Türk Telekom Ek Paketpaketiniz bulunmamaktadır

Türk Telekom’a ait 0552********47 numaralı faturalı hattım için Ekim 2026 döneminde kesilen ve 22 Ekim 2026 tarihli fatu...ramda, “Eşsiz 25GB” adı altında 225,00 TL ek paket ücreti yansıtıldığını gördüm. Dijital Fırsat 30GB tarifesi kullanmaktayım ve Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yaptığım kon...

Türk Telekom Online İşlemler uygulamasını kullanırken, 27.09.2026 tarihinde hattıma “Süper Avantajlı 10 GB İnternet Pake...ti” yanlışlıkla tanımlandı. Uygulamada herhangi bir paket satın alma niyetim yokken ekrana istem dışı dokunmam sonucu bu paket hattıma eklendi. Paketin tanımlandığını fark ettikte...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Kullandığım tarifede 40 GB internet paketim bulunuyor. İnternetim zaman zaman ...yetmediği için, ek paketler bölümünde yer alan 3 aylık 100 GB internet paketini satın aldım. Bu paketi aldıktan sonra, paket tanımlandığı andan itibaren tüm kullanımım 100 GB ek p...

Türk Telekom mobil hattımda 45 GB + ilk ay 20 GB + 3 GB olacak şekilde toplam internet paketim bulunmasına rağmen, kulla...nım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına karşın paketimin çok kısa sürede bittiği bilgisiyle karşılaştım. Normalde aylık ortalama 25 GB civarında internet kullanan biriyi...

Türk Telekom cep telefonu hattımda aylık 80 GB internet paketim bulunuyor. Yaklaşık 2–3 aydır, önceki dönemlerle tamamen... aynı kullanım alışkanlıklarına sahip olmama rağmen internetim olağan dışı şekilde çok hızlı bitiyor. Daha önce ay sonunda en fazla 40 GB civarında kullanırken, son aylarda paketim...

06.08.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattım 0554*****89 üzerinde, aktif ve sınırsız sosyal medya paketim bulunması...na rağmen tarafıma “tüm internetiniz bitmiştir” uyarısı verildi ve hattıma 100 MB’lik internet paketi olarak tanesi 75 TL’den 6 adet ek paket satıldı. Bu işlem sonucunda sadece bu ...

Türk Telekom hattım için kullanılan mobil uygulamada ek paketim görünmediği halde Essiz 30 GB paketi 23 Temmuz 2026 tari...hinde yenilenmiş ve 487,07 TL olarak güncel faturama yansıtılmıştır. Uygulamanın “Tarifem ve Paketlerim” bölümünde yalnızca “Şaşmaz 15 GB” tarifem ve altında da “Aktif paketiniz bu...

Türk Telekom mobil hattım için telefonumu değiştirdikten sonra bugün saat 10:00 civarında yeni telefonuma Türk Telekom m...obil uygulamasını indirdim. Uygulamaya giriş yaptıktan sonra karşıma bomboş bir sayfa çıktı, sayfada sadece “onaylıyorum” kutucuğu ve altında “devam” butonu bulunuyordu. Bunu uygul...

Türk Telekom mobil hattımda 40 GB internet paketim bulunuyordu. Pakette hala 3 GB hakkım olmasına rağmen, çocuğum kısa s...üreliğine telefonu eline alınca bu 3 GB bir anda bitmiş göründü. Herhangi bir SMS veya uygulama içi uyarı almadan peş peşe 6 kez 75 TL karşılığında 100 MB’lik ek paket tanımlanmış ...

Yaklaşık dört ay önce Türk Telekom faturalı hatta geçtim. Geçen ay kendi isteğimle “Eşsiz 250 Dakika” adında bir ek pake...t satın aldım, ancak bu paketin bir sonraki ay otomatik yenilenmesini istemiyordum. Buna rağmen bu ay paket tekrar yenilendi ve ücreti faturama yansıtıldı, ben ise hiçbir şekilde i...

05.09.2025 tarihinde hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım ve “Hoş Geldin 50 GB” paketini kullanmaya başladım. Pak...etimin içindeki 1000 dakika hediye hakkım bitince ek paket almak istedim, ancak 04.11.2025 itibariyle “Satın alabileceğiniz paket bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Lira yükleme se...

Türk Telekom mobil hattımda 2 ay önce 25 GB ve 30 GB olmak üzere iki farklı ek internet paketi satın almıştım. O ayın so...nunda ek paketleri iptal etmeme rağmen, her ay otomatik olarak yenilenmeye devam ediyor ve faturama yansıtılıyor. Ek paketler bölümünden kontrol ettiğimde ise “ek paket bulunmamakt...

06 Ekim 2025 tarihinde Fransa/Nice seyahatim için Türk Telekom’dan 10 GB yurt dışı internet paketi (900 TL) satın aldım.... Ancak 08 Ekim 2025 saat 15:57’de, paketimin bittiğine dair SMS aldım ve internet erişimim tamamen kesildi. Bu nedenle, mecburen 2 GB ek paket (400 TL) almak zorunda kaldım. Müşte...

02.10.2025 sabaha karşı saat 05.22’de mobil internet paketim bitti. Saat 07.57’ye kadar telefonu hiç kullanmamama rağmen..., bu süre zarfında hattıma 380 TL’lik aşım ücreti yansıtıldı. Hattımda herhangi bir aşım engelleme veya ek paket bulunmuyordu; paket bitince otomatik olarak ücretlendirme yapılmış....

Türk Telekom faturalı hattımda 60 GB internet paketim bulunuyor. İnternetim azaldığı için, ayın 10’unda yenilenecek olan... ana paketim bitmesin diye mobil uygulama üzerinden ek haftalık Youtube.com paketi satın aldım. Ancak Youtube.com paketim ayın 3’ünde sona erecek olmasına rağmen, bu süre boyunca Y...

Türk Telekom hattımda aylık 8 GB ek paketim bulunuyor. Bu paketi iptal etmek için SMS ile işlem yaptığımda üzerime kayıt...lı bir paket olmadığı bilgisi verildi, fakat buna rağmen Ağustos ayı faturama bu paket yine de yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Paketin iptal edilmesini ve sonra...

Türk Telekom mobil hattımda 20 GB internet paketim bulunmakta. Ancak paketim bittikten sonra, yanında otomatik olarak ta...nımlanan 600 MB’lik ek paket için faturama 160-170 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtılıyor. Bu durum, hattı ilk aldığım günden beri birkaç kez başıma geldi. Özellikle son yaşadığ...

Türk Telekom'dan 15 GB Paketmatik ek paket aldım. İptal etmek istedim fakat 'Mevcut ek paket bulunmamaktadır' uyarısı al...ıyorum. Sonraki fatura döneminde otomatik iptal olur diye düşündüm ancak paket otomatik olarak yenilendi. Tekrar kontrol ettiğimde yine 'Mevcut ek paket bulunmamaktadır' deniyor.

Türk Telekom EGM 40 GB paketi kullanıyorum. Dönem dönem mobil uygulama üzerinden ek paket alıyorum. Paket süresi otomati...k yenilenmeden ek paketi sonlandırıyorum. En son Paketmatik 30 GB ek paket aldım. Ayın 8'inde sonlandırmak istedim; ancak uygulamada 'Ek paketiniz bulunmamaktadır.' yazdığı için bi...

Hattım Türk Telekom üzerine, internetimin bitmesine az kalmıştı. Ek paket olarak yıldız 30GB internet önerildi, aldım am...a kullanamıyorum. Kendi internetimden gidiyor, iptal etmeye çalışıyorum fakat olmuyor. Hata veriyor. Ek paket olduğunu gösteriyor, 30GB diye ama 'ek paketiniz bulunmamaktadır' diye...

Türk Telekom'da geçen ay almış olduğum ek paketi iptal etmeme rağmen bu ay yine yüklenmiş görünüyor ancak ek paketlerim ...kısmında mevcut bir ek paketiniz bulunmamaktadır yazıyor. Ekstra ücret ödetmek için yapılan bu durum bizi mağdur ediyor. Durumla ilgili Türk Telekom müşteri temsilcisine ulaşmaya ç...

Türk Telekom aylık ek iptal ettiğim paketleri kafasına göre yenilemiş ben 27 ay kesim tarihinden önce ek paketleri iptal... ettim. Bu ne rahatlık hangi çağda yaşıyoruz. Ben iptal ettim ek paketleri neden hala yeni ayda gözüküyor. Derhal çözümünü sağlayın. İşinizi düzgün yapın. Ben sokaktan bulmuyorum p...

Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptık. 1500 dakika/1 GB internet/250 SMS 170 TL olan paketi seçtik. Hat açıldığı zama...n içinde sadece internet ve dakika vardı SMS paketiniz bulunmuyor yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradık işlem yaptığınız bayiyle görüşün dedi. Bayiye geldik bir baktılar 250 SMS p...