Harika 20 Paketi Görünmemesi Ve Başvuru İmkânsızlığı

Türk Telekom’un internet sitesinde “Harika 20” adlı, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 280 TL ücretli paketin reklamını gördüm. Bu pakete başvuru yapmak istediğimde hem internet sitesinde hem de mobil uygulamada önce paket görünmesine rağmen sonrasında tamamen kayboldu ve başvuru yapabileceğim hiçbir seçenek bulamadım.

Reklamını yaptığınız bu paketi ne internet sitesinde ne de uygulamada başvuruya açık olarak göremiyorum. Reklamı yapılan bir kampanyaya erişememek ve herhangi bir açıklama olmadan paketin görünmemesi tüketici olarak beni mağdur ediyor. Hattıma bu “Harika 20” paketinin açılmasını ve paketi kullanabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.