to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı başka operatöre taşımak istedim, taahhüdümü yenilemedim. Taahhüdüm bitince yeni operatöre taşıma talebinde bulundum, ama Türk Telekom kendi kendine tekrar paket başlatmış; indirimsiz haliyle 955 TL fatura gözüküyor şu an ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorsun. Telesekreterler sürekli aynı şeyleri söyleyip duruyor, tam bir olumsuzluk. Kaç senedir kullanıyordum hattımı, fiyatlar sürekli GB artırarak yükselttikleri için değiştirdim.
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum taahhüdüm biteli 5 ay oldu. 4-5 defa müşteri temsilcisi ile görüştüm bir defa genel müdürlüğe gittim. Israrla çok kullanımım olmamasına rağmen yüksek tarifeli paket öneriyorlar. Bunu istemiyorum dediğim de de başka operatöre taşımamı öneriyorlar. Başka operatöre t...
Türk Telekom firması üzerinden kullandığım mobil hattımın taahhüt süresi dolması nedeni ile taahhüt yenileme sürecine girdim. Türk Telekom firması yıllardır müşterisi olduğum halde bana diğer firmalardan çok fazlası ile taahhüt yenileme teklifinde bulundu. Müşteri temsilcisi ile yaptığım konuşmada "...
Yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim. Taahhüdüm bitti. Yeni taahhüt yapmadılar. Verilen paketlerde çok pahalı. Hattımı faturasıza çevirmek için beş gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Bir çok güvenlik işlemini geçtikten sonra "sizi müşteri temsilcimize bağlıyorum" deyip 4 - 5 saniye bekledikt...
Türk Telekom faturalı hattım için taahhüdümün bitimine 9 gün kala müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut tarifemde 295 TL ödüyordum, yeni taahhüt teklifinde ise 385 TL gibi oldukça yüksek bir rakam sunuldu. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir indirim veya alternatif çözüm önerilmedi. A...
Operatör olarak Türk Telekom kullanmaktayım. İş yoğunluğu dolayısıyla faturalarımı takip etmiyorum, otomatik ödeme tanımlı. Mart ayında taahhüdüm bitmiş, taahhüt bittikten sonra diğer aylarda 3 kez fiyat artışı yapılmış. Artış yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Şu an güncel...
Yorumlar