Vodafone cep telefonu hattıma ait faturamı ödemek isterken büyük bir sürprizle karşılaştım. Normalde 467 TL olan faturam..., bugün sisteme girdiğimde 746 TL olarak göründü. Detaya baktığımda, benim hiçbir şekilde onay vermediğim ve haberim olmayan abonelikler yüzünden faturamın şişirildiğini fark ettim...
Türk Telekom ev interneti taahhüdümü 11 Aralık’ta telefonla aranarak yeniledim. Görüşmede bana Ocak ayında faturamın yal...nızca yarısını ödeyeceğim, Şubat ayında ise yeni faturamın tamamını ödeyeceğim açıkça söylendi. Ayrıca aylık ödemenin 748 TL olacağı bilgisi de aynı görüşmede verildi.
Ancak Ocak ...
Vodafone'dan İptal Edilen Hizmet İçin Haksız Ücretlendirme
Merhabalar, Vodafone'dan şikayetçiyim. Öncelikle, bundan iki hafta önce telefon üzerinden bir uygulama aldığım söylendi.... Hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve iptalini istedim. İptal edildiğini söylediler. Aynı gün iptal ettiğim için herhangi bir ücret yansıtılmayacak denildi. Bugün uygulama...
Türk Telekom Ücret Fazla Olması
Merhaba, Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Ev taşınmak durumunda kaldım. Modem için nakil işlemleri için müşteri temsilcisi...ni aradım, bayiden yapabileceğimi söylediler. Bayiye gittim, nakil işlemlerim için başvuru yaptım ancak bana nakil için faturama ücret yansıtılacağı söylenmedi. Faturamı 541 TL ola...