Türk Telekom Fatura faturam yüksek geldi

3 ay önce Türk Telekom’un Süper 20 tarifesine taahhütlü olarak geçiş yaptım. Sözleşmede aylık 280 TL ödeme yapmam gerekirken, ilk faturadan itibaren her ay farklı ve yüksek tutarlar ödemek zorunda kaldım. Son faturam 394 TL olarak geldi ve faturada detaylı bir açıklama yer almadı. Müşteri hizmetleri...

Ağustos ayında Türk Telekom’a geçiş yaptım ve mobil hattımı kullanmaya başladım. İlk ay herhangi bir sorun yaşamazken, ikinci aydan itibaren internet paketim hiçbir şekilde kullanım alışkanlıklarımı değiştirmememe rağmen 7-8 gün içinde tamamen tükendi. Daha önceki operatörde aynı şekilde kullandığım...

28 Ağustos tarihinde internet üzerinden, aylık 20 GB ve 155 TL olan bir tarifeye geçiş yapmak istedim. Ancak Türk Telekom tarafından bilgim dışında çok farklı ve yüksek ücretli bir tarifeye geçirildim. Şu anda aylık yaklaşık 800 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. İlk faturam 300 TL, ikinci faturam ...

Türk Telekom mobil hattıma ait Ekim 2025 dönemine ait faturam, normalde her ay ödediğim 443 TL yerine 1600 TL’nin üzerinde geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu yüksek tutarın taahhüdümün bitmiş olmasından kaynaklandığı ve ödemek zorunda olduğum söylendi. Ancak bu tutarın haksız olduğunu düşünü...

Türk Telekom Popüler 20GB Yıldızlı Günler tarifesini kullanıyorum. Ağustos, Eylül ve Ekim 2025 dönemlerine ait faturalarım normalde 130 TL gelmesi gerekirken, son 3 aydır 388 TL olarak yansıtıldı. Bu durumun sebebini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, geçiş işlemi sonrasında...

Türk Telekom 50 Mbps yalın limitsiz fiber internet kullanıcısıyım (Abone No: 8858942286). Son iki aydır faturama “açma kapama ücreti” adı altında ek ücretler yansıtıldı. Oysa internet hattımda hiçbir kısıtlama veya kesinti yaşanmadı; hattım her zaman açıktı. Geçen ay da benzer bir durum olmuştu ve 3...

Türk Telekom mobil hattım (son 4 hanesi: 9352) için Haziran, Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim 2025 dönemlerinde toplamda yaklaşık 2250 TL fazla fatura ödedim. Emniyet40 tarifesini kullanıyorum. Firma, taahhüdümü yenilemediğim için yüksek fatura geldiğini belirtiyor. Ancak taahhüt yenilemek için gereke...

Türk Telekom “Fiberde Büyük Fırsat” kampanyası kapsamında evde internet hizmeti kullanıyorum. Son iki aydır faturalarımda olağan dışı yüksek tutarlar ile karşılaşıyorum; son faturam 960 TL olarak geldi. Her iki ayda bir benzer şekilde yüksek fatura çıkarılıyor. Müşteri numaram: 8862001361. Bu süreç...

Türk Telekom 24 Mbps sabit internet kullanıcısıyım. Son 15 gündür müşteri temsilcileriyle yaşadığım iletişim sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bir müşteri temsilcisi taahhüdümün bittiğini, diğeri ise Ocak ayına kadar devam ettiğini söylüyor. Ayrıca, faturam beklediğimden yüksek geliyor. Konu...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps hızındaki paketim için her ay ortalama 600 TL fatura öderken, Ekim 2025 dönemine ait faturam bu ay 1276 TL olarak geldi. Müşteri numaram: 340*****56. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Yüksek fat...

Ekim 2025 dönemine ait telefon faturam 1373,75 TL olarak geldi. Mobil uygulama üzerinden faturamı incelediğimde herhangi bir ek işlem ya da ekstra ücretlendirme görünmüyor. Konuyla ilgili olarak 12:51’de müşteri hizmetlerini aradım; görüştüğüm yetkili ismini paylaşmadı ve “aktarıyorum, hatta kalın” ...

Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce İzmir Dikili Çandarlı Mahallesi, Uzun Sokak 24/2 adresinde evde internet hizmeti almaya başladım. Hizmetim 16 Mbps Engelli İndirimi ile başlatıldı ve ilk ay faturam doğru geldi. Daha sonra müşteri temsilcisi tarafından aranarak hızımın 50 Mbps’ye yükseltileceği sö...

