to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2017'den beri üye
Denizbank bireysel kredi kartımdan 18.08.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik/kart aidatı adı altında ücret t...ahsil edilmiştir. Bu kesintiye ilişkin hesap ekstresi/işlem görüntüsünü de başvuruma ekliyorum. Söz konusu ücretin iadesi için banka müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma iade
"Daha önce yaşadığım olumsuz deneyim ve kampanya kapsamında ürünümün tarafıma ulaşmaması nedeniyle Şikayetvar üzerinden şikayetimi iletmiştim. Sonrasında Heiluna müşteri hizmetleri tarafından benimle iletişime geçilerek yaşanan durumla yakından ilgilenildi ve mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma hediye ürünler gönderildi. Ürünler elime ulaştı ve açıkçası markanın yaşanan olumsuzluğu telafi etmek için gösterdiği yaklaşımı takdir ettim. Özellikle müşteri temsilcisinin benimle iletişime geçmesi, süreci takip etmesi ve çözüm odaklı yaklaşması benim için çok değerliydi. Yaşadığım ilk olumsuz deneyimin aksine, sonrasında gösterilen ilgi ve yapılan bu güzel jest markanın kalitesine yakışan bir davranış oldu. Şikayetimin çözüme kavuşturulmasından ve gösterilen ilgiden dolayı Heiluna ekibine teşekkür ederim."
Heiluna’dan 07.08.2026 tarihinde Vitaberg seramid alfa lipoik asit ürünü iç...in, “2. Ürün 1 TL” kampanyası ile alışveriş yaptım. Sepetime iki ürün ekled
"Çok kısa bir zamanda geri dönüş sağladılar ve kredi kartı aidat paramı tekrardan geri yatırdılar teşekkürler"
Denizbank’a ait bireysel kredi kartımı 5 yılı aşkın süredir düzenli olarak ...kullanan bir müşteriyim. 20 Ağustos 2026 tarihinde kartımdan “Yıllık Üyelik
Neye göre iade yapıyorlar defalardır arıyorum iade etmiyorlar süreci nasıl yönetmek gerek
Ocak ayında Türk Telekom’daki faturalı hattımı 03.01.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Hattım yaklaşık 440 TL civarı bi...r faturalı tarifedeydi ve taahhüdümün bitmesine de yaklaşık 1 ay kalmıştı. Buna rağmen 26.01.2026 tarihinde, 23:59’da kesilen ve 12.02.2026 son ödeme tarihli, 2.389,83 TL tutarında
Size dönüş yapıldı mı?
Müşterisi olduğum Denizbank tarafından 24.07.2026 tarihinde, sonu 3917 ile biten Denizbank kredi kartımdan 1.075 TL “yıl...lık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Uzun süredir bu kartı kullanmaktayım ve daha önce de yıllık üyelik ücreti adı altında kesilen tutarların iadesini talep ediyorum
Ocak ayında Türk Telekom’daki faturalı hattımı 03.01.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Hattım yaklaşık 440 TL civarı bi...r faturalı tarifedeydi ve taahhüdümün bitmesine de yaklaşık 1 ay kalmıştı. Buna rağmen 26.01.2026 tarihinde, 23:59’da kesilen ve 12.02.2026 son ödeme tarihli, 2.389,83 TL tutarında
