Türk Telekom Fatura yetkili

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve isteğim dışında bir uygulamaya abonelik yapıldığını ve bunun faturama yüksek tutarda yansıtıldığını yeni fark ettim. Normalde faturam 397,75 TL gelirken bu ay faturam 636,75 TL olarak geldi. Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, Fr...

Türk Telekom ev internet aboneliğim, N**** K*** adına kayıtlı 7043207007 numaralı hat ile İstanbul’dan Düzce’ye taşınmamız sebebiyle adres değişikliği yapılarak nakledilmek istendi. 20.11.2025 tarihinden beri defalarca nakil talebinde bulunmamıza ve sonrasında tekrar arayıp teyit etmemize rağmen, he...

0541******* numaralı hattımla yaklaşık 3 aydır Türk Telekom müşterisiyim ve “Yeni Harika 40 GB” adlı tarifeyi kullanıyorum. Tarifem 200 TL civarında olmasına rağmen Kasım ve Aralık aylarında hattıma 380 TL ve 466 TL gibi fahiş tutarlarda fatura çıkarıldı. Paket aşımı ya da ek bir işlem yaptığım yönü...

Türk Telekom’da kullandığım 0538 862 8297 numaralı hattıma, “Joyplay” isminde bir servisle ilgili hiçbir onay vermediğim ve mesajı dahi açmadığım halde, “Türk Telekom onay vermişsiniz” şeklinde bir onay mesajı gönderildi. Ardından bu onay vermediğim servis, Kasım ve Aralık ayı faturalarıma yansıtıla...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında Playweez adlı servise abonelik yapılmış ve 6 Aralık tarihinde hattımdan 239 TL abonelik ücreti çekilmiştir. Bu servise ne zaman ve nasıl üye olduğumu bilmiyorum, kendi rızamla bir onay vermedim. En fazla bir linke tıklamış olabileceğimi düşünüy...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, konuşma sürem bittiğinde yeterli ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için hattı kullanmaya devam ettim ve bugün fark ettiğim üzere yarın kesilecek faturam 3.144 TL olarak görünmektedir. Ayrıca tarafıma 2.900 TL tutarında bir mesaj gönderilmiştir. Normal fatura ...

Türk Telekom faturalı hattımda “Değerli 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Hattımda yaklaşık 6 aydır aşım koruma aboneliği aktif olmasına ve hiçbir ek işlem, ek paket, yurt dışı kullanım ya da tarife değişikliği yapmamama rağmen son iki ayda toplam 1.294 TL fatura çıkarıldı. Normalde aylık aboneliğim 4...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için Kasım ayında müşteri hizmetleri aracılığıyla tarife ve taahhüdümü yeniledim. Buna rağmen hattım halen tarifesiz olarak ücretlendiriliyor ve bu nedenle toplamda 884 TL fazla fatura ödemek zorunda kaldım. Tarifem ve taahhüdüm yenilenmiş olmasına rağmen sistemd...

Pttcell faturalı hattımın taahhüdü 26.10.2025 tarihinde sona erdi. 27.10.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş başvurusu yaptım ve hattım 29.10.2025 tarihinde açılarak Vodafone üzerinden kullanmaya başladım. Bu süreçte tüm faturalarımı her zaman gününde ödedim, son normal faturam olan yaklaşık 46...

Türk Telekom mobil hattım için, faturam çok yüksek geldiği için internetimi ve paketimi düşürmek amacıyla online işlemler üzerinden 560 TL tutarında, 15 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paket satın aldım. Buna rağmen Aralık ayı faturam 2000 TL olarak yansıtıldı. Paket değişikliğini özellikle f...

Türk Telekom mobil hattım için 30 Nisan’dan itibaren başlatılan 1 yıllık taahhütlü paketimde, bana söylenen ücret ile faturama yansıyan tutar birbirini tutmuyor. Paket yapılırken aylık 215 TL ödeyeceğim bilgisi verildi; ancak ilk faturamın oluştuğu Mayıs ayından itibaren her ay yaklaşık 529 TL fatur...

