VFS Global İsveç Vizesi Hesap Açma Ve Randevu Sisteminde Sürekli Hata

Ankara’dan İsveç vizesi başvurusu yapmak için bir haftadır VFS Global sistemi üzerinden hesap oluşturmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli hata veriyor. Sadece ben değil, beş farklı ülkede yaşayan onlarca arkadaşım da kendi bilgisayarları ve internet bağlantıları üzerinden defalarca denedi; hiçbirimiz hesap açmayı başaramadık.

Sisteme girmeye çalıştığımızda her seferinde farklı hatalar alıyoruz; süre doldu uyarısı gibi çeşitli uyarılar çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı tarayıcı, farklı cihaz ve internetle denememize rağmen sonuç değişmiyor, bu nedenle sorunun tamamen sistemsel olduğunu düşünüyoruz.

Çağrı merkeziyle görüştüğümüzde çerezleri ve geçmişi silmemizi, bilgisayarı kapatıp açmamızı söylemek dışında somut bir çözüm sunulmadı ve bu önerilerin hiçbiri sorunu gidermedi. Buna rağmen randevu alamadığımız için ciddi şekilde mağdur oluyoruz.

VFS Global’in İsveç vize başvuruları için hesap açma ve randevu alma sistemindeki bu sorunu acilen tespit edip düzeltmesini ve başvuru yapamayan kişiler için de mağduriyeti giderecek bir çözüm oluşturmasını talep ediyorum.