Türk Telekom Fatura operatör

Türk Telekom mobil hattıma ait 2025 Aralık dönemi faturama 1.496,04 TL tutarında yüksek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu yüksek faturanın sebebi operatör değişikliği/numara taşıma işlemine bağlanmış görünmektedir. Numara taşıma işlemini 16.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Buna rağmen, bu kadar...

Numaramı Türk Telekom’dan T**’e taşıdım ve artık Türk Telekom müşterisi olmamama rağmen tarafıma 0,01 TL tutarında fatura gönderildi. Fatura üzerinde kesim tarihi olarak 22.12.2025 yazıyor. Hattımı farklı operatöre taşıdıktan sonra bu şekilde bir fatura çıkması bende açıkçası art niyet şüphesi uyand...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, konuşma sürem bittiğinde yeterli ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için hattı kullanmaya devam ettim ve bugün fark ettiğim üzere yarın kesilecek faturam 3.144 TL olarak görünmektedir. Ayrıca tarafıma 2.900 TL tutarında bir mesaj gönderilmiştir. Normal fatura ...

Türk Telekom mobil hattımı, taahhüt sürem bitmesine iki ay kala başka bir operatöre taşıdım. Taşımadan önce de son faturamı ödedim ve herhangi bir ek ücret ya da borç bilgisi tarafıma iletilmedi. O dönem tarifem için aylık yaklaşık 560 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak bu ay gelen faturada 12 ay...

Yaklaşık 20 yıldır kullandığım Türk Telekom mobil hattım için, Ekim ayında başka operatöre geçmeme rağmen hattıma bir anda SMS ile 8.300 TL tutarında fatura yansıtıldığını öğrendim. Fatura detayına baktığımda bu tutarı açıklayan herhangi bir kalem veya anlam verebileceğim bir açıklama bulunmuyor; ya...

Yaklaşık 1 ay öncesine kadar Türk Telekom hattı kullanıyordum, ardından başka bir operatöre geçiş yaptım. Son faturamı da ödememe rağmen, kullandığım tarifenin sadece 2 aylık cayma bedeli yansıtılması gerekirken tarafıma 4.970 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Kullandığım aylar üzerinden değil, kul...

Türk Telekom mobil hattım için son 2 aydır kendi uygulamaları üzerinden sunulan hazır paket teklifleriyle ilgili ciddi bir bilgilendirme sorunu yaşıyorum. Uygulamada paket ücreti 410 TL olarak gösterilmesine rağmen, vergiler ve diğer ücretler açıkça belirtilmediği için faturam 500 TL olarak kesiliyo...

Türk Telekom hattımı başka operatöre taşımak istedim, taahhüdümü yenilemedim. Taahhüdüm bitince yeni operatöre taşıma talebinde bulundum, ama Türk Telekom kendi kendine tekrar paket başlatmış; indirimsiz haliyle 955 TL fatura gözüküyor şu an ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorsun. Te...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Tekirdağ‑Çorlu’da yaklaşık 10 gündür bulunduğum iş yeri ve çevresinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, sıfır çekim var ve bu nedenle telefonla hiçbir şekilde görüşme yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Ayda yaklaşık 700 TL fatura ödememe rağmen temel bir ilet...

Pttcell faturalı hattımın taahhüdü 26.10.2025 tarihinde sona erdi. 27.10.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş başvurusu yaptım ve hattım 29.10.2025 tarihinde açılarak Vodafone üzerinden kullanmaya başladım. Bu süreçte tüm faturalarımı her zaman gününde ödedim, son normal faturam olan yaklaşık 46...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitimine yalnızca 5 gün kalmışken yoğun ve sürekli telefon aramalarıyla yeni taahhüt vermeye ikna edildim. Taahhüdü yeniledikten kısa süre sonra, daha hesaplı olduğu için başka bir operatöre geçiş yaptım ve yeni taahhüde bağlı hizmeti fiilen almaya bile başlamamı...

