to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımda taahhüdümün bitmesine 1 ay kala numaramı Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen Türk Telekom bana son dönem için 2.600 TL’nin üzerinde bir fatura çıkardı. Fatura detayında sadece fatura bedeli görünüyor, herhangi bir taahhüt bozma bedeli ya da kalem açıklaması yer almıyor.
Bu kadar kısa süre kalmış bir taahhütte bu tutarın neye göre çıkarıldığını anlamıyorum ve yasal olmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığım halde hiçbir yerde net bir açıklama veya çözüm bulamadım, tatmin edici bir bilgi alamadım. Telefon numaram 0505*****82’dir.
Çıkarılan bu fatura tutarının hangi gerekçeyle ve hangi hesaplamaya göre oluşturulduğunun tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, hatalı bir işlem varsa iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için daha önce taahhütlü bir tarifedeydim. Taahhüt sürem bittikten sonra hattımı Vodafone’a geçirdim. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 500 TL’nin altında tarife kalmadığını, daha uygun bir paket olmadığını söyledikleri için de operatör değişikliğine gitmiştim...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık bir buçuk ay varken numaramı Vodafone’a taşıdım. Taşımadan önce aylık faturam ortalama 360 TL civarındayken, hattı taşıdıktan sonra 27 Kasım tarihli olduğunu düşündüğüm döneme ait hattıma yaklaşık 2000 TL tutarında fahiş bir fatura yan...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bittikten sonra başka bir operatöre geçtim. Taahhüdüm bittikten sonra hattımı taşıdığım halde, kısa süre önce tarafıma SMS ile 2.400 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Faturanın içinde bu tutarın ne olarak yansıtıldığına dair herhangi bir açıklama b...
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem 15 Ocak’ta bitiyormuş. Buna rağmen şirket tarafından arandım ve “Süreniz bitiyor, size uygun yeni tarife” denilerek 12 aylık yeni bir tarifeye geçirildim. Görüşme sırasında bana ileride operatör değişikliği yapmam durumunda 2.500 TL gibi bir ceza ya da ta...
Türk Telekom faturalı hattımda, taahhüdüm Eylül 2025 itibariyle sona erdi ve 13 Eylül 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak, son ay faturası olarak 3.764,69 TL gibi çok yüksek bir borç çıkarıldı. Faturada herhangi bir detay veya açıklama bulunmuyor, yalnızca toplam tutar gözükmekte. Bu t...
Yorumlar