Türk Telekom Fatura operatör

Türk Telekom mobil hattımda yıllardır faturalı müşteri olarak hizmet almaktayım. Sadece mevcut faturalı hattan faturasız hatta geçmek istedim, başka bir operatöre geçiş yapmak gibi bir talebim yoktu. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlem için 180 TL geçiş ücreti ödemem gerektiği söylendi....

Türk Telekom’da bulunan mobil hattımın taahhüt süresi bitimine yaklaşık 10 gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma öncesinde son aya ait fatura henüz kesilmediği için ödeme yapma imkanım yoktu. Taşıma işleminden sonra ise Türk Telekom’un internet sitesinden fatura ödeme denemesi yaptığı...

Konya ili Karatay ilçesi Şemsitebrizi Mahallesi Mevlana Caddesi No:49/A 42030 adresine kayıtlı Türk Telekom bayisine faturalı numara taşıma için arkadaşımla gitmiştik. İkimiz de aynı tarife üzerinden, benimki MEB 15 GB tarifesi 245 TL olarak işlem yaptırdık. Görevli arkadaş, hat açıldıktan sonra tar...

Yaklaşık 20 yıldır farklı bir operatör kullanırken ilk kez hattımı Türk Telekom mobil hatta taşıdım ve daha ilk aydan sorun yaşamaya başladım. MEB20 tarifesine geçmek için bayiye başvuruda bulundum. Bayi tarifeye geçiş işlemlerimi yaptı ve tarifeyi kullanabilmem için hat açılınca “MEB20 boşluk T. C....

25.02.2026 tarihinde saat 01.00 civarında, bilgim ve onayım olmadan hattıma Veedz isimli servise abonelik tanımlandığını ve bu işlem için Türk Telekom faturama 279 TL yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onay ekranı, SMS ile bilgilendirme veya açık rızam olmadan böyle bir abonelik yapılmasını ve ücre...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüdü 23 Şubat’ta bitti. Taahhüt bittikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda sistem açılmıyor denilerek hiçbir işlem yapılmadı, taahhüt sonrası süreçle ilgili yardımcı olunmadı. Bunun üzerine hattımı başka operatöre taşıdım. Taşımadan sonra ödemek üzere b...

Türk Telekom hattıma ait Ocak dönemi, Şubat’ta kesilen faturam iki kez ödendi. Çifte ödemenin yapıldığı sistem üzerinden firma rehberi tarafından da ödemenin iki kez alındığı onaylanmasına rağmen, bu tutarın tarafıma iadesi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bu durumla ilgili 0534********07 numaralı ha...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda uzun zamandır taahhütlü paketimin üzerinde haksız şekilde ücretlendirme yapılıyor. Aylık ödemem gereken tutarın üzerine, son iki faturada toplamda en az 100 TL civarında fazladan ücret yansıtıldı ve bunu “devlet vergisi” bahanesiyle açıklamaya çalıştılar. Bu dur...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim sırasında düzenlenen faturamda adres bilgilerimin yanlış yazıldığını, aboneliğimi sonlandırdıktan sonra fark ettim. Faturada bana ait olmayan, başkasına ait bir adres görünüyor. Bu durumu fark eder etmez 444 1 444 üzerinden müşteri hizmetlerini aradım; ancak adr...

Türk Telekom mobil abonesiyken 531 400 00 18 numaralı hattımı, yüksek ücretlendirme nedeniyle çok daha uygun fiyata başka bir operatöre taşıdım. Hattımda “Yeni Değerli 20 GB Tarifesi”ni kullanıyordum. Normal faturam indirimli haliyle 915 TL, indirimsiz hali ise 1.375 TL olarak görünmekteydi. Hesapl...

Türk Telekom’a ait 0541 308 6772 numaralı mobil hattımı Aralık 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hat taşıma işleminden sonra 24.01.2026 tarihinde “son fatura” olduğu bilgisiyle borcumu ödedim ve hattı zaten kullanmıyordum. Buna rağmen hattım kapalı ve kullanılmıyor olmasına karşın Ocak ay...

Ben, 0507*****65 numaralı cepmagnet hattının yasal sahibi olarak yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom bayisinde 300 GB sabit paket için taahhüt oluşturdum. Bayide iletişim numarası olarak özellikle 0546 *** ** 58 numaram alındı ve tüm arama, bilgilendirme ve SMS’lerin bu numara üzerinden yapılacağı beli...

Türk Telekom kadar kötü bir GSM operatörü görmedim. Taahhüdümün bitmesi için karşımda bir muhatap arıyorum ama kimse yok. Yarın son gün ama kimse yok. Asla iş etiğine uygun hareket edilmiyor. Yıllardır kullanıyorum iki katı faturayla devam ettirmeye çalışıyor. Yeni gelene yarı fiyatı fatura uygulu...

Türk Telekom mobil müşterisiyim. 5057****92 numaralı, faturalı bireysel hattımın taahhüdü 27 Ocak 2026 tarihinde bitmiş. Bunu geç fark ettiğim anda hemen müşteri hizmetlerini aradım ve 11 Şubat 2026 tarihinde hattıma yeniden taahhüt verdim. Buna rağmen Şubat ayına ait güncel fatura tutarım 1.510 TL ...

Babamın üzerine kayıtlı olan 544 *******83 numaralı Türk Telekom mobil hattını 25.12.2026 tarihi itibarıyla Turkcell’e taşıdım. Hattın taşınmasına ve kapanmasına rağmen, Şubat ayında 401 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldı ve bu tutar otomatik ödeme talimatı nedeniyle kartımdan tahsil edildi. Bu s...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taahhüdün bitmesine 3 gün kala geçtiğim için yüksek tutarda fatura yansıtılmıştır. Bunun nedenini öğrenmek için Türk Telekom Osmaniye müşteri hizmetleri bürosuna gittim ancak bu konuda yardımcı olamayacaklarını fatura detayını göremediklerini gösteremey...

18.02.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıyarak Dijital Süper 20 GB tarifesini kullanmaya başladım. Ancak sadece 2 gün içinde, 20.02.2026 tarihinde hattımdaki 20 GB internet paketimin tamamen bittiği bilgisiyle karşılaştım. Kullanımımın bu kadar kısa sürede paketi bitirmesinin mümkün olmadığı...

Kocaeli Körfez’de Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle çekim durumu ve cayma konusunu sordum. Bana, hattı bir ay boyunca deneyebileceğim, eğer çekmezse bir ay içinde başka bir operatöre tekrar geçiş yapabile...

Türk Telekom mobil hattımda hiçbir mantıklı açıklaması olmayan fahiş bir fatura artışı yaşıyorum. Dün tarafıma faturamın yaklaşık 400 TL civarında olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiden sonra özellikle ekstra ücret çıkmaması için hatta tanımlı internet kullanımımı kapattım ve hattı dikkatli kullanmaya ...

Türk Telekom mobil hattımı Vodafone operatörüne taşımak için 25.01.2026 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ardından e-Devlet üzerinden de gerekli onay sürecini tamamladım. Yeni sim kartım Dijital Kurye tarafından 29.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak herhangi b...

Hattımı başka bir operatöre taşımış olmama rağmen Türk Telekom tarafından 1.500 TL borcum olduğu söyleniyor, ödüyorum. Bir sonraki ay 4.000 TL fatura geliyor. Arıyorum, asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, karşımda muhatap bulamıyorum. Hayatımda gördüğüm en sorumsuz yer.

Türk Telekom cep telefonu hattımda yaklaşık 4–5 aydır İstanbul genelinde, açık alanlarda bile ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Şehrin farklı noktalarında olmama rağmen biri aradığında sesim karşı tarafa gitmiyor, sağlıklı bir görüşme yapamıyorum. Dağ başında değiliz ama büyükşehirde böyle bir sorunla k...