Yıl 2025, hatta 2026 yılına girmek üzereyiz. Aydının göbeğinde günlerdir telefonum çekmiyor. Dışarıdan arama alamıyorum, arama yapamıyorum. Bu nasıl bir iletişim problemidir? Hayır deprem falan da olmadı hatlar kilitlensin, gayet sıradan günlerdeyiz. Yaklaşık 1 aydır git gelli olan ve son 1 haftadır...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 2025 yılında e-Devlet sistemi üzerinden adıma, 5529***330 numaralı hattımla ilişkili görünen 60 TL tutarında bir borç kaydı fark ettim. Oysa Türk Telekom’a ait hiçbir ödenmemiş borcum bulunmamaktadır. Bu durum üzerine defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerin...

TTNET ile yaptığım yeni internet taahhüdüm sonrasında, yüksek fatura gelmesi nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istedim. Bu amaçla müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm temsilci, iptal yerine aynı hız ve aynı ücrette olduğunu belirttiği farklı bir kampanyaya geçişimi sağladı. Herhangi bir şekil...

Yaklaşık 10 seneyi aşkın süredir Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim. Son dönemde paket ve tarife fiyatları aşırı yükseldiği için ve hattım birçok yerde çekmediğinden Vodafone’a geçmeyi düşünüyordum. Bugün öğrendiğim üzere, taahhüdümün son günü olmasına rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturam için 3 Aralık’ta Türk Telekom Konya Mevlana şubesine giderek ödeme yaptım. Başka bir operatöre geçiş sürecinde olduğum için borcumu kapatmak amacıyla bu ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak 4 Aralık’ta aynı fatura tutarı bu kez kredi kartımdaki otomatik ödeme talimat...

Türk Telekom’da uzun süredir kullandığım internet aboneliğimi 8 Kasım tarihinde fibere yükseltmek için başvuruda bulundum. İşlemi yaparken bunun mevcut aboneliğimin üzerine bir hız/teknoloji yükseltmesi olduğunu, yeni ve ayrı bir abonelik almadığımı düşünerek onay verdim. Ancak daha sonra öğrendim k...

Türk Telekom mobil hat a geçtim. İnternet çekim gücü neredeyse sıfırdı. 2 gün dayanabildim. Mecburen operatör değiştirdim. Buna rağmen Türk Telekom benden 1 yıllık cayma bedeli adı altında cezai para ödemesi istiyor. Ayıplı ve eksik hizmetten dolayı operatör değiştirdim mağdurum 2 gün için 1 yıllık ...

22 Aralık 2025 tarihinde saat 10:24 civarında, yeni geçtiğim Türk Telekom hattım için müşteri hizmetlerini aradım. Hattımı takalı henüz 1,5 saat bile olmamıştı ve bazı ayarlamaları yaptırmak istedim. Yaklaşık dört kez aramama rağmen menülerden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım, uzun uğraşl...

Merhaba, Türk Telekom müşteri hizmetleri, başka operatöre geçiş yaptığımda ceza olarak 1800 TL ödeyeceğimi belirtmişti. Ancak tarafıma 3453 TL tutarında bir ceza yansıtıldı. Şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. 541 ******59 numaralı, H***** E****** adına kayıtlı hattın müşteri ...

Türk Telekom mobil hattı kullanırken faturam için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Banka üzerinden otomatik talimatla ücret kesilmesine rağmen, faturam sistemde hâlâ ödenmemiş olarak göründüğü yönünde bildirim aldım. Bu nedenle borç görünmesin diye faturayı bir kez daha ödedim ve sonrasında kontro...

Türk Telekom hattımı bir yıl faturalı olarak kullandım ve sürem dolduğunda faturalı hattan çıkmak istediğimi belirttim. Bu işlem için benden ek bir ücret talep edildi. Faturalıya geçerken böyle bir ücretlendirme olacağına dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bunu özellikle belirtmeme rağmen aynı ...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımadan önce, hattımda taahhüt olup olmadığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana taahhüdüm olmadığı açıkça söylendi. Emin olmak için daha sonra tekrar aradım ve görüştüğüm iki farklı müşteri temsilcisi de hattımda herha...

Türk Telekom üzerinden Jetders hizmeti satın aldım ancak hizmet hiç açılamadı ve en başından beri hiçbir şekilde kullanamadım. Buna rağmen 25 Eylül tarihinde kullanamadığım Jetders ücretinin faturama işlendi ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Ödeme yapılmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret i...