
Başvuru Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Acil İptal Talebi

21.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Erzincan İliç adresimde kullanılmak üzere ev interneti başvurusu yaptım. 7209731541 numaralı başvurum için gün içerisinde ekipler tarafından aranacağım bilgisi verildi ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben de bunun üzerine sadece bir kez müşter...
Günlerdir Süren Türk Telekom İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor, Mağduriyetim Giderilsin!

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve 19.12.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Esentepe Mahallesi, Köprülü Sokak, Şişli /İstanbul adresinde oturuyorum ve çalışmak için interneti aktif olarak kullanmak zorundayım. Buna rağmen günlerdir bağlantı olmadığı için işimi yapamıyo...
Türk Telekom Fiber Dönüşümünde 2 Aydır İnternetsiz Kaldım Çözüm Sunulmuyor

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom ev internetim için fiber dönüşüm sürecine geçileceği söylendi. Tarafıma en geç 15 gün içinde fiber altyapıya geçileceği bilgisi verildi ve mevcut bakır altyapı internet hizmetim iptal edildi. Aradan 2 ay geçmesine rağmen halen evimde internet hizmeti yok. Ne fiber ba...
TTNET'te 8 Aydır Süren Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Kopmaları
TTNET sabit internet aboneliğimde yaklaşık 8 aydır her gün hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Buna rağmen sistemde her şey yolundaymış gibi göründüğü söyleniyor ancak evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, kayıtlar açıldı f...
İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Mağduriyet

Türk Telekom’dan TT Fiber 1000 Mbps ev internet aboneliği aldım ve daha ikinci ayımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Modemdeki LOS ışığı durduk yere kırmızı yanıp sönüyor ve bu nedenle internet bağlantım kesiliyor. 20 Aralık itibarıyla bu sorun devam ediyor ve evimde sağlıklı bir şekilde interne...
Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Çorum Merkez’de Türk Telekom Fiber 200 ev interneti kullanıyorum. 15 Aralık 2025 tarihinde internet tamamen kesildi ve o günden bu yana yaklaşık bir haftadır evde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturuldu ancak bu süre içinde sorunum fiilen giderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de...
45 Gündür Çözülemeyen İnternet Ve Modem Arızası Mağduriyeti

Türk Telekom 1000 Mbps sınırsız fiber ev internet abonesiyim. Yaklaşık 10 Kasım’dan bu yana, yani 45 günü aşkın süredir internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor, ayrıca modem kablosuz bağlantı yapmıyor. Arızanın modemde olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, hâlâ eve ...
Bir Aydır Kurulamayan İnternet Ve Sürekli Ertelenen Randevular Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Türk Telekom’dan 11’inde 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Başvuru yaptığım günden bu yana sürekli “geleceğiz” denilerek tarih erteleniyor, her seferinde mesaj geliyor ama kimse gelmiyor. Müşteri numaram 7049199813. Defalar...
Türk Telekom Nakil İşlemi Haftalardır Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Taşınma sebebiyle yaklaşık bir ayı aşkın süredir internet nakli talebim olmasına rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. İlk nakil talebimizi 8 Aralık’tan daha önce bir tarihte açtırdık, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne randevu ver...
Kullanamadığım İnternet İçin Fatura Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve üye olduğum günden beri interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Çekmeyen, sürekli kopan ve hız bile vermeyen bir internet yüzünden evde her akşam sorun yaşıyoruz. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Yaklaşık son 3 aydır ise “fi...
Türk Telekom’da Onayım Dışında Hat Dondurma Ve Taahhüt Uzatılması Mağduriyeti

İstanbul Esenyurt’ta kullandığım 8815635041 numaralı Evde İnternet 100 Mbps Limitsiz Fiber hizmetimle ilgili olarak müşteri hizmetlerinden arandım ve ev interneti hizmetimin fiber hatta ücretsiz olarak taşınacağı söylendi. Ben de ücretsiz olduğu ifade edildiği için onay verdim. Ancak kurulum için ge...
Kurulum Randevusuna Uymayan Türk Telekom Nedeniyle Mağduriyet
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve müşteri hizmetleri tarafından 19.12.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında kurulum için ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Bu randevuya göre iş yerimden izin aldım; ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese gelen hiçbir ekip olmadı. Yaş...
15 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Fatura İadesi Talebim

Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım 50 Mbps limitsiz ev internetimden, yaklaşık 15 gündür, ayın 5’inden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet modeme dahi gelmiyor, tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen “ekiplerimiz çalışıyor, 48 saat içinde dönüş” denilerek ...
Türk Telekom İki Aydır Süren Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için iki aydır sürekli kesinti yaşıyorum. Evde herhangi bir ödenmemiş fatura borcum olmamasına rağmen internetim sık sık kapatılıyor, ayın neredeyse yarısında hat kapalı oluyor ve interneti doğru düzgün kullanamıyoruz. Şu anda da internet hizmetim yine kapalı dur...
Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Düşük Hız Ve Yetersiz Teknik Destek

