to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi Bahariye Sokak'taki binamızda Türk Telekom fiber altyapı çalışması sırasında yaşanan bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık iki ay önce binamıza fiber dönüşüm kapsamında kablo çekildi ve bakır hatlar iptal edildi. Bir ay boyunca fiber bağlantının aktif edilmesini bekledik. Son olarak dün, binadaki bir dairenin internet sorununu çözmek için gelen Türk Telekom çalışanı, ana fiber kablosunu kopardı ve tüm binanın internet bağlantısı kesildi. Çalışan, kabloyu onarmadan binadan ayrıldı ve o günden bu yana kimse gelip sorunu çözmedi.
Kendi operatörüm üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir aksiyon alınmadı. Telekom ekiplerinin keyfi bir şekilde bekletmesi nedeniyle mağdur durumdayız. Fiber kablonun acilen onarılmasını ve internet bağlantımızın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
20.09.2025 tarihinde iş yerimizin Türk Telekom interneti tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik ekip tarafından bakır hattın iptal edildiği ve fiber dönüşüm talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri aracılığıyla fiber dönüşüm talebinde bulundum. İşlemi...
Türk Telekom ev internet hattımız, altyapı çalışması nedeniyle kesildi ve tamirle ilgili bir bilgi alamıyoruz. Şikayet oluşturduğumuzda ise düzgün ve açıklayıcı bir yanıt verilmiyor. Bina hattı tamir edildi fakat bizim internetimiz hâlâ yok. Binada fiber olan dairede internet var, bu nedenle biz de ...
29.09.2025 saat 11:35’ten bu yana İstanbul Ümraniye İnkılap Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetim kesik durumda. Ont cihazında los ışığı kırmızı yanıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekip eve gelip kontrol yaptı; sorunun modem veya ev içi bağlan...
Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye’deki adresimde iki gün önce evdeki internet kablom inşaat çalışmaları nedeniyle koptu. Hemen arıza kaydı oluşturdum (arıza kaydı no 5280****13), ancak aradan iki gün geçmesine rağmen henüz hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı. ...
29 Temmuz’dan bu yana Ümraniye Çakmak Mahallesi’nde Türk Telekom evde fiber internet hizmetim tamamen kesildi. 4-5 gündür ne internet var ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor. Her aradığımda, ya “akşam 6” ya da “sabah 6” da gelip düzeleceği söyleniyor; fakat verilen hiçbir saatte hizmet gelmiyor. Sürekl...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.809 
Bana Özel Paketler 2.081 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.427 
eSIM 725 
Ev Telefonu 997 
Fatura 34.107 
Faturalı Paketler 3.566 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 914 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.599 
Hız Testi 893 İçerik Servisleri 1.268 
İnternet 96.992 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.483 
Modem 5.921 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 26 Prime 2.594 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.397 
Sim 2.744 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.001 
Taahhüt 8.409 
Tarife Değişikliği 1.589 Tivibu 3.239 
TL Yükleme 500 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar