to read complaints and reviews, or file yours.Arayanı Bil Plus Ücretini Ödedim, Mesaj Gelmiyor
Türk Telekom’un Arayanı Bil Plus hizmetine yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, arayan numaralara ait mesajlara bir türlü ulaşamıyorum. Üyelik için sürekli ücret kesilmesine rağmen hizmetten faydalanamamak beni artık fazlasıyla sinirlendirdi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım. Her seferinde sorunu çözdüklerini veya herhangi bir problem görünmediğini söylediler, ancak hiçbirinde sorun düzelmedi ve hâlâ Arayanı Bil Plus mesajlarını alamıyorum. Hem para ödeyip hem de hiçbir şekilde hizmet alamamak kabul edilebilir bir durum değil.
Bu sebeple Arayanı Bil Plus hattımdan yapılan kesintilerin detaylı olarak incelenmesini, sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve kullanılmayan dönemlere ilişkin ücretlerin iadesini talep ediyorum. Aksi halde taahhüdüm biter bitmez hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
