to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefon hattımı kapattırdım ama çalışan kızın hatası yüzünden kapanmamış, şimdi bana fatura çıkarıyorlar. Türk Telekom'u derdimi anlatıyorum, kabul etmiyorlar. Kapatma yaptığım bayiye gidiyorum, çalışan kız hatasını kabul etmiyor. 2000 TL civarında fatura çıkardılar. Bu yaptıkları haksız kazançtır. Benim hiçbir kusurum yok, beni kusurlu çıkarmaya çalışıyorlar.
Türk Telekom müşteri hizmetlerinde çalışan bir bayanın yanlış işlem yapması sonucu faturam 435 TL'den 1429 TL'ye çıktı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımızda, yanlış işlem yaptıklarını ve düzenleme ile iade yapılacağını söylediler. Ancak tekrar tekrar birçok kez aramamıza rağmen fatura güncellenm...
Türk Telekom bünyesindeki ev telefonu ve internet hattımı 31 Ekim 2025 tarihinde kapattım ve bu kapatma işlemine dair evraklarım da bulunuyor. O tarihte hattın kapatıldığı bilgisi verildiği için herhangi bir borç ya da fatura çıkmayacağını düşünüyordum. Ancak hattı kapatmama rağmen Kasım, Aralık ve...
Türk Telekom ile yaşadığım sorun nedeniyle bir daha asla bu kurumdan hizmet almamaya karar verdim. Adıma kayıtlı, oğlumun kullandığı bir hat vardı. Oğlum kendi adına hat almak isteyince, iki ay önce hattı kapatmak için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Cayma bedeli ya da herhangi ...
Hiçbir şekilde Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşım sağlanmıyor. Herhangi bir yetkiliye ulaşıldığında da bu konu birimimizde görülmüyor diyorlar. Faturalı hat için defalarca kez arayıp satış söz konusu olduğunda rahatsız eder gibi gece gündüz arıyorlar. İşimiz düşünce yoklar. Hiçbir şekilde anla...
Türk Telekom'un bayilik verdiği bir iş yerinden kendi hattıma 390 TL karşılığında 3 aylık bir paket yüklemesi yaptırdım. Ancak 28 gün sonra hattım aramalar için kapandı. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmede, bayinin yanlış paket onayladığını söylediler. Bayi ise '20 yıldır bu işi yapıyorum, b...
Yorumlar