Türk Telekom'dan Kopan Kablo Nedeniyle Telefon Hattım Kullanılamaz, Tamir Ve Açıklama Talebi

Türk Telekom’un Ankara Keçiören Hisar Mahallesi Radar Caddesi’nde bulunan sabit ev telefon hattım için 3 Eylül tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Sokaktaki kablonun kopması nedeniyle ev telefonumda çevrim sesi tamamen kesildi ve hattı hiç kullanamıyorum.

Arıza kaydından bu yana defalarca aramalarımıza rağmen sadece kaydın geciktiği ve aslında 48 saat içinde giderilmesi gerektiği söyleniyor, ancak hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir somut işlem yapılmadı. 0312 329 96 05 numaralı hattım günlerdir kullanılamaz durumda.

Türk Telekom’dan, Ankara Keçiören Hisar Mahallesi Radar Caddesi’indeki kopan kablonun ve hattımın acilen onarılmasını, uzun süren bu gecikme konusunda da tarafıma net bir açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.