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 28.11.2025 tarihinden itibaren ciddi hız problemi yaşamaktayım. 1000 Mbps hız almam gerekirken sürekli olarak yaklaşık 400 Mbps hız alıyorum ve bu durum günün her saati aynı şekilde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, an...
Port Değişimi Sonrası İnternet Hızım Ve Bağlantı Kalitem Ciddi Şekilde Düştü

Uzun süredir Türk Telekom 100 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum ve bu adreste yaklaşık üç senedir 85–90 Mbps aralığında, kopma yaşamadan internet hizmeti alıyordum. Ancak yaklaşık 4 aydır, komşum taşınıp yeni biri geldikten ve o süreçte benim hattım kesilip portum değiştirildikten sonra internet h...
Türk Telekom Her Elektrik Kesintisinde Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom ev internet hizmetimizle ilgili aynı sorunu yaşıyoruz ve şu ana kadar bu konuyla ilgili beşten fazla şikayet ve arıza kaydı oluşturduk. Buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Binamızda veya bulunduğumuz bölgede elektrik sadece çok kısa süreli, bir dakikalık bile ke...
Taahhütlü 100 Mbps İnternet Hızım Sürekli Düşük Ve Sorunlarım Çözümsüz Kalıyor

Türk Telekom ev internet aboneliğimizde taahhüdümüzü yenilemiş olmamıza rağmen uzun süredir ciddi hız ve çekim sorunu yaşıyoruz. 100 Mbps paket kullanıyoruz ancak kablo ile bağlantı olmasına rağmen internet hızımız çoğu zaman 35 Mbps civarında kalıyor, akşam saatlerinde, ikindi vakitlerinde ve günün...
Randevuya Rağmen Bağlantı Yapılmadı, İnternetsiz Kaldık!

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için mahallemize gelen fiber altyapı sonrası binamızdaki tüm bağlantı hazırlıklarını komşularımızla birlikte kendi imkanlarımızla yaptırdık. 18.12.2025 tarihi için teknik ekibin gelip bağlantıyı yapması adına randevu oluşturduk ve bize net bir gün ile saat aralığ...
Nakil Sonrası 10 Gündür Bağlanmayan İnternet Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

TTNET ev interneti aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle 09.12.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. 10.12.2025 tarihinde gelen bağlama ekibi, ana santral ile ev arasında sinyal olmadığını, arıza ekibini yönlendireceklerini söyleyip interneti bağlamadan evden ayrıldı. Bu tarihten sonra öze...
Türk Telekom Ev Ve Mobil İnternet Sorunlarıma Çözüm Bekliyorum

Bursa İnegöl Kemalpaşa Mahallesi 1. Şark Sokak’taki adresimde kullandığım Türk Telekom VDSL ev internetim 2 gündür tamamen kesik, bağlantı yok. Buna ek olarak, Türk Telekom cep telefonu hattımda da yaklaşık 2 aydır düzgün bir şekilde internet çekmiyor, sağlıklı mobil veri kullanamıyorum. Bu durumla...
Randevuya Gelmeyen Ekip Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Türk Telekom ev interneti için fiber altyapı dönüşüm randevum 09.12.2025 tarihinde, 263619226 randevu numarası ile saat 13:30–18:00 aralığına verildi. Randevu öncesinde 444 6 891 numarası üzerinden aranarak bilgi verileceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de adrese gelen ekip oldu. Bunun üzerine m...
Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet İçin Çözüm Bekliyorum

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 75 Mbps hızında bir paket için aylık yaklaşık 630 TL ödüyor olmama rağmen, internet bağlantımda sürekli hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama problem...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 397
- Altyapı 18.014
- Bana Özel Paketler 2.119
- Çocuk Hattı 145
- e-dergi 152
- Ek Paket 1.455
- eSIM 751
- Ev Telefonu 979
- Fatura 34.710
- Faturalı Paketler 3.645
- Faturasız Paketler 738
- Hat Başvurusu 1.004
- Hat Devir 902
- Hat Dondurma 321
- Hat İptali 1.048
- Hat Taşıma 6.735
- Hız Testi 894
- İçerik Servisleri 1.448
- İnternet 95.861
- Kampanya 1.944
- Kamu Tarifeleri 503
- Magnet 1.165
- Mobil İmza 287
- Mobil Ödeme 1.559
- Modem 6.053
- Numara Değiştirme 425
- Numara Engelleme 246
- Pin Kodu 25
- Prime 2.865
- Puk Kodu 9
- Selfy 371
- Sınırsız Paket 84
- Sil Süpür 2.304
- Sim 2.794
- Sosyal Medya Paketi 421
- Şebeke 4.219
- Taahhüt 8.507
- Tarife Değişikliği 1.645
- Tivibu 3.378
- TL Yükleme 529
- Yurt Dışı Paketleri 1.488

