to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Açılan Hatta Söz Verilen Ücretin Üzerinde Fatura Çıkması
Türk Telekom’dan dün yeni bir hat açtırdım ve görüşme sırasında aylık 500 TL olarak ücretlendirileceğim söylendi. Ancak hattı açtırmamın üzerinden sadece bir gün geçmiş olmasına ve hattı neredeyse hiç kullanmamama rağmen, 1500 TL tutarında bir fatura ödemem istendi.
Hat kesinlikle benim adıma kayıtlı ve başta anlaştığımız tutar 500 TL olmasına rağmen, hiçbir ek bilgilendirme yapılmadan 1500 TL gibi beklemediğim, yüksek bir borç yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak her seferinde olumsuz ve çözümsüz yanıtlar aldım.
Türk Telekom’dan, hattı açtırırken bana belirtilen tutara uygun olacak şekilde bu faturanın iptal edilmesini veya düzeltilerek 500 TL üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
