Türk Telekom Fatura faturalıdan çıkma

Türk Telekom faturama Clearmind isimli bir servisin ücreti yansıtıldığını 1 gün sonra fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde bilerek, açık ve net bir onay vererek üye olmadım. Clearmind üyeliği, tamamen başka bir uygulamanın içinde, fark edilmeyecek şekilde karşıma çıkarılmış ve bu sayede hattıma 239...

Merhaba, ben Türk Telekom hakkında şikayetimi bildirmek istiyorum. 1807499325 numaralı internet hizmetim 18 Aralık'ta fiber dönüşüm yapacağız diyerek kutu ve kabloları söktüler. Her seferinde teknik servise arayıp geliyoruz, kurulum için dediler ama kimse gelmedi. Evde her gün beklemekten bir hal ol...

Türk Telekom hattım için taahhüt sürem dolmadan önce defalarca kez arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylenerek yoğun bir şekilde tarife değişikliği için baskı yapıldı. Sürekli aramalar ve yönlendirmeler sonucunda, henüz sürem dolmadan tarifemi erken değiştirmek zorunda kaldım. Görüşmelerd...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için aralık dönemine ait faturam normalde ödemem gereken tutarın yaklaşık iki katı geldi. Tarife kullanımımın bu kadar yüksek bir fatura çıkaracak seviyede olmadığını bildiğim için konuyu öğrenmek amacıyla Türk Telekom bayisine gittim. Bayide bana faturada oluşan ...

Türk Telekom hattıma 1 aylık fatura kalmıştı. Başka bir operatöre geçiş yaptım; taahhüdüm biteceği için geçiş yaptım. Sorduğumda sadece kullandığınızı ödersiniz dedikleri halde 2427 TL fatura çıkardılar. Kimse Türk Telekom'a geçmesin; kullanmasında sözde 12 ay indirim yapıyorlar, yaptıkları indirimi...

Türk Telekom Prime tarifesini kullanıyorum. Kasım ayında hattımda benim bilgim ve onayım olmadan 955,5 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını faturam çıkınca fark ettim. Sadece dakikalarımın azaldığına dair SMS bilgilendirmesi aldım, ancak herhangi bir şekilde aşım ücreti oluşacağı ya da ücretlendi...

Türk Telekom faturalı hattıma ait 2025 Kasım döneminde çıkan faturamla ilgili haksız bir durum yaşadım. 1 yıllık taahhüdümün son günü müşteri hizmetlerini aradım ve taahhüdümü yenilemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri üzerinden taahhüt yenileme işlemini yaptım. Taahhüdümü yenil...

Türk Telekom’dan dün yeni bir hat açtırdım ve görüşme sırasında aylık 500 TL olarak ücretlendirileceğim söylendi. Ancak hattı açtırmamın üzerinden sadece bir gün geçmiş olmasına ve hattı neredeyse hiç kullanmamama rağmen, 1500 TL tutarında bir fatura ödemem istendi. Hat kesinlikle benim adıma kayıt...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi Temmuz ayında evimi kapatırken sonlandırmak için bütün ödemeleri yaptım. Son ödeme ücretini ödedikten sonra ayrıca dondurma ücretini de yatırdım ve hattımın dondurulduğunu düşünüyordum. Buna rağmen hesabımda dondurma işlemi sonradan açılmış, aboneliğim tekrar a...

Türk Telekom’un 8861124983 numaralı ev interneti abonesiyim. Türk Telekom uygulamasında 'ilk 2 ay ücretsiz, sonrasında 705 TL' ibaresiyle görünen, 50 Mbps hızındaki kampanya karşıma çıktı ve mevcutta da 50 Mbps kullandığım için aynı hızda, aynı operatörde taahhüt uzatarak kampanyayı yeniledim. Herha...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve Tivibu hizmetlerimi 11. ay içerisinde İstanbul Gaziosmanpaşa şubesine giderek kapattım. İşlem sırasında tüm borçlarım ve cayma bedelleri dahil olmak üzere yaklaşık 2.000 TL civarında bir ödeme yaptım ve tarafıma hesabımın tamamen kapandığı, artık herhangi bir...

