to read complaints and reviews, or file yours.Telefon hattımı kapattırdım ama çalışan kızın hatası yüzünden kapanmamış, şimdi bana fatura çıkarıyorlar. Türk Telekom'u derdimi anlatıyorum, kabul etmiyorlar. Kapatma yaptığım bayiye gidiyorum, çalışan kız hatasını kabul etmiyor. 2000 TL civarında fatura çıkardılar. Bu yaptıkları haksız kazançtır. Benim hiçbir kusurum yok, beni kusurlu çıkarmaya çalışıyorlar.
Türk Telekom müşteri hizmetlerinde çalışan bir bayanın yanlış işlem yapması sonucu faturam 435 TL'den 1429 TL'ye çıktı. ...Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımızda, yanlış işlem yaptıklarını ve düzenleme ile iade yapılacağını söylediler. Ancak tekrar tekrar birçok kez aramamıza rağmen fatura güncellenm
Türk Telekom bünyesindeki ev telefonu ve internet hattımı 31 Ekim 2025 tarihinde kapattım ve bu kapatma işlemine dair ev...raklarım da bulunuyor. O tarihte hattın kapatıldığı bilgisi verildiği için herhangi bir borç ya da fatura çıkmayacağını düşünüyordum. Ancak hattı kapatmama rağmen Kasım, Aralık ve
Türk Telekom ile yaşadığım sorun nedeniyle bir daha asla bu kurumdan hizmet almamaya karar verdim. Adıma kayıtlı, oğlumu...n kullandığı bir hat vardı. Oğlum kendi adına hat almak isteyince, iki ay önce hattı kapatmak için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Cayma bedeli ya da herhangi
Hiçbir şekilde Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşım sağlanmıyor. Herhangi bir yetkiliye ulaşıldığında da bu konu bir...imimizde görülmüyor diyorlar. Faturalı hat için defalarca kez arayıp satış söz konusu olduğunda rahatsız eder gibi gece gündüz arıyorlar. İşimiz düşünce yoklar. Hiçbir şekilde anla
Türk Telekom'un bayilik verdiği bir iş yerinden kendi hattıma 390 TL karşılığında 3 aylık bir paket yüklemesi yaptırdım.... Ancak 28 gün sonra hattım aramalar için kapandı. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmede, bayinin yanlış paket onayladığını söylediler. Bayi ise '20 yıldır bu işi yapıyorum, b
Aile Paketi406
Altyapı19.046
Bana Özel Paketler2.160
Çocuk Hattı150
e-dergi156
Ek Paket1.551
eSIM746
Ev Telefonu958
Fatura35.026
Faturalı Paketler3.743
Faturasız Paketler794
Hat Başvurusu1.028
Hat Devir874
Hat Dondurma332
Hat İptali1.114
Hat Taşıma6.892
Hız Testi879İçerik Servisleri1.621
İnternet94.555
Kampanya2.115
Kamu Tarifeleri523Magnet1.242
Mobil İmza295
Mobil Ödeme1.611
Modem6.142
Numara Değiştirme438
Numara Engelleme285
Pin Kodu27Prime3.139
Puk Kodu9
Selfy412
Sınırsız Paket102
Sil Süpür2.208
Sim2.781
Sosyal Medya Paketi416
Şebeke4.342
Taahhüt8.745
Tarife Değişikliği1.723Tivibu3.547
TL Yükleme553
Yurt Dışı Paketleri1.407