Türk Telekom’a ait 5400******* numaralı hattımın iki fatura dönemi boyunca ödenmemesi nedeniyle, borç bilgilendirmeleri için kullanıcı olarak görünen annem S***** E******, 537******* numaralı hattan aranmakta ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız olmaktadır. Bugün çağrı merkezi ile yaptığım görüşme...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı mobil abonesi olarak hizmet almaktaydım. Mevcut tarifeme ilişkin taahhüdümün bitiş tarihi 10.01.2026 olup, taahhüdün sona ermesine yalnızca 2 ay kala tarafıma sunulan yeni tarife ve yenileme fiyatlarının fahiş olması nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıma k...

Play Store üzerinden bir uygulama indirirken Mobiclub servisine tamamen kazara üye oldum. Uygulamayı indirdikten sonra açmaya çalıştığımda üst üste reklamlar çıktı ve bu esnada telefonuma bir şifre SMS’i geldi. Bu şifrenin indirdiğim uygulamanın giriş şifresi olduğunu düşünerek girdim, hemen ardında...

Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle, yeni taşındığım adreste aynı hizmeti veremedikleri için iptal etmek zorunda kaldım. Bu iptal sonrasında hiçbir kusurum olmamasına rağmen, tarafıma taahhüt bozma cezası yansıtılarak 5.800 TL tutarında fatura çıkarıldı. Fatura ...

Sayın yetkili, merhaba. 09.12.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi. Ben, il dışında hastalığımdan dolayı bunu unutmuşum. Aradan sadece 1 gün geçmesine rağmen, hiçbir taahhüt olmamasına rağmen sistemde 1516,69 kuruş fatura görünüyor. 1 günde bu kadar yüksek bir faturanın oluşması normal mi? İlgilenirse...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimizi iptal ettirdikten sonra, İstanbul Bahçelievler’de bulunan Türk Telekom yetkili bayisi Eda İletişim’e başvurduk. Abonelik kapatma işlemi sırasında bayi, çağrı merkezinde görünmediğini söyleyerek 'kapatma parası' adı altında tarafımıza vergi çıktığını iddia etti...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, son 8–9 aydır da mevcut tarifedeydim. Kullanmış olduğum tarifeden ve internet hizmetinden memnun kalmadığım için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hat değişikliğinden sonra tarafıma 8.400 TL civarında cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. ...

10.04.2025 tarihinde Türk Telekom’a mobil hat abonesi oldum, 530 *******21 numaralı hattımı mecburi görevlendirme sebebiyle 05.05.2025 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliğimin daha ilk ayı dolmadan iptal etmeme rağmen, tarafıma otomatik cayma bedeli adı altında 5.250 TL tutarında fatura çıkarıldı ve b...

Sayın Yetkili, Ben Türk Telekom abonesiyim. Aboneliğimi yenilerken, TV+ hizmetinin ücretsiz olarak sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak, aboneliğimi yeniledikten sonra fatura detaylarımı incelediğimde, bu hizmet için ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Türk Telekom faturalı hattım için yaklaşık 10 aydır devam eden taahhüdüm bulunmasına rağmen, 2 aylık cayma bedelim kalmasına ve faturamın 329 TL olmasına karşın, 1 yıllık tutarın bile bu fiyata denk gelmemesi fahiş bir fiyat ortaya koymuştur. Bu ayın 26’sında faturama 5.034 TL gibi çok yüksek bir ca...

Ben, Seçkin a***. 530 094 23 ** numaralı v*** hattımı Eylül ayında Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Geçiş sürecinde man şirketine gelen yetkili, Türk Telekom’a geçtiğimde aylık fatura tutarımın 1 yıllık taahhüt ile birlikte 265 TL olacağını açıkça söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdı...

Türk Telekom mobil hattıma, 27 Kasım 2025 tarihinde saat 21:51’de farklı bir uygulama indirirken bilgim ve iznim dışında Busuu aboneliği tanımlandı ve hattımdan anında ücret kesildi. Bu abonelikle ilgili hiçbir onay vermedim. Bu işlem sonucunda hattıma vergiler dahil 239 TL, vergiler hariç 183,84 ...