to read complaints and reviews, or file yours. 
İşçi Blokları Mahallesi 1538 233/4, 24/4 Çankaya/Ankara adresinde yaklaşık 1 ay önce TTNET limitsiz fiber internet başvurusu yaptım. Fiber altyapı apartmanımıza kadar getirildi ve gerekli teknik donanım kuruldu. Ancak bağlantı hala aktif edilmedi ve bu konuda tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Mevcut durumda Kablo Net (TÜRKSAT) hizmetini kullanmak zorunda kalıyorum. Bu hizmette de sürekli kopma ve yavaşlık sorunları yaşıyorum, neredeyse hiç kesintisiz internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ilgileneceklerini ve bilgilendireceklerini söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Fiber bağlantımın bir an önce aktif edilmesini, bu süreçte mağdur edildiğim için Kablo Net’ten kaynaklı cayma bedelimin karşılanmasını ve artık evimde hızlı, kesintisiz TTNET fiber internet kullanmak istediğimi talep ediyorum.
Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum randevusunu sistem üzerinden özellikle öğleden sonraya, yani bugün 8 Ekim saat 13.30 sonrası olarak seçtim. Ancak buna rağmen, iki kez beni sabah saatlerinde arayarak randevunun sabah olduğunu bildirdiler. Sabahları derslerim olduğu için bu saatlerde müsait değilim ve bu durum beni mağdur ediyor. Sistemden randevu saatini seçmeme rağmen, belirttiğim saat dışında aranmak ve randevunun değişmesi ciddi bir sorun oluşturuyor. Ayrıca, adresim: İsçi Blokları Mah. 15** Cadde 233/24/4.
Başvuru sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, randevu saatini sistemden kendim belirleyebileceğim söylendi. Fakat buna rağmen saat uyuşmazlığı yaşıyorum. Ayrıca, TÜRKSAT Kablo Net’ten TTNET’e geçişte vazgeçme bedelinin sadece 800 TL’lik kısmı 160 TL’lik aylık faturalarla destekleniyor. Oysa benim Kablo Net’e ödeyeceğim vazgeçme bedeli 2500 TL’nin üzerinde ve bu konuda daha fazla destek bekliyorum.
Randevu saatimin sistemde belirttiğim gibi 8 Ekim 13.30 sonrası olarak kesin şekilde ayarlanmasını ve geçiş desteğinin artırılmasını talep ediyorum. Ekran görüntülerini de ekleyeceğim.
Yaklaşık 2 yıl önce Yaşamkent Mahallesi 3114. Sokak No:5 Çankaya/Ankara adresinde Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre boyunca adresimde herhangi bir altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamadım. Başvurumun üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişme yaşa...
Ferhatpaşa Mahallesi İhsaniye Sokak, Çatalca/İstanbul adresinde yaklaşık 1 ayı aşkın süredir ev internetim yok. Bir ay önce sokakta yapılan altyapı çalışmasından sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Öncelikle internet sağlayıcım TurkNet ile iletişime geçtim, gelip kontrol ettiler ve sorunun alt...
09.09.2025 tarihinde evime Türk Telekom tarafından fiber dönüşüm yapıldı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen internetim hala aktif edilmedi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli olarak “talebiniz işlemde, ekiplerle iletişim kuramıyoruz” ...
28 Ağustos’tan beri İstanbul Ümraniye’deki adresim için TTNET fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 6934108451. Ancak o tarihten bu yana kurulum ekipleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Defalarca randevu verilmesine rağmen ekipler hiçbir şekilde adrese gelmedi ve tarafıma hiçbi...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti kurulumu için başvuruda bulunuyorum. Üç defa başvuru yaptım, her seferinde altyapınız hazır deniyor ancak kurulum için gelen ekipler altyapıda eksik olduğunu söylüyor. Bu süreçte iki defa ekip geldi, son olarak bugün arandım ve fiber sonlandırmasının olmadı...
Yorumlar