Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35870435

TTNET Ev İnterneti Haksız Cayma Bedeli İptali Talebi

profile
Ayşegül
Türk Telekom
01 Mayıs 09:41
28

TTNET ev interneti aboneliğim için haksız yere cayma bedeli yansıtılmasından dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 3 ay önce yaşadığım mağduriyetler nedeniyle operatör değişikliği yaptım. Kablom bağlanmadığı, hizmeti düzgün şekilde alamadığım için defalarca kez başvuru ve şikayet oluşturdum, buna rağmen sorun çözülmedi.

Tüm yazışmalarımı ve belgelerimi sunmama rağmen 01.02.2026 tarihli faturamda 1.884,93 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldı. Hizmeti alamadığım, kablo bağlantım yapılmadığı ve bu nedenle operatör değiştirmek zorunda kaldığım halde benden cayma bedeli talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

TTNET müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mağduriyetimi anlattım, kablonun bağlanmadığını ve her yere şikayette bulunduğumu ilettim, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yaptım ancak oraya da cevap verilmedi. Buna rağmen cayma bedeliyle ilgili herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Hizmeti alamadığım bir dönem için tarafıma yansıtılan 1.884,93 TL’lik cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

ttnet-ev-interneti-haksiz-cayma-bedeli-iptali-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Hakem Heyeti Kararına Rağmen Borç Kaydım Silinmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Kemal
Türk Telekom
10 Aralık 2025 12:41
2.214

Kasım 2024’te Türk Telekom’dan 7045573254 numaralı abonelik ile fiber internet hizmeti aldım. Mart 2025’te nakil talebinde bulundum, ancak adresimde fiziki altyapı olmadığı için nakil işlemi yapılamadı. Buna rağmen sistemlerinde altyapı var göründüğünü, bu nedenle haklı fesih talebimi kabul etmedikl...

hakem-heyeti-kararina-ragmen-borc-kaydim-silinmiyor-magduriyetim-suruyor-5.pdf
hakem-heyeti-kararina-ragmen-borc-kaydim-silinmiyor-magduriyetim-suruyor-4.pdf
hakem-heyeti-kararina-ragmen-borc-kaydim-silinmiyor-magduriyetim-suruyor-3.pdf
hakem-heyeti-kararina-ragmen-borc-kaydim-silinmiyor-magduriyetim-suruyor-2.pdf
hakem-heyeti-kararina-ragmen-borc-kaydim-silinmiyor-magduriyetim-suruyor-1.odt

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Sonrası Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
Altay
Türk Telekom
26 Ağustos 2025 20:42
1.787

Sayın Yetkili, 02.07.2025 tarihinde başlayan kesinti nedeniyle ev internetim 1 aydan uzun süre boyunca hiç çalışmamıştır. İstanbul/Şişli gibi merkezi bir bölgede bu denli uzun bir kesinti kabul edilemez. Bu süre zarfında işimi yapamadım, ev halkım mağdur oldu ve mecburen ek mobil internet paketler...

1 Destek

Haksız Alınan Cayma Bedeli İadesi 1 Yıldan Fazladır Yapılmıyor, Muhatap Bulunamıyor

profile
Hatice
Türk Telekom
21 Ağustos 2025 21:09
2.027

20 Ocak 2023 - 18 Şubat 2023 tarihleri arasında tam 26 gün boyunca ev interneti hizmetinden yararlanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmediği için başka bir operatöre geçmek zorunda kaldım. Ancak bu süreçte, hizmet alamadığım halde 2.107,38 TL cayma bedeli hesabımdan ta...

Türk Telekom'dan Yüksek Fatura Ve Fahiş Cayma Bedeli Şoku

profile
Özlem
Türk Telekom
31 Temmuz 2025 14:32
2.109

Türk Telekom faturalı hattımda her ay 300 TL olan faturam, son aylarda 1500-1800 TL aralığında gelince hattımı iptal ettirip Vodafone'a geçtim. Az önce tarafıma 9.000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığına dair bir mesaj geldi. Her ay haksız şekilde kat kat fazla fatura ödedim, şimdi de 9.000 TL'l...

Tüm Türk Telekom Fatura Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi! videonun kapak resmi

Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi!

profile
Oğuzhan
Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan videonun kapak resmi

Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

profile
Enise
Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

profile
Ozan
Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi videonun kapak resmi

Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi

profile
Hamza
Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor

profile
Cihat
Türk Telekom Astronomik Cayma Bedeli Talep Ediliyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Astronomik Cayma Bedeli Talep Ediliyor

profile
Yavuz

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom Fatura tüketici hakem heyeti Türk Telekom Fatura abonelikler Türk Telekom alacak Türk Telekom operatör değişikliği Türk Telekom tüketici hakem heyeti Türk Telekom başvuru Türk Telekom cayma hakkı Türk Telekom abonelikler
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri