to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımıza ait taahhüdümüzün bitmesine yaklaşık 1 ay kala numaramızı başka bir operatöre taşıdık. Taşımadan önceki fatura tutarımız 422 TL iken, numara taşıma işlemi sonrasında 26.04.2026 tarihli faturamıza 2.715 TL gibi son derece yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdün bitmesine bu kadar az süre kalmışken bu kadar fahiş bir bedel çıkarılmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyoruz.
İlgili faturanın numarası 20262192614000 olup, Kocaeli Körfez’de ikamet etmekteyiz. Bu işlem nedeniyle mağdur olduk ve haksız yere tahsil edilmek istenen bu cayma bedelinin faturamızdan iptal edilerek düşülmesini talep ediyoruz.
Konu hakkında acil olarak inceleme yapılarak mağduriyetimizin giderilmesi ve tarafımıza bilgilendirme yapılması için gereğini rica ediyoruz.
Türk Telekom mobil hattım için numara taşıma işlemi sonrasında hattıma çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Numaramı 16.01.2025 tarihinde başka operatöre taşıdım. Ardından 31.12.2025 tarihinde saat 23:59’da kesilen faturamda, 16.01.2026 son ödeme tarihli olacak şekilde 4.329,52 TL tutarında fatur...
Numaramı Türk Telekom’dan başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana yaklaşık 750 TL civarında bir cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak işlem sonrasında 3.194,46 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu tutarın detayında cayma bedeli, ...
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken taahhüdüm bitmeden başka bir operatöre geçiş yaptım ve 26.11.2025 tarihli faturama 4.243 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı hem çok yüksek buluyorum hem de taahhüt sürecine dair bilgilendirmelerin yetersiz olduğunu düşündüğüm için yasal ...
Türk Telekom mobil hattımı, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 33–35 gün kala başka operatöre taşıdım. Normal şartlarda faturam 423 TL civarında gelirken, hattımı taşıdıktan sonra 1.768,50 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve tarafım...
Türk Telekom faturalı mobil hattım için taahhüt süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümün sona ereceği tarih yaklaşırken tarafıma birçok defa SMS gönderildi ve telefonla aranarak taahhüdümün biteceği söylendi. Son yapılan aramada özellikle “bu son faturanız” ifadesi kullanıldığı i...
Yorumlar