Türk Telekom Ek Paket

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan izinsiz bir abonelik başlatılmış ve bu aboneliğe ilişkin olarak 20...26 Şubat ayından itibaren faturama 230 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir ek paket, servis ya da benzeri bir aboneliğe onay vermediğim halde bu ücretlendirme yapılmışt...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve “Prime Sosyal Düşün” tarifesini kullanmaktayım. Bu tarifem kapsamında her ay dü...zenli olarak yaklaşık 485 TL fatura ödemekteyim. Ancak bu ay faturamı kontrol ettiğimde 700 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Fatura detaylarını incelediğimde, bilgim ve onayım dış...

Türk Telekom mobil hattım için 100 dakikalık ek konuşma paketi satın aldım. Bu paketi daha sonra iptal etmeme rağmen, bi...r sonraki ayın faturasında da aynı paketin ücretinin yansıtıldığını gördüm. Mart ayı faturama yaklaşık 75 TL tutarında fazladan ücret yansıtıldığını düşünüyorum. Ek paketin iptali...

Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan ek paketi 12 Şubat’ta iptal etmeme rağmen, Online İşlemler ekranına girdiğimde ...ek paketin hâlâ aktif göründüğünü fark ettim. Hatta üç adet ek paket tanımlı olarak gözüküyor ve ben bu paketleri kullanmak istemediğim halde sistemde aktif olarak duruyor. Yaşadı...

Türk Telekom mobil hattımda 1 haftalık bir ek paket yükledim ve sadece 1 ay kullanmak üzere bu paketi aldım. Paketi kull...andıktan sonra da 23’ünde iptal ettim. Buna rağmen, faturamın kesim tarihi 22 olduğu için, iptalden sonra da bu ek paket ücreti bir kez daha faturama yansıtılmış. Ben bu paketi ik...

Türk Telekom mobil hattını yaklaşık beş altı yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl boyunca, haberim ve onayım olmadan ta...rifeme ek paketler tanımlanmış ve her ay faturama yaklaşık 280 TL civarında fazladan ücret yansıtılmış. Toplamda 3000 TL civarında bir tutarı bu şekilde ödemişim. Bu ek hizmetler,...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 15 GB faturalı hattımda internet hakkım bittikten sonra 25.02.2026 günü saat 09.2...0 civarında 8 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Aynı gün saat 11.11’de 8 GB ek paketimin tamamen bittiğine dair SMS aldım. Bu süre içinde yalnızca araçta yaklaşık 10–15 dakik...

Yaklaşık dört ay önce Türk Telekom faturalı hatta geçtim. Geçen ay kendi isteğimle “Eşsiz 250 Dakika” adında bir ek pake...t satın aldım, ancak bu paketin bir sonraki ay otomatik yenilenmesini istemiyordum. Buna rağmen bu ay paket tekrar yenilendi ve ücreti faturama yansıtıldı, ben ise hiçbir şekilde i...

Türk Telekom mobil hattım olan 506 590 ** 08 numaralı hatta, 21 Şubat 2026 tarihinden itibaren yapılan hatalı ücretlendi...rme nedeniyle şikayetçiyim. İnternet paketim bittikten sonra haftalık 2 GB ek internet paketi satın almama rağmen, hattıma aynı dönem içinde 4 defa 95 TL karşılığında 250 MB’lik ek...

Türk Telekom cep telefonu hattımı yaklaşık bir yıldır faturalı olarak kullanıyorum ve hattı taşıdığımız günden bu yana f...aturamla ilgili yaşadığım sorunu bir türlü çözemiyorum. Hattıma tanımlı ek internet paketini iptal etmek istiyorum; ancak hiçbir kanaldan bu işlemi yaptıramıyorum. Bu ek paket her ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan, yaklaşık 4 dakika önce faturama 359 TL tutarında bir ücre...t yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir abonelik, ek paket, onay verdiğim bir işlem ya da talebim olmamasına rağmen bu tutar faturama eklenmiş durumda. Bu işlemle ilgili tarafıma hi...

Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir onayım olmadan 15 GB ek internet paketi tanımlanmış ve 09.03.2026 tarihli faturama 24...0 TL olarak yansıtılacağı görülmektedir. Hattımın numarası 0 533 *** ** ** şeklindedir. Bu durum üzerine 16.02.2026 tarihinde saat 16:38'de başvuru yaptım ve konunun incelenmesini...

Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında “Bonjour” isimli bir ek abonelik çıkarıldığını, bu abonelik için de... her ay yaklaşık 279 TL ücret tahsil edildiğini fark ettim. Aralık, Ocak ve Şubat aylarında bu ücreti ödediğimi gördüm, önceki aylarda da kesinti olmuş olabilir. Hiçbir şekilde bu ...

Ocak ayı itibariyle Türk Telekom'a faturalı hattımı taşıdım tarifeli bir paket aldım. Hattımı annem kullanıyor. Pakettek...i internet bitti. İnternetim bittiği bilgisi geldi. Sonra Türk Telekom 6 defa hattıma ücret karşılığı ek internet yüklemiş. Bilgi mesajı şeklinde anneme mesaj atılmış. Uzun bir mes...

Türk Telekom mobil hattım için 23.12.2025 tarihinde bir ek internet paketi satın aldım. Ocak ayının sonunda müşteri hizm...etlerini arayarak bu ek paketin iptalini talep ettim; görüştüğüm müşteri temsilcisi de paketi iptal ettiğini açıkça belirtti. Fatura kesim dönemim her ayın 23’ü olmasına rağmen, bu...

Ben Murat U***, Türk Telekom faturalı hattımda kullandığım “Eşsiz 15 GB” ek internet paketiyle ilgili yaşadığım mağduriy...eti belirtmek istiyorum. Paketin son kullanım günü dolmadan önce, 22.02.2026 tarihinde saat 12:48’de müşteri hizmetlerini arayarak, paketin kesinlikle yenilenmemesi için özellikle ...

Türk Telekom faturalı hattımda internet kullanımım bitmeye yakın aşıma düşmemek için 4.5G haftalık 2 GB ek paket satın a...ldım. Ayrıca hattımda tanımlı 20 GB sahur internet paketim de bulunuyordu. Buna rağmen, ek paketi aldıktan sonra internet kullanımlarım ek paketten veya sahur paketinden hiç düşmem...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı taahhütlü bir tarifeyle kullanıyorum. Normalde her ay yaklaşık 360 TL fatura ödü...yorum. Ancak hattımda dakika bittiğinde, bana herhangi bir onay sorulmadan otomatik olarak 250 dakika ek paket tanımlanıyor ve bu yüzden faturam bu ay 570 TL’ye çıkmış. Ben mesajı ...

15.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a ait 0553********73 numaralı faturalı mobil hattıma iki adet ek internet paketi satın... aldım. Bu paketlerin süresi dolmadan önce Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden her iki paketi de iptal ettim. Ancak Ekim 2025 döneminden bu yana gelen faturalarım normalden yük...

Türk Telekom cep telefonu hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve hattı taşıdığımız günden bu yana faturamla ilgili ...yaşadığım sorunu bir türlü çözemiyorum. Hattıma tanımlı ek internet paketini iptal etmek istiyorum; ancak hiçbir kanaldan bu işlemi yaptıramıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını a...

19.02.2026 tarihinde saat 12:38’de 0 54*********93 numaralı, tanımadığım bir hattan arandım. Arayan kişi kendisini Antal...ya İl Emniyet Müdürlüğü’nde görevli polis memuru “Ali Pınar” olarak tanıttı ve İzmir İl Emniyet Müdürlüğü’nden çok büyük bir soruşturma olduğunu, dosyamın Antalya İl Emniyet Müdürl...

Türk Telekom mobil hattımı dün Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra hiçbir borcum olmamasına rağmen bugün saat 1...0:23’te 9333 numaralı hattan SMS ile 269,80 TL telsiz kullanım ücreti yansıtıldığı bilgisini aldım. Herhangi bir gecikmiş borcum, ek paket kullanımım ya da onayladığım ekstra bir ...

Türk Telekom faturalı hattım için aldığım 250 dakikalık ek paket nedeniyle faturama, şu anki fatura döneminde yaklaşık 1...00 TL civarında fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Paketin ücretinin bu kadar yüksek olmaması gerekirken, faturama olması gerekenden daha fazla tutar eklendiğini görüyorum ve b...