to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda Sakarya Erenler Tabakhane Mahallesi'nde 50 Mbps Yalın Hiper internet paketi kullanıyorum. Son 2 aydır internet hızım sürekli olarak düşük seviyede ve bu sorun nedeniyle hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Üstelik aylık 560 TL taahhütlü ücret ödüyorum.
Yaşadığım problemle ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Teknik ekip adresime yönlendirildi ve sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı, ancak gerekli altyapı yatırımı yapılmadığı için bu problemin giderilemeyeceği tarafıma iletildi.
20 yılı aşkın süredir aynı hattı kullanmama rağmen, mevcut altyapı yetersizliğinin giderilmemesi ve bu nedenle hizmeti tam alamıyor olmam büyük bir mağduriyet yaratıyor. Hizmet numaram: 1854145774.
Talebim, gerekli altyapı onarımının yapılması, mümkünse fiber altyapının sağlanması ve tarafıma taahhütlü olarak sunulan hizmetin eksiksiz şekilde verilmesidir. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Türk Telekom 50 Mbps sabit internet kullanıcısıyım. Sakarya Sapanca Göl Mahallesi’indeki evimde her ay ortalama 5 gün boyunca internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler rastgele zamanlarda gerçekleşiyor ve genellikle 24 saat sürüyor. Sorun yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendir...
Sayın Türk Telekom, Sakarya ilinde ikamet edip, şirketinizde sabit ev interneti hizmeti kullanmaktayım. 35 Mbps'ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper hizmetini kullanıyorum, belirli aralıklarla (4-5 saat) hızın kullanılmayacak düzeyde düşmesi ve modemi yeniden başlatmadan düzelmemesi sorununu yaşıyorum. M...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz hiper ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce Ankara Çankaya Emek Mahallesi’ne taşındım ve o tarihten beri sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde 50 Mbps hız taahhüdü olmasına rağmen, hız testlerinde genellikle 30-40 Mbps arası sonuç alıyorum. Sorunun çözül...
Türk Telekom'da müşteri numarası 1898772368 olarak kayıtlı bir üye olarak, taahhüt edilen hizmeti alamıyorum. 50 Mbps olarak belirtilen internet hızımızdan ancak 10 Mbps verim alabiliyoruz. Defalarca arıza başvurusunda bulunmama rağmen, gelip çözüm üretmeden, elektrikçi çağırıp sorunu kendimizin çöz...
Türk Telekom Yalın 200 Mbps internet kullanıcısıyım. Mayıs veya Haziran ayında, Yakuplu Mahallesi 17. Sokak No:9 Daire:10 Beylikdüzü/İstanbul adresimde yaklaşık 15 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süreçte altyapı kaynaklı bir sorun olduğu belirtildi ve mobil uygulama üzerinden arıza kaydı o...
Yorumlar