Tarife Fiyatı Artışı Kabul Edilemez, Uygun Teklif Bekliyorum

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü 9 Haziran’da sona erdi ve son faturam 413 TL olarak geldi. Taahhüdüm bitince bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bana Değerli 35 GB tarifesi ve bu tarifenin bir de yüzde 35 indirimli hali olmak üzere en uygun teklif olarak 525 TL civarında fiyat çıkarıldığı söylendi.

413 TL’den direkt 525 TL seviyesine çıkan bu fiyatı kesinlikle kabul etmek istemiyorum. Müşteri temsilcisi fiyatlara genel artış geldiğini söyleyip başka bir çözüm sunmadı. Ne mevcut faturama yakın makul bir teklif verildi ne de taahhütsüz mantıklı bir seçenek sunuldu.

Mevcut faturama yakın, daha makul bir tarife teklifi ya da bütçemi aşmayacak, taahhütsüz uygun bir pakete geçiş imkanı talep ediyorum. Aksi halde bu fiyatları ödemeyi düşünmüyor ve operatör değiştirmeyi ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum.

İlgili hattım: 5013****11.