İnternet Çekim Sorunu Nedeniyle Operatör Değiştirdim, Haksız Cayma Bedeli Talep Ediliyor

Ceylan

Türk Telekom

22 Aralık 2025 13:43

191

Türk Telekom mobil hat a geçtim. İnternet çekim gücü neredeyse sıfırdı. 2 gün dayanabildim. Mecburen operatör değiştirdim. Buna rağmen Türk Telekom benden 1 yıllık cayma bedeli adı altında cezai para ödemesi istiyor. Ayıplı ve eksik hizmetten dolayı operatör değiştirdim mağdurum 2 gün için 1 yıllık cayma bedeli ödemek çok büyük haksızlıktır. 14 gün içinde iade hakkımız var ama ben hizmet alamadığım gibi bu haktan da mahrum bırakılıyorum. Acilen bu cezanın faturamdan kaldırılmasını istiyorum. Ki daha faturam bile çıkmamış.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bablı sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Cayma Bedeli Ve Geciken İade Türk Telekom'da Mağduriyet Yarattı

Bablı

Türk Telekom

26 Haziran 2025 22:09

953

Türk Telekom'dan farklı bir operatöre geçiş yaptım. Geçişten önce Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşüp herhangi bir cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum ve 'yok' yanıtını aldıktan sonra geçiş işlemimi başlattım. Ardından Türk Telekom bana 1.700 TL tutarında cayma bedeli çıkardı. Müşteri hi...

Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Az Kala Haksız Cayma Bedeli İle Karşılaştım

Gülsüm

Türk Telekom

16 Haziran 2025 01:10

813

Türk Telekom mobil hat kullanıyordum. Ancak şebeke sıkıntısı yaşadığım için başka bir operatöre geçmek zorunda kaldım. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kalmıştı, ve 1 ayın altındaki sürede geçiş yaparsam ceza bedeli çıkmayacağı söylenmişti. Bu sebeple geçiş yaptığımda 1544 TL cayma bedeli çıkarıldı. Bu ...

Taahhüt Bitimine Az Kala Haksız Cayma Bedeli İle Karşılaştım

Kullanmadığım Hizmet İçin Yüksek Cayma Bedeli Şoku

Yasin

Türk Telekom

15 Mayıs 2025 10:53

618

Ocak ayında Türk Telekom kampanyam bittiği için Prime 45 GB'lık tarifeye geçtim. İki ay kullandım, ardından memnun kalmadığım için hattımı Turkcell'e taşıdım. Turkcell'den memnunum. Ancak, durduk yere Türk Telekom'dan 3.197 ₺ ceza ücreti tarafıma geldi. Sebebini sorduğumda, cayma bedeli ödemek zorun...

Kullanmadığım Hizmet İçin Yüksek Cayma Bedeli Şoku

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Hattımda Çekim Sorunu Ve Haksız Ücretlendirme

Levent

Türk Telekom

06 Ocak 2025 17:30

486

Türk Telekom mobil hattımın yaşadığım evin içinde çekmediğini, telefon görüşmesi yapamadığımı defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ve yazılı mail yoluyla bildirmeme rağmen bana yardımcı olamadılar, sorunu çözemediler. Hizmet alamadığım bir ürün için ücret ödemek istemediğimi ve cayma bedellerinin...

Haksız Cayma Bedeli Ve Şebeke Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Busra

Türk Telekom

31 Ekim 2025 18:06

644

Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyordum ve tarifemin bitmesine 42 gün kalmıştı. Uzun süredir yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle hattımı 14 Ekim’de başka bir operatöre taşıdım. Ancak Türk Telekom bana 1.872,72 TL cayma bedeli çıkardı. Bu kadar kısa süre kalmasına rağmen bu kadar yüksek bir ceza...