to read complaints and reviews, or file yours.Sayın yetkili, merhaba.
09.12.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi. Ben, il dışında hastalığımdan dolayı bunu unutmuşum. Aradan sadece 1 gün geçmesine rağmen, hiçbir taahhüt olmamasına rağmen sistemde 1516,69 kuruş fatura görünüyor. 1 günde bu kadar yüksek bir faturanın oluşması normal mi? İlgilenirseniz sevinirim.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdüm Eylül 2025’te sona erdi ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...pılmadı. Ne SMS ne de arama yoluyla taahhüt bitişiyle ilgili bir uyarı almadım. Sonrasında Ekim 2025 faturamda normalde ödediğim 560,00 TL yerine 924,75 TL ücret yansıtıldığını gör
09.06.2025 itibarıyla taahhüdüm bitti ve 12.06.2025 tarihine kadar hiçbir kullanımım olmadığı halde bana 956 lira fatura... çıkardılar. Üstelik bilgilendirme mesajı, ayın 9'unda ya da öncesinde gelmesi gerekirken bugün gönderildi. Faturamın düzeltilmesini istiyorum.
22.01 2024 tarihinde taahhüdüm bitti, yeni bir taahhüt vermedim. Müşteri hizmetlerini bilgi almak için aradığımda aynı t...arifeyle devam edebileceğim söylendi şubatta faturam iki katına çıkarılmış bilgim olmadan herhangi bir mesaj gönderilmeden 04.03.2024 tarihinde de başka bir operatöre geçiş yaptım.
30.05.2025 tarihinde, taahhüt süresinin bitmesine 26 gün kala (yani bir aydan az süre) müşteri hizmetlerini arayarak bil...gi aldım. Cayma bedeli olarak 103 TL çıkacağını söylediler. Ancak 30.06.2025 tarihi itibarıyla 1.246 TL tutarında fatura gönderildi. Faturayı açmaya çalıştığımda ise sürekli hata v
10.03.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından aranıp, taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve 559 TL olan faturamın 670 TL gib...i bir rakama yükseleceği bilgisi verildi. Ben de 3 ay daha sürem olduğunu belirttim ve birkaç kez tekrarlayarak, eğer taahhüdüm bittikten sonra bu şekilde devam edecekse kabul etti
Aile Paketi413
Altyapı20.079
Bana Özel Paketler2.219
Çocuk Hattı154
e-dergi157
Ek Paket1.720
eSIM748
Ev Telefonu939
Fatura34.723
Faturalı Paketler3.849
Faturasız Paketler851
Hat Başvurusu1.054
Hat Devir885
Hat Dondurma346
Hat İptali1.198
Hat Taşıma6.683
Hız Testi874İçerik Servisleri1.831
İnternet91.487
Kampanya2.315
Kamu Tarifeleri538Magnet1.277
Mobil İmza307
Mobil Ödeme1.687
Modem6.138
Numara Değiştirme445
Numara Engelleme310
Pin Kodu30Prime3.310
Puk Kodu8
Selfy437
Sınırsız Paket130
Sil Süpür2.023
Sim2.738
Sosyal Medya Paketi411
Şebeke4.572
Taahhüt9.172
Tarife Değişikliği1.837Tivibu3.755
TL Yükleme548
Yurt Dışı Paketleri1.404
