to read complaints and reviews, or file yours.Sayın yetkili, merhaba.
09.12.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi. Ben, il dışında hastalığımdan dolayı bunu unutmuşum. Aradan sadece 1 gün geçmesine rağmen, hiçbir taahhüt olmamasına rağmen sistemde 1516,69 kuruş fatura görünüyor. 1 günde bu kadar yüksek bir faturanın oluşması normal mi? İlgilenirseniz sevinirim.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdüm Eylül 2025’te sona erdi ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...pılmadı. Ne SMS ne de arama yoluyla taahhüt bitişiyle ilgili bir uyarı almadım. Sonrasında Ekim 2025 faturamda normalde ödediğim 560,00 TL yerine 924,75 TL ücret yansıtıldığını gör
09.06.2025 itibarıyla taahhüdüm bitti ve 12.06.2025 tarihine kadar hiçbir kullanımım olmadığı halde bana 956 lira fatura... çıkardılar. Üstelik bilgilendirme mesajı, ayın 9'unda ya da öncesinde gelmesi gerekirken bugün gönderildi. Faturamın düzeltilmesini istiyorum.
22.01 2024 tarihinde taahhüdüm bitti, yeni bir taahhüt vermedim. Müşteri hizmetlerini bilgi almak için aradığımda aynı t...arifeyle devam edebileceğim söylendi şubatta faturam iki katına çıkarılmış bilgim olmadan herhangi bir mesaj gönderilmeden 04.03.2024 tarihinde de başka bir operatöre geçiş yaptım.
30.05.2025 tarihinde, taahhüt süresinin bitmesine 26 gün kala (yani bir aydan az süre) müşteri hizmetlerini arayarak bil...gi aldım. Cayma bedeli olarak 103 TL çıkacağını söylediler. Ancak 30.06.2025 tarihi itibarıyla 1.246 TL tutarında fatura gönderildi. Faturayı açmaya çalıştığımda ise sürekli hata v
10.03.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından aranıp, taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve 559 TL olan faturamın 670 TL gib...i bir rakama yükseleceği bilgisi verildi. Ben de 3 ay daha sürem olduğunu belirttim ve birkaç kez tekrarlayarak, eğer taahhüdüm bittikten sonra bu şekilde devam edecekse kabul etti
Aile Paketi405
Altyapı18.903
Bana Özel Paketler2.155
Çocuk Hattı146
e-dergi154
Ek Paket1.540
eSIM746
Ev Telefonu954
Fatura34.999
Faturalı Paketler3.734
Faturasız Paketler792
Hat Başvurusu1.031
Hat Devir870
Hat Dondurma333
Hat İptali1.103
Hat Taşıma6.876
Hız Testi885İçerik Servisleri1.602
İnternet94.736
Kampanya2.092
Kamu Tarifeleri518Magnet1.239
Mobil İmza294
Mobil Ödeme1.614
Modem6.137
Numara Değiştirme441
Numara Engelleme281
Pin Kodu25Prime3.087
Puk Kodu9
Selfy410
Sınırsız Paket100
Sil Süpür2.220
Sim2.782
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.306
Taahhüt8.718
Tarife Değişikliği1.707Tivibu3.498
TL Yükleme555
Yurt Dışı Paketleri1.419
