to read complaints and reviews, or file yours.Sayın yetkili, merhaba.
09.12.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi. Ben, il dışında hastalığımdan dolayı bunu unutmuşum. Aradan sadece 1 gün geçmesine rağmen, hiçbir taahhüt olmamasına rağmen sistemde 1516,69 kuruş fatura görünüyor. 1 günde bu kadar yüksek bir faturanın oluşması normal mi? İlgilenirseniz sevinirim.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdüm Eylül 2025’te sona erdi ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...pılmadı. Ne SMS ne de arama yoluyla taahhüt bitişiyle ilgili bir uyarı almadım. Sonrasında Ekim 2025 faturamda normalde ödediğim 560,00 TL yerine 924,75 TL ücret yansıtıldığını gör
09.06.2025 itibarıyla taahhüdüm bitti ve 12.06.2025 tarihine kadar hiçbir kullanımım olmadığı halde bana 956 lira fatura... çıkardılar. Üstelik bilgilendirme mesajı, ayın 9'unda ya da öncesinde gelmesi gerekirken bugün gönderildi. Faturamın düzeltilmesini istiyorum.
22.01 2024 tarihinde taahhüdüm bitti, yeni bir taahhüt vermedim. Müşteri hizmetlerini bilgi almak için aradığımda aynı t...arifeyle devam edebileceğim söylendi şubatta faturam iki katına çıkarılmış bilgim olmadan herhangi bir mesaj gönderilmeden 04.03.2024 tarihinde de başka bir operatöre geçiş yaptım.
30.05.2025 tarihinde, taahhüt süresinin bitmesine 26 gün kala (yani bir aydan az süre) müşteri hizmetlerini arayarak bil...gi aldım. Cayma bedeli olarak 103 TL çıkacağını söylediler. Ancak 30.06.2025 tarihi itibarıyla 1.246 TL tutarında fatura gönderildi. Faturayı açmaya çalıştığımda ise sürekli hata v
10.03.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından aranıp, taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve 559 TL olan faturamın 670 TL gib...i bir rakama yükseleceği bilgisi verildi. Ben de 3 ay daha sürem olduğunu belirttim ve birkaç kez tekrarlayarak, eğer taahhüdüm bittikten sonra bu şekilde devam edecekse kabul etti
Aile Paketi408
Altyapı19.427
Bana Özel Paketler2.171
Çocuk Hattı151
e-dergi160
Ek Paket1.609
eSIM743
Ev Telefonu954
Fatura34.616
Faturalı Paketler3.766
Faturasız Paketler808
Hat Başvurusu1.040
Hat Devir874
Hat Dondurma336
Hat İptali1.140
Hat Taşıma6.892
Hız Testi874İçerik Servisleri1.684
İnternet93.275
Kampanya2.226
Kamu Tarifeleri526Magnet1.258
Mobil İmza296
Mobil Ödeme1.624
Modem6.110
Numara Değiştirme441
Numara Engelleme298
Pin Kodu26Prime3.314
Puk Kodu9
Selfy431
Sınırsız Paket116
Sil Süpür2.124
Sim2.796
Sosyal Medya Paketi409
Şebeke4.401
Taahhüt8.896
Tarife Değişikliği1.773Tivibu3.707
TL Yükleme550
Yurt Dışı Paketleri1.414
