürlüğüne teslim ettim. Kendi modemimi kullandığım için yeni modem almadım. Ancak faturamda hâlâ modem bedeli yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom Fiber ev interneti hizmetimin nakil işlemi için 20 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Mavikent Mahallesi’ne başvuru yaptım. Ancak 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sürekli bekletiliyorum. Başvuru sürecinde ilk olarak taşındığım adreste altyapı olmadığı söyle...

7029037511 numaralı Türk Telekom internet aboneliğim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kırşehir/Merkez Ahi Evran Mah. Özbağ Apt. No:3/1 Kat:4 Daire:10 adresinde, 100 Mbps 35 Mbps ADSL limitsiz ev interneti kullanıyorum. Temmuz ayında fiber optik kablosu çekildi ve içeriye bırakıldı, anca...

Bursa Nilüfer Altınşehir’de bulunan adresimde, sorunsuz çalışan internet hattımı yaz döneminde 2 ay süreyle dondurdum. 30 Ağustos 2025 sabahı hattımı tekrar açtırdığımda, internet bağlantım tamamen sorunlu hale geldi. Modem üzerindeki ışıklar normal görünmesine rağmen, internete bağlanmaya çalıştığı...

Türk Telekom fiber altyapı hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunun çözülmesini istiyorum. Mehmet Akif Ersoy Mahallesi, Cengiz Topel Caddesi, Kağıthane adresindeki binamıza geçen ay FTTH kablo çekildi ve girişe fiber kutusu (ODP) yerleştirildi. Ancak TT verilebilirlik sorgusunda hâlâ VDSL görünüyor. ...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Armağanevler Mahallesi 23 Nisan Caddesi No:45 Ümraniye/İstanbul adresimizde binamıza Türk Telekom tarafından fiber kutusu takıldı. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen halen fiber internet hizmeti aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca Türk Telekom ile iletişime geçtim fakat her...

Türk Telekom fiber internet altyapı çekimi sırasında apartmanımızda personel kaynaklı ciddi sorunlar yaşadım. Apartman katları arasında delikler açıldı ve bu delikler kapatılmadı. Şu anda apartman yıkandığı zaman bu deliklerden alt kat duvarlarına su akıyor ve bu durumun devam edeceği görülüyor. Sor...

Evimize fiber internet bağlanmıyor. Ne bir çalışma var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Ailemde 5 kişi internete bağlanıyor, bir alt katımda ise 2 kişi bağlanıyor fakat yine de fiber altyapı çekilmiyor. Bu konuda destek olur musunuz? Nasıl bir çözüm bulacağız? Artık düşük indirme hızların...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Düzce il merkezindeki Çamköy Mahallesi, Akçakoca Karayolu Caddesi No:281 adresine taşındım ve halen devam eden sözleşmem olmasına rağmen 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlantısı sa...

Yaklaşık 10 aydır Tekirdağ Kapaklı 19 Mayıs Mahallesi Anı Sokak No:21 Daire:6 adresinde Türk Telekom internet altyapısı bekliyorum. Başvuru yaptım ve paket seçimi de gerçekleştirdim; altyapı geldiğinde internet paketimi aktif olarak kullanabileceğim ve faturamın o şekilde başlayacağı belirtildi. Anc...