Türk Telekom Fatura faturam yüksek geldi

Türk Telekom hattım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Busuu isimli bir servise abone olduğum söyleniyor. Ben böyle bir dil kursuna ya da servise kesinlikle kendim kaydolmadım, herhangi bir linke tıklamadım veya SMS onayı vermedim. Normalde 303 TL ödemem gerekirken, şubat ayında faturam 619...

Türk Telekom mobil hattımı 2012 yılından beri kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine bir gün kala, 25 Mart 2026 tarihinde hattımın taahhüt yenilemesini yaptım. Eski paketim 40 GB iken yeni paketim 50 GB olarak yenilendi. Aynı gün sabah 07.51'de bana SMS ile kotamı doldurmama 8192 MB kaldığı bilgisi gön...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Bugüne kadar özellikle sadakatim nedeniyle hattımı başka operatöre taşımayı hiç düşünmemiştim. Ancak son dönemdeki fahiş fiyat artışları gerçekten can sıkıcı bir hale geldi. 700 TL ödediğim faturam için, yıl sonundan önce tarifem bitti ve yenilersem yeni...

Türk Telekom tarafından fatura dönemimle ilgili aranarak tarafıma yeni bir mobil tarife önerildi. Görüşmede fatura yaptırmak istemediğimi belirtmeme rağmen, bana özel indirim yapılacağı söylendi ve yaklaşık 250 TL civarında bir ücreti onayladım. Telefonda, ilk ay faturanın biraz yüksek gelebileceği,...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra herhangi bir kullanım yapmadan yeni tarifeye geçiş yaptım. Buna rağmen ödemem gereken ücretin yaklaşık 235 TL olması gerekirken Mart ayına ait faturam 902,25 TL olarak geldi. Herhangi bir ek kullanım yapmadığım ve sadece tarifemi yenilediğim hald...

Türk Telekom’un kendine özel 10 GB’lik tarifesine 27 Şubat’ta numara taşıma talebiyle çağrı merkezi üzerinden başvurdum. Bana hattın en geç salı günü geleceği söylendi; ancak SIM kartım perşembe günü evime ulaştı ve hattım ancak 8 Mart’ta kullanıma açıldı. Yaklaşık bir haftalık bu gecikme nedeniyle ...

Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla, mobil hattım başka bir GSM operatöründen Türk Telekom’a taşınmıştır. Tarafıma yeni sim kart gönderilmiş ve hat açılış işlemleri gerçekleştirilmiştir. Ancak mobil cihazıma indirdiğim uygulamada sürekli “Abonelik kaydına ulaşılamamıştır” uyarısı ile karşı...

Türk Telekom mobil hattım için Tekirdağ Şarköy’de yaptığım başvuru sırasında bana sözlü olarak indirimli bir tarife sunuldu, ancak faturalarda bu indirimin uygulanmadığını fark ettim. Ocak 2026 döneminden itibaren faturalarımda yaklaşık 700 TL civarında fazla ödeme yapıyorum ve son faturam 1.100 TL ...

Türk Telekom hattımda taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, 24 Mart tarihinde faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Bu işlem öncesinde müşteri temsilcisini aradığımda, cayma bedeli olarak sadece günlük yaklaşık 15 TL yansıyacağını, yani çok yüksek bir tutar çıkmayacağını özellikle belirtti. Nor...

Türk Telekom hattım için taahhüdümün bitmesine yakın tarafıma sunulan teklifi kabul ederek Yeni Uğurlu 20GB paketine geçtim. Eski paketim 230 TL iken bu yeni paketin 280 TL olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen Mart 2026 dönemine ait faturam 330 TL olarak geldi. Herhangi bir ek üyelik, ek paket ya d...

Türk Telekom mobil hattıma ait Mart ayı faturam 2.616,5 TL olarak geldi. Normalde bu hatta yaklaşık 450 TL civarında fatura ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturanın bu kadar yüksek olma sebebinin paket aşımı olduğu ve 250 dakikalık aşımın 120 TL olarak ücretlendirildiği, ancak hattımda pa...

