to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için iki aydır sürekli kesinti yaşıyorum. Evde herhangi bir ödenmemiş fatura borcum olmamasına rağmen internetim sık sık kapatılıyor, ayın neredeyse yarısında hat kapalı oluyor ve interneti doğru düzgün kullanamıyoruz. Şu anda da internet hizmetim yine kapalı durumda.
Bu süreçte faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde günlerce internetsiz kalıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ise hatta hiç bağlanamıyor, destek alamıyorum. Sorunu iletecek, açıklama alacak bir muhatap bulamıyorum.
Hizmet adresim İstanbul Esenler, Nine Hatun Mahallesi olup, internetim 1797372308 numaralı abonelik üzerinden tanımlıdır. İki aydır devam eden bu kesintiler nedeniyle kullanamadığım günler için faturama iade veya indirim uygulanmasını ve internet hizmetimin kalıcı şekilde sorunsuz çalışacak biçimde düzeltilmesini talep ediyorum.
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve ara ara internet kesintisi yaşıyoruz. Faturasını ödediğim ev internetini kullanamıyorum. 2 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama hiçbir sonuca ulaşamıyoruz. Mevcut borç da yok.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde Eylül ayı itibarıyla yaklaşık 2 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı ve şikayet kaydı oluşturduklarını söylüyorlar ancak ne gel...
Türk Telekom Evde İnternet kullanıcısıyım, Müşteri numaram da 178046****5. İnternetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Bu da tüm işlerimi aksatıyor. Maddi manevi kayba uğruyorum fakat mağduriyetim asla giderilmiyor, arıza kaydı oluşturmak ya da bilgi almak için dakikalarca müşteri hizmetlerine bağlanmay...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde uzun süredir sürekli kesinti yaşıyorum. İstanbul Eyüpsultan Göktürk, H*** A**** bölgesinde ikamet ediyorum ve gündüz-gece fark etmeksizin internet bağlantım sık sık gidip geliyor, çoğu zaman düzgün şekilde kullanamıyorum. Evden çalıştığım için internete kesin...
Uzun süredir Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıyorum, daha doğrusu hizmet alamıyorum diyelim. 17 Nisan'da internet kesilmesi ve hız düşüklüğü ile ilgili talep oluşturdum. Yaklaşık iki aydır 'talebiniz inceleniyor' diye her akşam mesaj geliyor ama sonuç yok. Modemimde IP alma sorunu yaşıyorum...
Yorumlar