to read complaints and reviews, or file yours. 
Play Store üzerinden bir uygulama indirirken Mobiclub servisine tamamen kazara üye oldum. Uygulamayı indirdikten sonra açmaya çalıştığımda üst üste reklamlar çıktı ve bu esnada telefonuma bir şifre SMS’i geldi. Bu şifrenin indirdiğim uygulamanın giriş şifresi olduğunu düşünerek girdim, hemen ardından Mobiclub üyeliğimin oluşturulduğuna dair mesaj aldım ve 15 Aralık 2025 tarihinde faturama 239 TL olarak yansıtıldığını gördüm.
Bu abonelik için bana kullanıcı adı ve şifre gönderilmiş olmasına rağmen, sistemlerine hiçbir şekilde giriş yapmadım, hizmeti hiç kullanmadım. Durumu fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim. Ancak buna rağmen, haksız yere faturama yansıtılan bu tutarın iade edilmeyeceği, sadece sonraki aylar için iptal edilebileceği söylendi.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu durumla alakaları olmadığını söyleyerek beni Mobiclub firmasına yönlendirdiler. Mobiclub müşteri hizmetleri ise üyeliğimin oluşturulduğunu, ücret iadesi yapamayacaklarını belirtti. Ben bu aboneliği bilerek ve isteyerek açmadım; reklamlarla ve yanıltıcı yönlendirmelerle oluşturmuş bulundum. Kullanmayacağım ve ihtiyacım olmayan bir hizmet için 1 kuruş dahi ödemek istemiyorum.
Cayma hakkımı kullanmak istiyor, haksız yere tahsil edilen 239 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda Türk Telekom ve Mobiclub şirketlerinden acil ve net bir çözüm bekliyorum. Aksi halde, tarafıma dönüş yapılmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yetkili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
19/09/2023 tarihinde, saat:08.45'de Google Play uygulamasına girmeye çalışırken, beni istemsiz bir şekilde sitemine üye yapan Bu uygulama ile ilgili olduğunu düşündüğüm kodu yazdım. Uygulamayı aktive etmeye çalışırken bir anda Mobiclub abonesi oldum. Mobiclub üyesi olduğum mesajı geldi. Hemen 109 TL...
Docutime 3480 mesaj no... Beni istemsiz bir şekilde sistemine üye yapan Bu uygulama ile hiçbir ilgim yokken 3 aydır 144 TL faturama yansıdı. Fatura aşım ücret mesajı gelince abone olduğunu anladım. Hemen aradım iptal ettirdim. Verilmeyen bir hizmet karşılığı, haksız olarak alınan bu ücretin iptal ed...
Türk Telekom müşterisiyim. Tarafıma gelen fatura SMS'i sonrası 127,31 TL'lik faturamın 236 TL olduğunu öğrendim. Detaylara baktığımda TT içerik uygulamaları adı altında 89,44 TL ücret yansıtıldığını gördüm ve hemen müşteri temsilcisini aradım. Müşteri temsilcisi, bu uygulama için bir onay mesajının ...
Eylül ayında bilgim ve onayım dışında "buongiorno" adlı servise Türk Telekom aracılığıyla üyelik yapılmış ve faturama 239 TL ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu servise üye olmadım, herhangi bir onay mesajı veya bilgilendirme de almadım. Durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradı...
Ben uzun süredir kişisel cep telefonumda Türk Telekom hizmeti almaktayım. 20.10.2023 tarihinde, tarafıma önceden belirtilen ödeme miktarından çok daha fazlasını ödediğimi fark ettim. Fark ettiğim bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumun nedenini sordum. "Mobiclup Astrokoli...
Yorumlar