Türk Telekom ev interneti

Türk Telekom Setbaşı şubesi üzerinden aldığım internet hizmetinde, yaklaşık bir haftadır internet kablosunun kopması nedeniyle hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen hiçbir ekip gelip arızayı gidermedi. Bu süre içinde defalarca kez hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim; a...

Türk Telekom Mobil uygulamasına girdiğimde, evde internet aboneliğime ait “gelecek dönem faturası” kısmında 9.451 TL tutarında bir ceza bedeli göründüğünü fark ettim. Fatura detayında yalnızca “ceza tutarı” ifadesi yer alıyor, cezanın hangi gerekçeyle yansıtıldığı açıklanmıyor ve herhangi bir tarih ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim sonlandıktan sonra modemi iade etmeme ve iade ettiğime dair belgeyi e‑posta olarak göndermeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modem ücreti hâlâ iptal edilmedi. Üstelik ilk aramamda, hatta bekletildikten sonra, herhangi bir açıklama yapılmadan ...

FixNet üzerinden, altyapısı Türk Telekom’a ait olan VDSL ev internet hizmetimi 100 Mbps hızında kullanmaktayım. Ancak Kasım ayının başından bu yana, yani iki aydan uzun süredir ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. 100 Mbps olarak aldığım hizmet, bu süredir en fazla yaklaşık 20 Mbps civarında hız veriyor ...

08.01.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür İstanbul Güngören’de N***** Ş***** adına kayıtlı olan ev internetimizde tamamen kesinti yaşıyoruz. Fiber modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 2 saat içinde teknik servisin beni arayacağı söylendi anc...

Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde uzun süredir sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı her gün neredeyse 10 dakikada bir kopuyor, bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı sık kopma problemiyle ilgili olarak 13.12.2025, 03.01.2026 ve 10.01.2026 tarihlerinde üç kez arıza ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde 30.12.2025 tarihinden beri devam eden bir arıza yaşıyoruz. Direkten apartmana gelen kablonun kopuk olması sebebiyle 12 gündür binamızda internet hizmeti tamamen yok. Sadece benim dairem değil, apartmandaki yaklaşık 10 daire şu an internetsiz durumda ve çoğum...

TTNET ev interneti aboneliğim için 10 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani tam 2 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma gönderilen 3 adet faturanın tamamını ödedim ancak hiçbir şekilde hizmetten yararlanamadım. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca iki...

Ardahan ili Damal ilçesi i̇nönü Mahallesi No:29 adresinde bulunan evimizde Türk Telekom internet hattı kullanıyoruz. Yaklaşık 2 gün önce belediyeye ait özel bir kepçe yolu açma çalışması sırasında internet kablomuzu kopardı ve o günden beri evde internet bağlantımız tamamen kesik durumda. İnternet ...

İstanbul Çekmeköy’de bulunan adresimde, Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 06 Ocak 2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen aynı sitede, yan komşumda ve yan binada internet sorunsuz çalışıyor; sadece benim dairemde sorun ya...

02.01.2026 tarihinde evimizin yanındaki inşaat çalışması sırasında Türk Telekom’a ait internet kablomuz koptu. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgemizde planlı çalışma olduğunu, internet kesintisinin bundan kaynaklandığını söylediler. Ancak sorunun planlı çalışmadan değ...

Türk Telekom üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti için yeni üyelik başvurusunda bulundum ve kurulum randevum 10.01.2026 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasına verildi. Belirtilen saatler arasında tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir ekip gelmedi. Gün içinde saat 14:30 civarında çağrı merkezini ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı Kırklareli Pınarhisar’da kullanıyorum. Bugün yaşanan yağmur ve gök gürültüsünden sonra yaklaşık 5 saattir ev içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, interneti de kullanamıyorum. Aynı bölgede birçok kişinin hattında da...

TTNET üzerinden aldığım Evde İnternet fiber 200 Mbps paketim 30 Aralık’tan bu yana çalışmıyor, yaklaşık 20 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza ile ilgili TTNET’e başvurduğumda bana önce bölgesel arıza olduğu söylendi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sorun hâ...

08.01.2026 tarihinde evimin dışındaki internet kablosu, direk ile bina arasından kamyon geçerken koptu ve o günden beri üç gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternetim tamamen kesik durumda. Olayın hemen ardından Türk Telekom altyapı arıza çözüm merkezi için verilen 0800’lü hattı ve 121 nu...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 5 yıldır kullandığım internet hizmetinde ciddi hız problemi yaşamaktayım. Paket kapsamında 100 Mbps hız almam gerekirken, şu anda 20 Mbps bile göremiyorum ve bu düşük hız gün içinde sürekli olarak devam ediyor. İnterneti taahhüt ettiğini...

Türk Telekom ev internet aboneliğim Ankara Altındağ’da 4 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evdeki internet bağlantısı olmadığı için mağdur durumdayız, özellikle çocuğumun ödevleri yarım kaldı. Bulunduğumuz bölgede telefon şebekesi de zaten çok zayıf olduğu için mobil int...

Türk Telekom sabit ev interneti ve Tivibu hizmetimde İstanbul Sarıyer’de uzun süredir sürekli sorun yaşıyorum. 50 Mbps hızında olmaması gerekirken bağlantı istikrarsız, sık sık kopmalar oluyor ve IP bile alınmıyor. Yaklaşık 45 dakikadır tamamen kullanılamaz durumda ve bu tarz arızalar zaman zaman sü...

10.01.2026 tarihinde saat 19:35’te kendi hattımdan Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, farklı operatör kullanan bir arkadaşım için ev interneti hakkında bilgilendirme ve dönüş yapılmasını talep ettim. Amacım, arkadaşımın Türk Telekom müşterisi olmasını sağlamak ve bu süreçte profesyonel, ist...

Türk'tük Telekom köyde bütün evde internet bağladınız. Bizim eve gelince bağlamadınız. Direk sıkıntısı dediniz kutuda sıkıntı var dediniz. Köyde bütün evlere interneti bütün evlere internet bağladınız. Altyapı var İnternet destekliyor. Kurye geliyor. Ekip geliyor. Direkt yok deyip hemen gidiyorsunuz...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 8 Ocak sabah saat 11.00’den beri, yani 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Her aradığımda “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum, ancak hiçbir somut çözüm sunulmuyor ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Sabah 5, akşam 5 gibi belirli saat aralıklarında ade...

10.10.2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi Ümran Sokak No:19 adresindeki binamız için Türk Telekom altyapısı üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. O günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, herhangi bir kayıt ya da başvuru numarası da verilmedi. Binamızda toplam 10 dair...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 09.01.2026 akşamından itibaren ev internetim üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya Türk Telekom Wi-Fi bağlantısı ile girmeye çalıştığımda “sunucudan uzun bir süre boyunca cevap gelmediği için istek sonlandırıldı” şeklinde uyarı alıyorum ve 10.01.2026 ta...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal edip cayma hakkımı kullanarak başka bir internet sağlayıcısına geçtim. İptal işleminden önce müşteri temsilcisi ile görüşerek ne kadar cayma bedeli çıkacağını özellikle sordum ve tarafıma ortalama 2.700 TL civarında bir ücret yansıyacağı söylendi. Ancak 0...