27.09.2025 tarihinde Türk Telekom Emniyet tarifesi kapsamında, indirimli tarifeden faydalanmak için 5555’e söz yazarak başvurdum ve gelen mesaja onay yazarak cevap verdim. Ücret indiriminin tanımlandığına dair mesaj da tarafıma ulaştı. Ancak buna rağmen hem yüksek fatura geldi, hem de devam eden sür...

Türk Telekom evde internet 50 Mbps paketini kullanıyorum. Normalde her ay 510 TL fatura ödüyordum, ancak Ekim ayı faturam 04.11.2025 tarihinde 820 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, önceki aylarda geç ödeme yaptığım için ek ücret yansıtıldığını söylediler. Ancak bu durumla ilk defa ka...

Türk Telekom'un değerli30gc tarifesini Sakarya Serdivan'da kullanıyorum. Son faturam 660 TL olarak geldi ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamıyorum. Faturamda herhangi bir aşım, ek paket ya da yurt dışı kullanımı gibi ekstra bir durum da bulunmuyor. Konu hakkında müşteri hizmetlerini ...

TTNET ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. 7039809345 numaralı hizmetim için, faturamın son ödeme tarihini yalnızca bir gün geciktirdiğim halde, 300 TL gibi yüksek bir faiz ücreti yansıtıldı. Toplam faturam 371 TL iken, gecikme faizi neredeyse fatura tutarına yaklaştı. Bankalar dahi bu oranda bir fa...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum. Ekim 2025 dönemine ait faturam, her ay ödediğim tutarın çok üzerinde, 4888 TL olarak geldi. Normalde faturam 675 TL civarındayken bu ay hiçbir ek hizmet veya paket almamama rağmen böyle yüksek bir tutarla karşılaştım. F...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’a yeni hat başvurusu yaparak 390 TL’lik 80 GB faturalı tarifeye geçiş yaptım. Başvuru sırasında özellikle ek bir ücret olup olmayacağını sordum ve sadece 21 TL’lik bir ek ücret yansıtılacağı, toplamda yaklaşık 410 TL civarında bir fatura geleceği belirtildi. Ancak ilk...

2025 Kasım ayında gelen son Türk Telekom mobil hat faturam beklediğimden yüksek, 333 TL olarak geldi. Faturada yüksek tutara sebep olabilecek herhangi bir ek ücret veya açıklama göremedim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fatura sahibi Z******* K****, müşteri numaram: 0505****...

Türk Telekom hattımı uzun süredir kullanıyordum ve son ayımın sonunda, yüksek fiyatlı tarifeler nedeniyle Vodafone'a geçiş yaptım. Ancak, normalde 281 TL civarında gelen faturam bu ay 681,15 TL olarak geldi. Fatura dönemi 27.09.2025 - 26.10.2025 arasını kapsıyor. Hattıma ait numaranın sonu 0756’dır....

Türk Telekom mobil hattımda “Faturalı 20 GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhüt yenileme zamanım geldiğinde Türk Telekom tarafından aranarak tarifemin 25 GB’a yükseltilip taahhüdümün yenileneceği bilgisi verildi ve bu şekilde işlem yapıldı. Ancak birkaç gün sonra hattımı farklı bir operatöre taşıdım ...

Türk Telekom mobil hattım için yüksek fatura nedeniyle operatör değişikliğine gittim. Son fatura dönemimde, tarifeyi kabul etmediğim ve en geç 04.11.2025 tarihine kadar operatör değişikliği yapmam gerektiği için, 13.10.2025 tarihinde başvuru yaptım ve 15.10.2025 tarihinde hattım başka operatöre taşı...

Türk Telekom mobil hattıma ait Ekim ayı faturam, her zamanki 260 TL yerine bu ay 434 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir paket aşımı veya ekstra ücret görünmüyor, sadece beklenmedik şekilde yüksek bir tutarla karşılaştım. Konuyla ilgili bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım anca...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi 22.10.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitişinden birkaç gün önce, hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak bir ay sonra, bana 1309,16 TL tutarında bir fatura çıkarıldığına dair bilgilendirme mesajı geldi. Normalde aylık faturam 490 TL civarındaydı. B...