to read complaints and reviews, or file yours.Telefon hattımı kapattırdım ama çalışan kızın hatası yüzünden kapanmamış, şimdi bana fatura çıkarıyorlar. Türk Telekom'u derdimi anlatıyorum, kabul etmiyorlar. Kapatma yaptığım bayiye gidiyorum, çalışan kız hatasını kabul etmiyor. 2000 TL civarında fatura çıkardılar. Bu yaptıkları haksız kazançtır. Benim hiçbir kusurum yok, beni kusurlu çıkarmaya çalışıyorlar.
Türk Telekom müşteri hizmetlerinde çalışan bir bayanın yanlış işlem yapması sonucu faturam 435 TL'den 1429 TL'ye çıktı. ...Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımızda, yanlış işlem yaptıklarını ve düzenleme ile iade yapılacağını söylediler. Ancak tekrar tekrar birçok kez aramamıza rağmen fatura güncellenm
Türk Telekom bünyesindeki ev telefonu ve internet hattımı 31 Ekim 2025 tarihinde kapattım ve bu kapatma işlemine dair ev...raklarım da bulunuyor. O tarihte hattın kapatıldığı bilgisi verildiği için herhangi bir borç ya da fatura çıkmayacağını düşünüyordum. Ancak hattı kapatmama rağmen Kasım, Aralık ve
Türk Telekom ile yaşadığım sorun nedeniyle bir daha asla bu kurumdan hizmet almamaya karar verdim. Adıma kayıtlı, oğlumu...n kullandığı bir hat vardı. Oğlum kendi adına hat almak isteyince, iki ay önce hattı kapatmak için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Cayma bedeli ya da herhangi
Hiçbir şekilde Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşım sağlanmıyor. Herhangi bir yetkiliye ulaşıldığında da bu konu bir...imimizde görülmüyor diyorlar. Faturalı hat için defalarca kez arayıp satış söz konusu olduğunda rahatsız eder gibi gece gündüz arıyorlar. İşimiz düşünce yoklar. Hiçbir şekilde anla
Türk Telekom'un bayilik verdiği bir iş yerinden kendi hattıma 390 TL karşılığında 3 aylık bir paket yüklemesi yaptırdım.... Ancak 28 gün sonra hattım aramalar için kapandı. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmede, bayinin yanlış paket onayladığını söylediler. Bayi ise '20 yıldır bu işi yapıyorum, b
Aile Paketi399
Altyapı18.393
Bana Özel Paketler2.130
Çocuk Hattı144
e-dergi154
Ek Paket1.481
eSIM754
Ev Telefonu969
Fatura34.876
Faturalı Paketler3.692
Faturasız Paketler773
Hat Başvurusu1.021
Hat Devir903
Hat Dondurma327
Hat İptali1.063
Hat Taşıma6.799
Hız Testi892İçerik Servisleri1.537
İnternet95.362
Kampanya2.017
Kamu Tarifeleri508Magnet1.193
Mobil İmza291
Mobil Ödeme1.587
Modem6.148
Numara Değiştirme420
Numara Engelleme266
Pin Kodu25Prime2.939
Puk Kodu9
Selfy377
Sınırsız Paket87
Sil Süpür2.263
Sim2.815
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.269
Taahhüt8.571
Tarife Değişikliği1.681Tivibu3.414
TL Yükleme549
Yurt Dışı Paketleri1.496