17 Kasım 2025 tarihinde TTNET Online İşlemler üzerinden hız yükseltmesi ve modem başvurusu yaptım. O günden beri interneti kullanamıyorum ve her aradığımda 'Süreci hızlandırıyoruz' diyorlar. Muhtemelen kaplumbağa bile daha hızlıdır. Ayrıca kullanamadığım süre içinde fatura çıkarmışlar, sağ olsunlar.

Türk Telekom, altyapı bulunmayan eve internet bağlantısı yapamadığı halde 3 aylık fatura çıkardı. 3 ay önce taşındım ve internet taşıma talebinde bulundum. Görevliler gelip baktılar ve altyapı olmadığı için internet bağlantısı sağlayamayacaklarını söylediler. 180 günlük sürede altyapı yapılmazsa abo...

Türk Telekom hattıma ait faturam her ay yaklaşık 321 TL civarında gelirken, bu ay hiçbir paket değişikliği veya ek bir talebim olmamasına rağmen fatura tutarım 396 TL olarak yansıdı. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve kullanım alışkanlığımda da olağanüstü bir değişiklik olmadığı halde bu şekilde yü...

Türk Telekom mobil hattımı Ekim ayından beri faturalı olarak kullanıyorum. Kasım ayı faturamda ise hiçbir ekstra kullanım yapmamama rağmen normalde yaklaşık 361 TL gelmesi gerekirken 781 TL fatura yansıtıldı ve haksız bir şekilde fazla ücretlendirildiğimi düşünüyorum. Bu farkın neden kaynaklandığın...

Tarifemin bitmesine 1 ay kala operatör değişikliği yaptım ancak karşıma çıkan fatura tutarı gerçekten akıl almaz düzeyde. Yaklaşık 6 aylık fatura ücreti kadar bir bedel talep ediliyor. Böyle bir uygulama olabilir mi, anlamakta zorlanıyorum. Ne ben ne de çevremdeki kimse bir daha Türk Telekom kullanm...

Türk Telekom Selfy tarifesini kullanıyordum. Faturamın bitiş tarihi 9 Kasım’dı ve bu tarihten önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım. Her defasında çalışmadığımı, maddi olarak zorlandığımı belirterek teklifleri reddettim ve faturamı iptal etmek istediğimi söyledim. Ancak b...

Türk Telekom TTNET'ten abonelik işlemi yaptırdım. Çok zorlu bir süreç sonunda bu işlemi tamamlayabildim. Bana iki ay fatura çıkmayacağı söylendi ancak hemen fatura kesilmiş.

22/10/2025 tarihinde, taahhüt bitiminde Kamu 15 GB tarifesine geçmek için söz yazarak 5555’e mesaj gönderdim. Ancak mesajım kabul edilmedi ve bu nedenle başka bir tarifeye geçmek zorunda kaldım. Sonrasında tarafıma 626,50 TL tutarında indirimsiz bir fatura düzenlendi. Bu durumun, tarife değişikliği...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a hattımı taşıdım. Telefonda müşteri hizmetleri aracılığıyla “İline Göre Tarife 60 GB 1000 dakika 250 SMS” kampanyasına vergiler dahil 401 TL olarak geçiş yaptım ve hattım adresime geldi, kullanmaya başladım. Ancak sonrasında bana 563 TL ve 760 TL tutarın...

Türk Telekom mobil hattımda Popüler 1GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten yaklaşık 4 gün sonra yeni taahhüde geçtim. Ancak bu 4 günlük indirimsiz faturayı, yeni taahhütlü faturayla birleştirip bana 175 TL yerine yaklaşık 420 TL fatura çıkardınız. Ayrıca, aşım uyarısıyla ilgili hiçbir bilg...