to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet abonesiyim. 2 Eylül’de gecikmeli faturamı kredi kartı ile ödedim (Müşteri No: 1794054216). Ancak 3 Eylül’de uygulamaya girdiğimde 1108 TL tutarında yeni bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gecikmeden dolayı açma kapama ücreti yansıtıldığını söylediler. Fakat internet hizmetimde herhangi bir kesinti yaşanmadı ve açma kapama işleminin ne şekilde yapıldığını anlayamıyorum.
Ayrıca bu görüşme sırasında, taşınacağım yeni evin altyapısının fiber internetime uygun olmadığını ve 180 gün beklemem gerektiğini öğrendim. Alt yapıya uygun olmayan bir adrese taşınmam gerektiği için zaten mağdurum. Üstüne bir de açma kapama adı altında ek ücret yansıtılması kesinlikle kabul edilemez.
Açma kapama ücretinin faturamdan iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Ekim ayı son faturamda, geç ödeme gerekçesiyle 300 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Müşteri numaram: 1783332213. Faturalarım genellikle otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ...
Türk Telekom TTNET Fiber 100 abonesiyim. Temmuz ayı internet faturamı (Müşteri No: 2025068051286) son ödeme tarihinde eksiksiz olarak ödememe rağmen, 900 TL olan faturam 1.627 TL'ye yükseltildi. Faturada iki adet gecikme bedeli yansıtıldığı belirtildi ancak bu bedellerin hangi döneme ait olduğu veya...
Türk Telekom ev interneti 24 Mbps paket kullanıcısıyım. Son ödeme tarihim olan 16.08.2025 tarihinde ödememi eksiksiz yapmama rağmen, bu ayki faturama haksız şekilde ₺300’lük açma kapama bedeli yansıtılmıştır. Daha önce gecikmelerim olmuş ve açma kapama bedeli ödemiştim; ancak bu ay hiçbir gecikmem o...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 28 Eylül 2025 tarihinde, 7039326896 numaralı aboneliğime ait 992 TL tutarındaki faturamı ödedim. Ancak fatura ödememe rağmen internetim 2 gündür açılmadı. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıtlar oluşturuldu ve...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.978 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.464 
eSIM 695 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.454 
Faturalı Paketler 3.392 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 846 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.156 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.038 
İnternet 97.025 
Kampanya 1.589 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.933 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.228 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.368 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.680 
Taahhüt 7.815 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.933 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar