Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34609822
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

15 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Fatura İadesi Talebim

profile
Volkan
Türk Telekom
20 Aralık 2025 11:20
331

Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım 50 Mbps limitsiz ev internetimden, yaklaşık 15 gündür, ayın 5’inden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet modeme dahi gelmiyor, tamamen kesik durumda.

Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen “ekiplerimiz çalışıyor, 48 saat içinde dönüş” denilerek oyalandım, ancak 15 gündür ne arayan var ne gelen giden, ne de sorunun sebebiyle ilgili net bir bilgi veriliyor. Müşteri hizmetleri her aradığımda aynı cevabı veriyor, somut bir çözüm tarihi paylaşılmıyor.

Her şeye rağmen aylık 655 TL faturayı ödemeye devam ediyorum ve kullanmadığım internetin parasını ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Müşteri numaram 8859605033’tür.

İnternet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve interneti hiç kullanamadığım bu kesinti süresinin faturama indirim/iadeyle yansıtılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Uzun Süreli İnternet Kesintisi ve Hız Problemi Sonrası Çözüm ve Ücret İadesi Talebi

profile
Erkan
Türk Telekom
04 Ekim 2025 13:04
638

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 24.07.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen yaklaşık 3-4 aydır internetimi 5 Mbps hızında kullanmak zorunda kaldım. Son 3-4 gündür ise internet hizmetim tamamen yok. Bölgenizde yaşanan genel arıza nedeniyle sürekli ileri tarihe atıla...

turk-telekom-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-hiz-problemi-sonrasi-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
turk-telekom-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-hiz-problemi-sonrasi-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1 Destek

50 Gündür Çözülemeyen Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

profile
Zeynep
Türk Telekom
31 Ekim 2025 21:08
584

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 9 Eylül’de arıza kaydı açtım, ancak sorun çözülmedi ve 19 Eylül’de internetim tamamen kesildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 50 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, iki defa ha...

2 Gündür İnternet Yok, Çelişkili Bilgilendirme Ve Artan Mağduriyet

profile
Mehmet
Türk Telekom
04 Aralık 2025 20:04
331

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmetimde 02.12.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 2 gündür tamamen internet bağlantısı yok. A**** E*****’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sorun yaşadığım gün arıza kaydı oluşturdum, tarafıma 4...

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

20 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Kullanmadığım Hizmete Fatura Mağduriyeti

profile
Ali
Türk Telekom
14 Aralık 2025 11:05
417

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 25 Kasım tarihinden beri, yani 20 güne yakın süredir evimde internet bağlantısı tamamen yok. Defalarca aramamıza ve kayıt açılmasına rağmen “ha bugün ha yarın arıza giderilecek” denilerek oyalanıyoruz, hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu s...

2 Destek

Türk Telekom'da Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Rağmen Hiçbir Çözüm Sunulmuyor

profile
Muhammed
Türk Telekom
16 Aralık 2025 09:22
386

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps hızındaki internetim 12.12.2025 tarihinden itibaren tamamen kesildi. O günden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ne arızayla ilgilenen biri oldu ne de eve gelen bir ekip yönlendirildi. Bu süreçt...

turk-telekomda-gunlerdir-suren-internet-kesintisine-ragmen-hicbir-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom İnternet Çok Kötü videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Çok Kötü

profile
Hasan
Sürekli Kesilen Ve Çözüme Kavuşturulamayan Türk Telekom İnterneti videonun kapak resmi

Sürekli Kesilen Ve Çözüme Kavuşturulamayan Türk Telekom İnterneti

profile
Mücahit
Türk Telekom İzinsiz İnternet Hattı videonun kapak resmi

Türk Telekom İzinsiz İnternet Hattı

profile
Emine
Türk Telekom İnternet Arızası 3 Gündür Neden Yapılmıyor? videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Arızası 3 Gündür Neden Yapılmıyor?

profile
Helin
Türk Telekom Kabloya Ek Yapılması Ve Hızın Düşmesi videonun kapak resmi

Türk Telekom Kabloya Ek Yapılması Ve Hızın Düşmesi

profile
Adnan
Tüvtürk Telekom Ev İnternet Hüsranı! videonun kapak resmi

Tüvtürk Telekom Ev İnternet Hüsranı!

profile
Recep

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom internet kesintisi Türk Telekom İnternet arıza kaydı oluşturma Türk Telekom arıza kaydı oluşturma Türk Telekom modem Türk Telekom ekip Türk Telekom ev interneti Türk Telekom çalışma Türk Telekom arıyor
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri