to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattım için yaklaşık 10 aydır devam eden taahhüdüm bulunmasına rağmen, 2 aylık cayma bedelim kalmasına ve faturamın 329 TL olmasına karşın, 1 yıllık tutarın bile bu fiyata denk gelmemesi fahiş bir fiyat ortaya koymuştur. Bu ayın 26’sında faturama 5.034 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdün detaylarını ve paket adını tam olarak bilmeme rağmen, bu tutarın makul olmadığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de yetkili birimlerle görüşme yaptım ancak herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve ücretin bu şekilde kalacağını söylediler. Verilen hizmete ve kullandığım süreye göre bu cayma bedelinin orantısız derecede yüksek olduğunu düşünerek mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.
Türk Telekom’dan, hattıma yansıtılan 5.034 TL tutarındaki cayma bedelinin yeniden incelenerek makul bir seviyeye düşürülmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom faturalı hat müşterisiydim. Yaklaşık iki ay önce müşteri temsilcisiyle görüşerek taahhüdümü yeniledim. Ancak tarifemde ciddi sorunlar yaşadım ve mağduriyetimi bildirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Şikayet kaydı açıldı ve üç gün boyunca tarafıma dönüş yapılac...
Türk Telekom faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 5 ay kala, yüksek faturalar nedeniyle başka bir operatöre geçiş yaptım. Cayma bedelini öğrenmek için müşteri hizmetlerini 5 defa aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve bilgi alamadım. 09/10/2025 tarihinde kesilen faturamda ise 6360,64 TL’li...
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 8-9 aydır sürekli olarak yüksek fatura problemi yaşıyorum. Başta aylık 490 TL civarında bir tarifeye anlaştığım söylenmesine rağmen, faturalarım neredeyse her ay 700 TL ve üzeri geliyor. Bu nedenle hem haksız ücretlendirildiğimi düşünüyorum hem de mevcut paket...
12 Temmuz'dan bu yana Türk Telekom faturalı hattımla ilgili yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüt cayma bedeli ve Temmuz 2025 dönemine ait fatura dışında, bana 2.893,49 TL tutarında, müşteri temsilcisinin telefonda belirttiğinden 3 kat fazla bir ücret yansıtıldı. 12 Temmuz'da müşteri...
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Hattımı farklı bir operatöre taşımak istediğimde, SMS yoluyla taahhüdümün bitmesine yalnızca dokuz gün kaldığı bilgisini aldım. Buna güvenerek hattımı **l’e taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonraki hafta, tarafıma 10.347,98 TL tutarında...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.013 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 694 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.479 
Faturalı Paketler 3.393 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 849 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.163 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.046 
İnternet 96.992 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 946 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.332 
Modem 4.954 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.239 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.685 
Taahhüt 7.836 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.935 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar