to read complaints and reviews, or file yours.TTNET Ev İnterneti Haksız Cayma Bedeli İptali Talebi
TTNET ev interneti aboneliğim için haksız yere cayma bedeli yansıtılmasından dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 3 ay önce yaşadığım mağduriyetler nedeniyle operatör değişikliği yaptım. Kablom bağlanmadığı, hizmeti düzgün şekilde alamadığım için defalarca kez başvuru ve şikayet oluşturdum, buna rağmen sorun çözülmedi.
Tüm yazışmalarımı ve belgelerimi sunmama rağmen 01.02.2026 tarihli faturamda 1.884,93 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldı. Hizmeti alamadığım, kablo bağlantım yapılmadığı ve bu nedenle operatör değiştirmek zorunda kaldığım halde benden cayma bedeli talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
TTNET müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mağduriyetimi anlattım, kablonun bağlanmadığını ve her yere şikayette bulunduğumu ilettim, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yaptım ancak oraya da cevap verilmedi. Buna rağmen cayma bedeliyle ilgili herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Hizmeti alamadığım bir dönem için tarafıma yansıtılan 1.884,93 TL’lik cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Kimse cevap vermiyor. Tüketici hakem heyetinde ama onlara da cevap yazısı yoktur. Hiç birini kabul etmiyorum
TTNET ev interneti aboneliğim için haksız yere cayma bedeli yansıtıldı. Kablo bağlanmadığı ve hizmet alamadığım için defalarca şikayet oluşturdum, hiçbir gelişme olmadı. 01.02.2026 tarihli faturamda 1.884,93 TL cayma bedeli çıkarıldı ve bu bedelin iptal edilmesini talep ediyorum.
