to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Kurumsal Mobil Hat Dış Aramalara, SMS Ve İnternete Kapalı, Acil Açılma Talebi
25 Ekim 15:5433
Türk Telekom kurumsal mobil hattım 541 *******29 ile bugün öğle saatlerinden itibaren hiçbir şekilde dış arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve internet kullanamıyorum. Arama yapmayı denediğimde “hattınız dış aramalara kapatılmıştır” uyarısı alıyorum.
Hattımın kurumsal olmasına ve iş için aktif olarak kullanmama rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan dış aramalara kapatılması nedeniyle hem iş akışım hem de iletişimim ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerine dahi ulaşamadığım için sorunu bildiremiyor ve neden kapandığını öğrenemiyorum.
Kurumsal hattımın acilen tekrar dış aramalara, SMS ve internet kullanımına açılmasını ve hattın hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