Vodafone’dan Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptıktan sonra ilk faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Normalde yaklaşık 260 TL gelmesi gereken fatura, herhangi bir ekstra kullanımım olmamasına rağmen 460 TL olarak kesildi. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla söz 5555’e mesaj atmadığım için bu şek...

Türk Telekom’a numaramı taşıdıktan sonra ilk faturamda ciddi bir sürprizle karşılaştım. Hattımı faturalı olarak taşıma sürecinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bana aylık tarife ücretimin 270 TL olacağı net şekilde söylendi. Buna güvenerek hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak Mart ayına ait ilk ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Van Tuşba’da hattımda Enfes 3 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen sene müşteri hizmetlerini aradığımda önce beni taahhütsüz bir pakete geçirerek yanılttılar, faturam yüksek gelince tekrar arayıp durumu anlattım. Eski paketimin iptal edilmesini özellikle talep e...

Türk Telekom mobil hattıma numara taşıma işlemini telefon üzerinden müşteri temsilcisiyle görüşerek gerçekleştirdim. Görüşme sırasında bana aylık paket ücretinin yaklaşık 315 TL civarında olacağı açıkça söylendi ve biz de bu fiyat üzerinden anlaştık. Ancak paketin şubat ayında başlamasının ardından ...

Türk Telekom’u uzun süredir internet servis sağlayıcım olarak kullanıyorum. Paket ve taahhüt bitiminde müşteri hizmetleri ile görüşerek bana uygun bir paket seçtim ve online işlemler üzerinden bu paketi onayladım. Aynı zamanda modemimi yükseltmek istediğim için yeni bir modem de talep ettim. Yaklaşı...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde sınırsız paket kullanmama rağmen faturam bu ay yaklaşık 1.390 TL olarak çok yüksek geldi. Faturamın tam tutarını ve neden bu kadar yüksek geldiğini öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Uzun ...

Yıllardır Türk Telekom ev sabit hat müşterisiyim ve hattım aktif olarak açık olmasına rağmen şubat ayına ait faturam yaklaşık 1000 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde 700 TL’nin üzerinde gecikme cezası yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bayisiyle görüştüğü...

Türk Telekom ev interneti için 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. İlk taahhüt aşamasında müşteri temsilcisi tarafından bana söylenen fatura tutarıyla, sonradan gelen faturalar arasında ciddi fark oluştu. Taahhüdü verirken belirtilen ücretin çok üzerinde fatura kesilmeye başlandı. Yaklaşık 3 aydır...

Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık tarifeye geçerken aylık faturamın 400 TL civarında olacağı söylenmişti. İlk aylarda faturalarım yaklaşık bu tutarda gelirken, sonrasında her ay faturamın sebepsiz şekilde yükseldiğini ve 700 TL’lere kadar çıktığını görüyorum. Neden her seferinde bu kadar yükse...

Türk Telekom hem ev interneti hem de eşimin mobil hattı ile ilgili olarak beni mağdur ediyor. Eşim vefat edeli yaklaşık 6,5 ay oldu, bu süreçte arkadaşları, eşi dostu arar diye mobil hattını özellikle kapattırmadım ve her ay düzenli olarak yaklaşık 393,25 TL fatura ödedim. 18 Şubat 2026 tarihinde An...

Türk Telekom mobil hattıma, 12 ay sabit kalacağı söylenerek 200 TL civarında bir ücretle taahhütlü olarak geçiş yaptım. Ancak son faturam 427 TL olarak geldi ve bu tutar bana söylenen ücretin çok üzerindedir. Hattımın numarası 0554********38’tir. Son ödeme tarihi 09.03.2026 olan bu faturayı akşam b...

Uzun zamandır Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Türk Telekom uygulaması üzerinden daha yüksek bir internet paketine geçiş yaptım. Ancak bu paket değişikliğinden sonraki ilk faturam 700 TL civarında beklerken, 5.800 TL olarak geldi ve bu tutar hiçbir şekilde makul ya da açıklanabilir görünmü...

Türk Telekom mobil faturalı hatta yeni geçtim. Geçiş sırasında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, hattımın 12 ay boyunca sabit ve net olarak aylık 500 TL olacağı, bunun dışında bir ücret çıkmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek onay verdim. Ancak ilk faturam Mart 2026 dönemi için kesildi ...