to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Taşınma sebebiyle yaklaşık bir ayı aşkın süredir internet nakli talebim olmasına rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. İlk nakil talebimizi 8 Aralık’tan daha önce bir tarihte açtırdık, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne randevu verildi ne de gelen giden oldu. Yeni adresim Aydın ili Efeler ilçesi Kemer Mahallesi’dir.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şikayet kaydı oluşturduklarını ve en kısa sürede dönüş yapılacağını söylüyorlar. Örneğin 542***6753 numaralı şikayet kaydım için “en kısa sürede aranacaksınız” şeklinde SMS almama rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Sürekli “size döneceğiz” denilip 10 günden fazla oyalandık, ancak ne arayan var ne de gerçekten ilgilenen biri.
Teknoloji çağında, internet bu kadar hayatımızın içindeyken Türk Telekom’un bu ilgisiz ve başına buyruk tavrı bizi ciddi anlamda yordu ve mağdur etti. Nakil işlemimin derhal tamamlanmasını, sürecin net bir tarih verilerek açıklanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom TTNET 100 Mbps ev interneti aboneliğim için 10 Kasım’da nakil talebinde bulundum ve 15 Kasım tarihine randevu verildi. Ancak 10 Kasım’dan bu yana ne gelen oldu ne de işlem yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturdum, her seferinde sadece rezervasyon verilip ...
15 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Kartepe'deki yeni adresime 100 Mbps ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. 18 Eylül'den bu yana, iki haftadır evde olmama ve tüm süreci takip etmeme rağmen, Türk Telekom tarafından farklı gerekçelerle nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Teknik sebepler öne...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık iki buçuk ay önce başvuruda bulundum, ancak süreç boyunca sürekli oyalandım. Defalarca nakil talebi oluşturmamıza rağmen başvurular kendi kendilerine iptal ediliyor ve bu konuda tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Takip etmeye ç...
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 26 Kasım tarihinde ev internetim için nakil başvurusunda bulunduk. Başvuru sırasında, kural gereği nakil işlemi 10 iş günü içinde tamamlanırsa 750 TL nakil ücreti alınacağı, ancak 10 iş gününün aşılması durumunda bu 750 TL’lik...
11 Ağustos’ta Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber internetimin Şanlıurfa Karaköprü’den İzmir Karabağlar’a nakli için başvurdum. Aradan 15 gün geçmesi...
Yorumlar