Türk Telekom fiber altyapı

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. İstanbul Ümraniye’deki adresimde yaklaşık 10 gündür ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, fiber altyapıya dönüşüm süreci olduğu ve yeniden kurulum için randevu oluşturulduğu bilgisi verildi. 5 Eylül Cuma günü saat 13:30...

Yaklaşık 1 aydır Malatya Zaviye Mahallesi Hasanbey Caddesi’indeki adresimde Türk Telekom Fiber 100 ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Altyapı kaynaklı olduğu söyleniyor ancak aynı cadde üzerindeki diğer binalarda internet hizmeti devam ederken, bizim binamız ve bazı evlerde bağlantı tamamen ...

İzmir Foça Kozbeyli Köyü, Kozbeyli Küme Evler’de bulunan işletmemde yaklaşık 2-3 yıldır ciddi internet altyapı sorunları yaşıyorum. Türk Telekom’dan 24 Mbps ADSL hizmeti almak zorunda kalıyorum, çünkü bölgede başka sağlayıcı yok ve fiber altyapı taleplerimize rağmen hiçbir iyileştirme yapılmadı. Def...

6 Mart 2025’ten bu yana Türk Telekom ZyXEL modemli ev interneti kullanıyorum. Atatürk Mahallesi Elbeyli Caddesi 879. Sokak No:4 Kızıltepe/Mardin adresinde oturuyorum. Mahallemizde fiber altyapı bulunmuyor ve mevcut DSL hattı üzerinden sürekli internet kopmaları yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık...

Uşak Merkez Cumhuriyet Mahallesi Ulusoy Sokak No:1 adresinde 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır fiber altyapı talebimle ilgili bir çözüm bekliyorum. Karşı komşumun (No:2) evine, evimin önünü kazıp fiber internet hattı çekildiği halde, bana fiber desteği sağlanmıyor. Üstelik benim ...

Üç ay önce binama fiber kutu bağlandı ve evime kadar kablo çekildi. Ancak aradan geçen üç aya rağmen altyapı hala aktif edilmedi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini 55 kez aradım, her defasında adresimde fiber altyapı olmadığı söylendi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Başvuru numaram: 8860710455. Aksaray ...

Adana Sarıçam Gültepe Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Binamızda fiber altyapı mevcut ve daha önce 200 Mbps hızında internet kullanıyordum. O dönemde de sadece 30 Mbps hız alabiliyordum. Yeni sözleşme ile Fiber 1000 Mbps pakete geçiş yaptım fakat şu anda da en fazla 50 Mbps hız alabiliyorum. Bulunduğu...

Türk Telekom Yalın 50 internet kullanıcısıyım. Taşınmam nedeniyle mevcut internetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim. Gaziosmanpaşa Yıldıztabya Mahallesi’indeki yeni evimde daha önce oturan kişi fiber internet kullanmasına rağmen, Türk Telekom altyapı uygunluğu bulunmadığını ve boş kapasite olm...

1 Eylül’den beri Türk Telekom Fiber 200 Mbps ev internetimi yeni adresime nakil ettirmek için başvurdum. Başvuruda adresimin fiber altyapıyı desteklediği söylendi ve paketim 200 Mbps’ye yükseltildi. 10 gün sonraya nakil randevusu verildi ancak son gün “Nakil başvurunuz tamamlanamamıştır” mesajı aldı...

Yaklaşık altı aydır Türk Telekom’dan binamıza fiber internet altyapısı getirilmesini bekliyoruz. Bu süreçte beş defa “çalışmalarımız sürüyor” şeklinde mesajlar aldık ancak herhangi bir ilerleme olmadı. 15 Temmuz Mahallesi Vefa Küçük Caddesi Ağır Apartmanı İkinci Kat No: 140/4 Nevşehir adresinde ikam...

09.03.2025 tarihinde İstanbul Silivri adresinde Türk Telekom Fiber internet başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen binamıza altyapı kurulmadı ve internet hizmeti alamıyoruz. Evimizin sadece 10 metre ilerisinde kutu olmasına rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı. Başvurumun ardın...

Pendik Esenler Mahallesi'nde bir sitede ikamet ediyorum. Sitemizde a ve b olmak üzere iki blok bulunmakta. Türk Telekom altyapısını kullanan TurkNet abonesiyim. A blokta fiber internet altyapısı aktif olmasına rağmen, b blokta henüz aktif değil. Oysa her iki blokta da fiber kurulumları ve altyapı ça...

