Türk Telekom Sabit Hat Arızası 15 Gün Boyunca Çözülmedi Ve İş İletişimimiz Kesildi

Türk Telekom sabit hat aboneliğimizde 15 gündür giderilemeyen bir arıza yaşıyoruz. 2011347284976 hesap numaralı hattımız iş yerimize ait olmasına rağmen, dışarıdan arandığında telefon çalmıyor; arayanlar için "aranıyor" olarak görünmesine rağmen bizim tarafta hiçbir şekilde çalma sesi olmuyor. İç hattımızı kontrol ettik; tesisatta ve cihazlarımızda bir sorun bulunmuyor, sorun tamamen dış hat kaynaklı.

İstanbul Şişli Mahmut Şevket Paşa Mahallesi’ndeki işyerimizde kullandığımız bu hat üzerinden müşterilerimiz ve iş ortaklarımızla iletişim kuramıyoruz; bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Uzun süredir arızanın devam etmesine rağmen şu ana kadar kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Türk Telekom’dan, iş yerimize ait bu sabit hat arızasının acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyoruz.