to read complaints and reviews, or file yours.Engelli İndirimi Yansımayan Ve Faturada Aşırı Artış Şikayeti
Türk Telekom ev internetimde Ağustos 2026’dan itibaren hiçbir bilgilendirme yapılmadan fatura tutarımda artış oldu. Daha önce yaklaşık 352 TL ödediğim evde hesaplı 50 Mbps paketim için son ay 502 TL fatura çıktı.
Hattımda engelli indirimi bulunmasına rağmen bu indirimin faturama doğru şekilde yansıtılmadığını düşünüyorum. Herhangi bir ek hizmet almadım, taahhüt bitimi veya başka bir gerekçe ile ilgili tarafıma bilgi verilmedi. Konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir açıklama yapılmadı, neden yüksek fatura geldiği ve engelli indirimimin durumu hakkında tatmin edici bir bilgi alamadım.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu fatura farkının ve engelli indirimi hakkımın detaylı olarak incelenmesini, fazla tahsilat varsa düzeltilerek iade edilmesini ve engelli indirimimin tarifeme eksiksiz şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