Türk Telekom 200 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. Ankara Sincan Menderes Mahallesi'nde, 719. Sokak No: 3/10 adresinde yaklaşık 15 gündür sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Son 15 günde toplamda 7-8 gün internetsiz kaldım. Arıza kaydı açıyorum, ekip gelip sorunu geçici olarak düzeltiyo...

Sivas merkez kaleardı Mahallesi, Fevzi Çakmak Caddesi, bina no: ** adresinde ikamet ediyoruz. Şu anda VDSL internet altyapısı kullanılmakta olup, mahallemiz ve apartmanımızdaki tüm sakinler olarak fiber altyapının getirilmesini talep ediyoruz. Yaklaşık 1 yıldır fiber altyapı bekliyoruz ve bu konuda...

Türk Telekom Fiber Dönüşüm Randevu Şikayeti Türk Telekom fiber altyapı binamızda aktif oldu, başvuru yaptık ve 30 Ağustos gününe randevu verildi, kurulum randevusuna kimse gelmedi! 3 Eylül için randevu verildi yine gelen giden olmadı! Sonrasında 5 Eylül’e randevu verildi yine gelmediler! Son olarak...

8858106025 numaralı Türk Telekom 24 Mbps ev interneti abonesiyim. 05.09.2025 tarihinde taşındığım için mevcut internet hizmetimin aynı koşullarda yeni adresime taşınmasını talep ettim. Ancak yeni adresimde fiber altyapı bulunduğu gerekçesiyle mevcut tarifemde hizmet verilemeyeceği ve ek olarak 630 T...

27 Haziran’da Diyarbakır Silvan’daki yeni adresimize taşındığımız için Türk Telekom 100 Mbps fiber internet aboneliğimizin nakil işlemini başlattık. Ancak taşındığımız binada fiber altyapısı olmadığı gerekçesiyle üç aydır internetimiz bağlanmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştük, her seferi...

İstanbul, Çekmeköy Çamlık Mahallesi’indeki adresime fiber altyapı sağlanması için bağlı olduğum Türk Telekom müdürlüğüne dilekçe verdim. Dilekçemin ardından fiber kablo bağlantısı yapıldı ve ankastre bina girişine takıldı. Türk Telekom müşteri hizmetlerinden adresime fiber internetin tanımlandığı te...

Türk Telekom’un yaklaşık bir ay boyunca bana internet sağlamaması üzerine başka bir firmaya geçtim. İnternet kurulumu için gelen ekipler, evimde fiber altyapısının olmadığını belirtti. Oysa Türk Telekom’da aylarca fiber internet ücreti ödemiş olmama rağmen aslında fiber internetim hiç olmamış. Bunun...

Türk Telekom nakil işlemimi çözmedi! Hem altyapıya fiber getirmedi hem de yeni yapı fiber olmadığı için bağlantı yapamayacaklarını söylediler. Talebimi kapattılar. Bir aya yakın başvurum var; önce adres bulunamadı, talep iptal oldu. Sonra yetkili bulduk, geldiler, bu sefer de altyapı yok dediler ve ...

Yeşilpınar Mahallesi 9301 Sokak No:12 Daire:3 adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom altyapı çalışmaları kapsamında apartmanımıza fiber internet kabloları getirildi, fakat sadece benim dairemin kapısına kadar kablo çekilmedi. Durumu yetkililere ilettim, gün içinde ilgileneceklerini söylediler ancak...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Sincan Menderes Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 7 ve 8 Eylül tarihlerinde evimde internet hizmeti tamamen kesildi. Ayrıca geçen hafta da benzer bir sorun yaşamış, 1-2 gün süreyle yine internetsiz kalmıştım. Son iki haftada iki kez aynı mağdur...

Türk Telekom TTNET evde internet hizmeti kullanıyorum. İki yıldır sürekli bağlantı kopması, hızın aşırı düşük olması ve çoğu zaman internete hiç erişememe gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım, sorunlar kısa süreliğine düzelse de tekrar ediyor. Müşteri hizmetleriyl...

Yaklaşık 1.5 yıldır İzmir Urla Atatürk Mahallesi 2217 Sokak’ta Türk Telekom altyapı eksikliği nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Sokakta yalnızca bir adet direk ve üzerinde 5 portlu bir kutu bulunuyor. Bu nedenle yeni abonelere internet verilemiyor. Defalarca Türk Telekom Urla İskele şubesine ba...