Sürekli İnternet Kesintileri Ve Geciken Çözüm

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 2026 Ocak ayından bu yana sürekli olarak kesinti yaşamaktayım. Bağlantı daimi olarak kopuyor, ana kabloda kopmalar olduğu söyleniyor ancak yaşanan soruna kesinlikle yeterince ilgi gösterilmiyor.

Bu durum üzerine Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı bıraktım, tarafıma 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen ancak 12 gün sonra ekip geldi. Kısa süre sonra, sadece 2 gün içinde aynı sorunu tekrar yaşamaya başladım ve kesintiler devam ediyor. Buna rağmen her ay fatura tutarını düzenli olarak ödemeye devam ediyorum.

Sürekli yaşanan bu kesintilerin ve ana kablodaki kopmaların kalıcı olarak giderilmesini, sorunun teknik olarak tamamen çözülmesini talep ediyorum. Eğer sorun makul süre içinde kalıcı biçimde çözülemeyecekse, cayma bedeli ödemeksizin aboneliğimin feshedilmesini istiyorum.